خدمة استلام الطلب

نقدم لكم خدمة استلام الطلب الجديدة. قم بالطلب على تطبيق ماكدونالدز لتستلم طلبك بسرعة وسهولة من المطعم:

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني أن أطلب عبر خدمة استلام الطلب؟

ببساطة! يمكنك تسجيل الدخول كضيف أو باستخدام بياناتك المعتمدة لحساب ماك توصيل الخاص بك. حدد المطعم الذي تريد استلام الطلب منه، واطلب، ثم قم بالدفع والخروج في خطوات بسيطة.

 

كيف يمكنني إنشاء حساب جديد لخدمة استلام الطلب؟

لإنشاء حساب، يرجى زيارة موقع McDelivery.ae والاشتراك. يمكنك بعد ذلك استخدام بيانات الاعتماد الجديدة الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى خدمة استلام الطلب.

 

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني إعادة تعيينها؟

اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في الصفحة الرئيسية واتبع التعليمات. سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدينا تحتوي على مزيد من التعليمات. يرجى التحقق من مجلد "Spam" أو "Junk" للتأكد من أن بريدنا الإلكتروني لم يُحظر.

 

كيف يمكنني أن أختار مطعم لاستلام طلبي؟

عند تسجيل الدخول كضيف أو من خلال حساب ماك توصيل الخاص بك، ستتم مطالبتك بتحديد موقعك على الخريطة. ما عليك سوى اختيار أقرب مطعم لك.

 

لماذا لا يمكنني أن اختار أقرب مطعم لي لخدمة استلام الطلب؟

يرجى الملاحظة أن خدمة استلام الطلب متوفرة حالياً في مطاعم محددة فقط، وذلك حتى إشعار آخر.

 

هل بإمكاني الدفع نقداً؟

لا يمكن إكمال طلبك عبر خدمة استلام الطلب إلا باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.

 

متى يجب استلام طلبي بعد تقديمه؟

بمجرد تأكيد طلبك، سنبدأ فوراً بتجهيزه، وننصحك باستلام طلبك من المطعم في خلال 5 دقائق.

 

هل يمكنني تقديم طلبي مقدّماً؟

خدمة تقديم الطلب مقدماً ليست متوفرة مع خدمة استلام الطلب. لكن مع أي طلب عبر خدمة استلام الطلب، ننصحك أن تطلب قبل 5 دقائق من وصولك إلى المطعم الذي قمت بتحديده.

 

هل يمكنني اختيار تناول الطعام في المطعم بدلاً من الوجبات الخارجية؟

بالتأكيد!  فقط قم بإبلاغ أحد موظفينا عند استلام طلبك بأنك ترغب بتناول الطعام في المطعم، وسنقوم بتقديم طلبك إلى طاولتك.

كيف يمكنني استلام طلبي؟

قدّم رقم طلبك إلى أحد موظفينا عند الكونتر الأمامي لاستلام طلبك. تستطيع العثور على رقم الطلب في صفحة تأكيد الطلب أو في البريد الإلكتروني الذي استلمته لتأكيد الطلب.

 

لا يمكنني العثور على رقم طلبي، ماذا أفعل؟

لا تقلق! في هذه الحالة ما عليك سوى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600588885 وسنساعدك في الحصول على رقم طلبك.

 

هل يمكنني أن أستلم طلبي عبر خدمة طلبات السيارات؟

كلا، يمكنك أن تستلم طلبك من الكونتر الأمامي  داخل المطعم فقط.

 

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

يرجى الملاحظة أنه بمجرد إتمام عملية الدفع وقبولها، لن تتمكن من تعديل أو إلغاء طلبك.

 

Mcdonals App open in mobile

حمّل تطبيق ماكدونالدز

احصل على جوائز ومفاجآت ولا أروع كل يوم