麥當勞點點卡及行動卡使用條款

以下使用條款描述了適用於您的麥當勞點點卡/行動點點卡之條款和條件。經由購買、儲值或使用您的點點卡/行動點點卡,即表示您同意以下條款內容。

1.        點點卡/行動點點卡介紹

「麥當勞點點卡」(以下稱點點卡) 為和德昌股份有限公司麥當勞授權發展商 (以下稱麥當勞) 發行之預付型儲值積點卡,點點卡卡體以商品及空卡方式出售,可重複儲值。點點卡僅限於台灣麥當勞餐廳使用(於歡樂送、點心站及部份餐廳不販售亦不適用)。

本商品售出後,需先到餐廳櫃台使用現金完成儲值,始得進行交易。點點卡單筆儲值金額以每NT$100元為原則,單張點點卡儲值後餘額最高上限為NT$10,000元。使用點點卡消費可與現金併用,恕無法與其他支付方式混合使用。使用點點卡儲值時開立儲值證明,尚不開立發票。您可使用點點卡於麥當勞購買餐點,減少攜帶現金及找零困擾。

「麥當勞行動點點卡」(以下稱「行動卡」) 於2021年9月1日正式上線,在此日期之後加入成為麥當勞APP會員,會員帳號中會自動啟用一張行動卡,此卡為內建虛擬儲值卡,可於麥當勞 APP 行動支付使用,其消費使用方式均與點點卡相同。同時,麥當勞APP開放點點卡記名綁定成為行動卡功能,可於麥當勞APP行動支付使用。

2.        儲值方式

點點卡/行動卡可重覆儲值,單筆儲值金額以每NT$100元為原則,單張點點卡儲值後餘額最高上限為NT$10,000元。

您可於麥當勞餐廳櫃台使用現金儲值點點卡/行動卡,或於麥當勞APP應用程式使用信用卡線上儲值功能完成儲值作業。點點卡/行動卡儲值後不開立發票,於麥當勞餐廳櫃台儲值完成時開立儲值證明,若為線上儲值則可至交易記錄查詢儲值結果。實體點點卡需先於麥當勞APP應用程式完成記名綁定才可使用線上儲值功能。線上信用卡儲值與聯合信用卡中心(NCCC)合作導入信用小額支付,持參加機構發行的信用卡刷卡儲值。國外卡恕不適用。

3.        點數回饋與使用方式

當您使用點點卡/行動卡支付消費金額時,單筆消費金額每滿NT$10元可獲贈1點(NT$20元可獲贈2點…以此類推,不足10元之金額恕不贈送點數),點點卡消費獲贈之點數會在當筆消費時間24小時內由系統派送至點點卡帳戶中(網路斷線等特殊因素除外)並可在麥當勞APP中的「我的帳號」點選「點數紀錄」查詢。所有資料均以麥當勞系統紀錄為準。

所獲贈的點數可至麥當勞餐廳或麥當勞APP應用程式兌換所公告之指定商品,指定兌換商品項目將不定期更換,提供多元的兌換選擇。您需持點點卡/行動卡完成消費與點數兌換,方能享有相關權益與優惠。點數為麥當勞所贈與。於麥當勞餐廳櫃台使用點數兌換商品時,僅開立兌換證明,若為線上兌換則可至「我的商品券」查詢所兌換之商品券。

點數之有效期限至自獲贈日起至後年的3月31日23:59分,點數到期後,未兌換的點數將全數歸零。例如:2021年度消費累計所贈送之點點卡點數,使用有效期限至2023年3月31日止,以此類推。

4.        點點卡保管及使用注意事項

由於點點卡為線圈晶片規格,應避免曝露於高溫、彎折、磨損或裁切破壞,請勿將點點卡置於衣褲後口袋、背包等,以避免不小心的壓迫,造成卡片出現裂痕致線圈損毀而無法感應讀取。使用時,請勿與多張感應式晶片卡片(如悠遊卡、信用卡或金融卡)同時觸碰感應區,以避免造成無法感應判斷或扣款等異常狀況;勿將點點卡放置金屬製品附近,避免影響感應讀取之狀況。

點點卡在未記名前,視為無記名性質之儲值積點卡,若不慎遺失、遭竊、詐取、毀損、滅失或遭第三人占有等情事,儲值金額等同現金遺失,恕無法提供金額與點數賠償或掛失止付,請務必妥善保管。

5.        點點卡記名綁定方式及相關資料查詢

您可登入/註冊麥當勞APP,進入「我的帳號」點選「我的卡片」,於我的點點卡頁面按下「新增點點卡」,輸入點點卡上顯示之「卡號」及「驗證碼」完成記名綁定作業成為行動卡,並即可使用此行動卡消費,也能使用麥當勞APP管理您的點點卡帳戶,查詢卡片餘額點數、最近交易紀錄等服務,每人每帳戶最多可記名20張卡。若已記名之點點卡不慎遺失,亦可立即進行掛失作業,惟申請掛失之卡片無法復卡使用。

<貼心提醒> 若已記名綁定之點點卡,其在消費使用上不限本人持卡消費使用,請持卡人妥善保管。

6.        遺失處理

點點卡在消費使用上屬於無記名儲值積點卡,您必須將點點卡記名於您的麥當勞APP帳戶中,方能依照系統權益條款進行掛失申請。掛失步驟 : 登入麥當勞APP→進入我的帳號→點選我的點點卡→選取欲掛失點點卡→申請掛失,將快速且便利完成掛失作業。

一旦掛失成功,該卡將立即鎖卡無法消費使用,且無法進行復卡。點點卡申請掛失成功後,該卡的剩餘金額及點數會為您保留。您可立即至我的帳號→我的點點卡→點選卡片轉移,將掛失卡中的全部剩餘金額及點數移轉至您帳戶下記名之其他麥當勞點點卡或行動卡繼續消費。

<貼心提醒>:(1)剩餘金額及點數可選擇移轉至內建行動卡,或者您可先自行至麥當勞購買新的點點卡,並於您的帳戶中完成記名綁定再進行移轉。(2)餘額及點數將全額移轉至單一指定卡片,無法選擇移轉部份金額及點數。為保障您的資料安全,掛失卡片及移轉餘額、點數需由持卡人自行作業,將無法透過客服中心處理。 (3) 未經記名之點點卡將無法進行卡片掛失或移轉餘額點數,點點卡建議您務必記名,以確保權益。

行動卡之內建儲值虛擬卡因無實體卡,無法由APP應用程式進行掛失作業。若您不慎遺失行動裝置,建議可盡快使用其他裝置登入麥當勞APP後修改密碼,即可確保您的行動卡帳戶安全。行動卡為免費贈予,恕無法申請補卡。

7.        點點卡損壞處理

本卡可重複多次儲值使用,點點卡售出經拆封或使用後恕不辦理退換卡。點點卡保固一年,若因人為因素造成損壞或逾一年保固期間,換卡費用NT$100。如有非人為因素損壞導致無法使用時,免費更換新卡。請注意,點點卡圖樣採限量發行,恕無法指定卡面,以麥當勞餐廳現有卡片換發、舊卡收回,本公司保有換發卡片款式之選擇權利。

8.        儲值金退費處理

點點卡/行動卡儲值金無使用期限,若您因個人因素欲退點點卡/行動卡內的儲值金(恕不接受餘額扣除相關費用後為負值退費),點數為麥當勞所贈與,若以不當手段獲取點數或不符合活動規則,麥當勞可以追回點數,若點數不足,則以一點等同一元的價值進行計算,並自點點卡餘額中扣除(退還金額 = 卡片儲值金餘額 - 點數價值費用)。請撥打客服專線0800-211-321(手機請改撥02-7735-2866)或透過麥當勞APP應用程式中的【小幫手】,點擊【聯絡我們】,將由客服人員為您協助處理。

9.        其他事項

若因不可抗力之因素或其他不可歸責於麥當勞之情形,致相關系統無法提供服務時,恕無法進行點點卡/行動卡消費、點數兌換或贈送回饋等服務。麥當勞點點卡/行動卡就所載點數之相關兌換、回饋方案及行銷活動保有隨時解釋、修改、調整、終止等相關權利,如未盡事宜,請參閱麥當勞官網公告或撥打顧客服務專線0800-211-321。本使用說明書最新版本將不定期更新並於麥當勞官方網站公告以供查詢。

發行人:和德昌股份有限公司 麥當勞授權發展商

代表人:李昌霖先生

地址:台北市濟南路15號1樓

本卡之儲值金額無使用期限,並已依法辦理履約保證或銀行信託專款專用。自出售日起算至少一年。相關說明詳如本公司網站。

統一編號:12411160

顧客服務專線:0800-211-321

最後更新:2021年9月

本儲值卡儲值帳戶餘額無使用期限。依法已委由澳盛(台灣)商業銀行股份有限公司提供履約保證,保證期間自出售日起算一年,保證期間屆滿後,自動解除全部保證責任。

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