Nous sommes là pour vous servir.

La santé et le bien-être de nos clients et de notre équipe sont essentiels pour nous.

Depuis plus de 50 ans, la santé et le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos collectivités sont essentiels pour nous. C’est pourquoi nous mettons en place des mesures pour aider à assurer la sécurité de tous durant cette période.

Ces mesures influencent tout ce que nous faisons, de la façon dont votre commande est manipulée par nos équipiers jusqu’au moment où vous la recevez.

Voici les mesures mises en place :

Nos employés portent un masque.

Des écrans protecteurs ont été ajoutés au service-au-volant.

Nos équipiers ont accès à des gants en permanence pour recevoir les paiements et remettre les commandes aux clients.

Les claviers d’identification personnelle et les caisses sont régulièrement assainis.

Les équipiers respectent une distance minimale entre eux.

Différentes options de paiement sont offertes dont la technologie de paiement sans contact de votre carte de débit ou de crédit et même Apple Pay. L’argent comptant est encore accepté.

Les commandes du service-au-volant sont remises aux clients en limitant les contacts. Comme toujours, les boissons sont remises dans un plateau à boissons. S’il s’agit d’une seule boisson, elle est enveloppée dans une serviette de papier.

Pour ce qui est de la McLivraisonMD, les équipiers sont formés pour limiter les contacts avec les livreurs. Ceux‑ci déposeront votre commande à votre porte si vous le souhaitez.

Contribuer à assurer la santé et le bien-être de nos employés et de nos clients demeure notre priorité absolue. 

Nous continuons de vous servir grâce au service-au-volant, au Service au stationnement et à la McLivraisonMD.

De plus, savourez vos produits préférés grâce à l’appli McDonald's. Commandez à l’avance, payez avec votre téléphone et récupérez votre commande au service-au-volant ou au Service au stationnement.

Découvrez lequel de nos services vous convient le mieux:

Service-au-volant

Les services-au-volant de McDonald’s sont ouverts partout au pays. Consultez notre CARTE et cochez le filtre « service-au-volant ».

McLivraisonMD

Avec la McLivraisonMD, vous pouvez faire livrer vos produits préférés à votre porte. Téléchargez l’appli Uber Eats ou l’appli SkipMC pour commander.

Service au stationnement

Nous maintenons notre Service au stationnement ouvert de 6:30 h à 20 h. Commandez sur notre appli, stationnez-vous dans un espace réservé à cet effet et entrez le numéro de l’espace lorsque demandé.

Si vous êtes au volant d’un camion ou d’un véhicule d’urgence surdimensionné, entrez Espace 99 lorsque demandé. Un de nos équipiers vous apportera votre commande.

Commandez à l’avance et recevez votre repas au service-au-volant ou au Service au stationnement.

Voici comment faire :

Commander

Ouvrez l’appli, choisissez vos produits préférés, puis complétez votre achat au moyen de notre méthode de paiement sans contact.

Recevoir

Service-au-volant : Une fois votre commande terminée, mentionnez son numéro au service-au-volant et elle sera prête pour vous à la fenêtre.

Service au stationnement : Une fois votre commande terminée, stationnez-vous dans un espace désigné à cet effet, sélectionnez l’option du Service au stationnement, entrez le numéro de l’espace de stationnement lorsque demandé, puis complétez l’opération.

Si vous êtes au volant d’un camion ou d’un véhicule d’urgence surdimensionné, stationnez-vous près de la porte et entrez Espace 99 lorsque demandé. Un de nos équipiers vous apportera votre commande.

Comme toujours, c’est un plaisir de vous servir. Nous espérons que vous avez la certitude de pouvoir continuer à savourer vos classiques favoris tout en sachant que la tranquillité d’esprit de tous est notre priorité.