QUI SOMMES-NOUS ?

McDonald’s® Suisse est bien plus qu’une marque aux arches dorées. C’est toute une communauté locale de collaborateurs/trices, d'agriculteurs, d’éleveurs, de fournisseurs, de franchisés et d'innombrables autres personnes qui font de nous une marque présente en Suisse dans le cœur de chacun depuis plus de 45 ans.

Nos valeurs

Les actions sont plus importantes que les mots et nous le reflétons à travers nos valeurs :

Servir : Nous plaçons l'être humain au centre de nos préoccupations
Inclusion : Nous mettons un point d’honneur à accueillir tout le monde et à faire en sorte que chaque individu qui consomme chez McDonald’s® Suisse se sente respecté et à l’aise
Intégrité : Nous nous investissons entièrement pour offrir le meilleur dans tous les domaines à nos hôts
Communauté : Nous respectons l'autre
Famille : Nous grandissons ensemble, comme une famille

Notre objectif : Te rendre heureux !

Te faire plaisir et te faire passer des bons moments avec ta famille et tes ami(e)s, voilà ce qui nous motive chaque jour chez McDonald’s® Suisse. Nous cherchons toujours à dépasser nos limites pour nous améliorer dans tout ce que nous entreprenons.

Que ce soit au niveau du service ou de la qualité des produits que nous proposons, nous voulons que chaque moment passé avec nous soit inoubliable. Notre but est de proposer à nos hôtes des burgers pour tous les goûts, du bœuf au poulet en passant par le poisson et les plats végétariens.

Plus de 300'000 hôtes par jour choisissent de se restaurer chez McDonald’s® Suisse et nous devons être à la hauteur de chaque client servi. En tant qu'hôte, tu peux choisir ta manière de commander et de consommer tes produits : tu peux te rendre dans ton restaurant préféré, commander au guichet ou aux bornes, et notre équipe te servira ton menu directement à table. Rends-nous également visite au McDrive® pour un service facile et rapide quand tu es en déplacement, ou encore commande via McDelivery® pour une livraison à domicile.

As-tu déjà téléchargé l'application McDonald’s® ? Tu y trouveras des offres incroyables, ton programme de fidélité, des jeux-concours et toutes les promotions du moment. Tu peux aussi y commander ton repas préféré en avance directement depuis l’app avec Order&Pay.

Des partenaires locaux

Depuis l’ouverture du premier McDonald’s® Suisse à Genève, en 1976, nous avons privilégié les partenariats avec des producteurs et éleveurs locaux. Si la qualité de nos produits est exceptionnelle, c’est parce que nous sélectionnons les meilleurs chez nos partenaires de confiance. Ainsi, nous te proposons de la qualité suisse, par exemple l’eau Henniez®, le Schorle Ramseier, du chocolat Cailler, de l’huile de colza suisse, des produits laitiers suisses, etc. Pour la viande de bœuf, nous sommes fidèles à l’entreprise Bell à Oensingen (SO) depuis le début.

Aujourd'hui, nous achetons 86% de nos ingrédients à des entreprises locales et sommes ainsi un partenaire solide de l'économie suisse.

Notre priorité : l'alimentation, l'environnement, les collaborateurs/trices et la société.

En tant qu’entreprise locale, McDonald’s® Suisse met au cœur de ses priorités quatre domaines bien distincts dans lesquels nous pouvons avoir le plus d'impact sur la société et l'économie suisses :

Notre environnement :

Le type d'emballage que nous utilisons et la protection du climat en général sont des points essentiels. Avec nos franchisés et nos partenaires, nous travaillons sans relâche pour minimiser notre empreinte écologique afin de préserver notre planète pour les générations futures. Ainsi, nous avons changé et minimisé nos emballages pour qu’ils soient le plus écologiques possible. Nous avons supprimé les couvercles en plastique et les pailles des boissons servies en restaurant, nous avons introduit des emballages sans plastique pour nos glaces, nous avons remplacé les couverts en plastique par des couverts en bois, nous servons les salades dans des emballages en carton et les jouets ou livres proposés dans les Happy Meal® sont durables. L’environnement est l’une de nos principales priorités et nous continuons de tout mettre en œuvre pour diminuer notre impact.

La qualité de nos produits :

L'origine des ingrédients et le bien-être des animaux sont importants pour nous. Nous prêtons une attention particulière à la manière dont les ingrédients que nous utilisons sont produits. Nous ne travaillons qu’avec des producteurs qui élèvent leurs animaux dans le plus grand respect et en qui nous avons confiance. A ce propos, nos équipes d’achat se rendent régulièrement chez chaque partenaire pour s’assurer que nous partageons les mêmes valeurs tout au long de la chaîne de distribution.

Nos collaborateurs/trices :

Il nous tient à cœur d’avoir des collaborateurs/trices heureux/ses de venir travailler chaque jour. Voilà une de nos promesses. Ainsi, offrir un cadre de travail sûr et créer des opportunités de carrière quelle que soit l’origine, le sexe et la situation familiale font partie de nos priorités. Les collaboratrices et collaborateurs sont écouté(e)s et nous faisons en sorte qu’ils se sentent valorisé(e)s et responsables des tâches qui leur sont demandées. En collaboration avec nos franchisés, nous créons des opportunités et un avenir sûr pour nos talents.

Notre communauté :

Soutenir des familles et leurs enfants nous tient à cœur. En tant qu’entreprise à l’écoute de son prochain, nous soutenons les familles des enfants malades à travers la fondation Ronald McDonald. Née en 1994, celle-ci leur offre des logements à proximité des principaux hôpitaux de Suisse à la famille, quels que soient son origine et son niveau social.

A travers le programme Together for Gold, McDonald’s® Suisse offre également une aide précieuse aux futurs grands athlètes de demain en parrainage de l’Aide sportive suisse.

Pour en savoir plus sur notre engagement, visite notre page dédiée au sujet : mcdonalds.ch/engagement

"Nous nous réjouissons de l'étroit partenariat avec nos preneurs de licence, nos fournisseurs locaux et nos collaborateurs/trices motivées. COVID-19 a montré encore plus fortement ce qui est dans notre ADN : L'union fait la force. C'est pourquoi nous voulons continuer à soutenir les PME locales, à offrir un emploi attrayant aux collaborateurs/trices et à faire en sorte que l'action commune génère également des valeurs pour la société".

Aglaë Strachwitz, Managing Director McDonald’s® Suisse