الشروط والأحكام | ماكدونالدز جدة

  

مسودة مصطلحات استخدام الشروط ( التعامل مع العملاء ) – اتصال بوكلاء العميل/ سري ومتميز.

الشروط والأحكام الخاصة بخدمات ماكدونالدز عبر الانترنت

( المنطقة الغربية ، المملكة العربية السعودية )

اخر تحديث: [ 17 سبتمبر 2020 ]

هام: يرجى قراءة و الإطلاع على هذه الشروط و الأحكام وفهمها بعناية (" الأحكام "). فهي تتضمن [ إذا هو متطابق في السوق ): اتفاقية التحكيم والتنازل عن الدعاوي أمام هيئة المحلفين والدعاوي الجماعية ،] قيودا على مسؤولية ماكدونالدز وغيرها من الأحكام التي تؤثر على حقوقك القانونية.

من خلال التركيب أو العبث أو استخدام أي مواقع الإنترنت وتطبيقات الجوال و نشرات الإيميلات و الإشتراكات و كذلك أي من خصائص رقمية أخرى التي يتم النشر فيها هذه الشروط أو الإشارة إليها ( معاً، " الخدمات عبر الإنترنت ")، فأنت تدخل في اتفاقية ملزمة مع [ شركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة ]  (" ماكدونالدز" جدة أ "معنا"). في المنطقة الغربية بالمملكة العربية السعودية ، التي تسيطر عليها وتعمل من مقرها الرئيسي الذي يقع في [ طريق المدينة، برج علي رضا في الطابق الثامن، جدة[.

يجب عليك أيضا مراجعة بيانات الخصوصة الخاصة بنا و الذي يصف كيفية جمع المعلومات و استخدامها ومشاركتها .

بقبولك لهذه الشروط، فإنك تفهم أيضا و توافق على بيانات سرية و خصوصية ماكدونالدز ، التي يعتبرها جزء لا يتجزأ لهذه الإتفاقية. يوضح بيانات الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع المعلومات و استخدامها و مشاركتها.

لايقصد من الخدمات عبر الإنترنت استخدامها او استهدافها لأي شخص دون سن السادسة عشرة. يجب أن يكون عمرك ستة عشر عاما على الأقل لإستخدام الخدمات عبر الإنترنت. اذا كان عمرك ستة عشر عاما على الأقل ولكنك لم تبلغ عمرك بثمانية عشر عاما بعد ( او سن الرشد الشرعي اذا كان مختلفا في نطاق سلطتك القضائية )، فيجب عليك مراجعة هذه الشروط مع والديك أو الوصي عليك ويجب ان يفهموا و يوافقوا على هذه الشروط حتى يسمح لك استخدام الخدمات عبر الإنترنت.

وفي حالة عدم الموافقة من قبل والدك أو ولي أمرك على هذه الشروط ، فيجب عليك التوقف فورا عن استخدام الخدمات عبر الانترنت ومطالبة ماكدونالدز بإغلاق أي حساب خدمات عبر الانترنت التي قمت بإنشائه. يمكنك تقديم الطلب لحذف الحساب بإرسال بريد الكتروني إلى:   Pr.mcd@rezagroup.comيرجى إرفاق عنوان البريد الإلكرتوني للحساب الذي تريد حذفه.

نبذة عن الخدمات عبر الإنترنت

منتجات وخدمات ماكدونالدز متوفرة في أجزاء كثيرة حول العالم. غير أن الخدمات عبر الإنترنت قد تصف المنتجات و الخدمات الغير متوفرة في جميع أنحاء العالم.

التزم بقواعد الطريق. عندما كنت تستخدم الخدمات عبر الانترنت، فعليك الإلتزام بقواعد الطريق وجميع القواعد واللوائح المعمول بها. يجب عليك عدم استخدام الخدمات عبر الانترنت أثناء القيادة حرصا على السلامة في جميع الأوقات، يجب عليك استخدام الخدمات عبر الإنترنت في الوضع القانوني وفي وضع آمن للقيام بذلك.

أنت مسؤول عن أجهزتك و حساباتك: أنت مسؤول عن أي أجهزة وبرامج وخدمات مطلوبة لاستخدام الخدمات عبر الانترنت. لا تضمن ماكدونالدز بأن الخدمات عبر الانترنت ستعمل بشكل كامل على أي جهاز معين أو مع أي برنامج معين. كما أنك مسؤول أيضا عن أي رسائل ترسلها و كذلك الرسوم المترتبة على البيانات والضرائب مقابل استخدامك للخدمات عبر الانترنت، بما في ذلك عندما نتواصل معك عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تختارها. يمكنك استخدام الخدمات عبر الانترنت بالأجهزة التي تمتلكها أو تتحكمها ويمكن استخدامها فقط في نظام التشغيل المصرح به فقط. على سبيل المثال: Apple iPhone OS لأجهزة  .Appleاذا كنت تقوم بإنشاء حساب خدمات عبر الانترنت فأنت مسؤول عن الحفاظ عليها وبأمان الحساب وعن جميع الأنشطة التي تتضمن الحساب. يمكنك فقط استخدام حساب واحد للخدمات عبر الانترنت ويجب ان تحافظ على دقة معلومات حسابك في جميع الأوقات.

حق ماكدونالدز في تحديث أو إنهاء الخدمات عبر الانترنت: انت تدرك وفي دراية تامة وتوافق بإعطاء الإشعار أو بدون إعطاء الإشعار على أنه يجوز لماكدونالدز تحديث او تعديل أو إنهاء الخدمات عبر الانترنت أو تعطيل وصولك إليها من وقت لآخر. بما في ذلك دفع التحديثات إلى ( أو إزالة الوظيفة أو الوصول من ) أي تطبيق ماكدونالدز للجوال التي قمت بتثبيتها على جهازك.

تحديثات لهذه الشروط: ربما قد تقوم ماكدونالدز بتحديث هذه الشروط أيضا في أي وقت و وفقا لتقديرها الخاص. وفي حالة تقوم ماكدونالدز بإجراء تغييرات على الشروط، فسوف نخبرك بأي وسيلة مثل نشر الشروط الجديدة في الخدمة على الانترنت. اذا كنت لاتوافق على الشروط التي تم تغييرها فيجب عليك التوقف فورا عن استخدام الخدمات عبر الانترنت ومطالبة ماكدونالدز بإغلاق أي حساب خدمات عبر الانترنت التي قمت بإنشائها لإغلاق حسابك يمكنك زيارة موقعنا الرسمي ماكدونالدز  https://www.mcdonalds.com.sa/sa/jed او مراسلتنا على:    .Pr.mcd@rezagroup.com

روابط لفرص العمل من الخدمات عبر الانترنت: ربما تقوم الخدمات عبر الانترنت بتوفير روابط لفرص العمل التي تنشرها ماكدونالدز أو غيرهم من شركائها أو المرخص لهم بالتطوير. هذا يعني أننا وحدنا مسؤولين عن تحديد متطلبات الوظائف، و أخذ جميع قرارات التوظيف وجميع الأمور الأخرى المتعلقة بالتوظيف في جميع مطاعمنا.

كيفية الإتصال بنا: اذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص الخدمات عبر الانترنت يرجى الإطلاع على قسم الإتصال بنا في الخدمات عبر الانترنت أو يمكنك دائما زيارة الموقع الرسمي ماكدونالدز https://www.mcdonalds.com.sa/sa/jed أو البريد الالكتروني لنا  Pr.mcd@rezagroup.com.

ممارسات المعلومات لدينا والاتصالات معك: بيانات خاصة بخصوصية وسرية ماكدونالدز يصف بيان خصوصية موقع ماكدونالدز https://www.mcdonalds.com/sa/en-sa/jeddah/privacy.html، بما في ذلك كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها.

كيف نتواصل معك: من خلال الخدمات عبر الانترنت، يمكنك الإشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية على رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه لنا أو دفع الإشعارات ماكدونالدز. عندما تشترك في أي من هذه الأنواع من الإتصالات فإنك تفهم وتوافق على أنك تلقيت رسائل تسويقية ومعاملات وغيرها من الرسائل من ماكدونالدز. قد تستخدم ماكدونالدز السعودية المعلومات التي قدمتها لنا للتواصل معك https://www.mcdonalds.com/sa/en-sa/jeddah/privacy.htm

الإنسحاب من الإتصالات بشكل عام: لديك خيار في كيفية تواصلنا معك. يمكنك بشكل عام العثور على تفضيلات الإتصال الخاصة بك مع إرشادات حول كيفية إلغاء الإشتراك في قسم ملف التعريف الخاص بالخدمة عبر الانترنت التي نستخدمها. قد يكون لديك أيضا القدرة على تغيير تفضيلات الإتصال الخاصة بك بإستخدام إعدادات جهازك. بالإضافة إلى ذلك قد تتضمن اتصالاتنا نفسها فرصة الإنسحاب. انت تفهم وتوافق على انك قد تحتاج إلى إدارة تفضيلات الاتصال الخاصة بك بشكل منفصل لكل طريقة اتصال.

على سبيل المثال: اذا قمت بإلغاء الإشتراك في تلقي رسائل البريد الالكتروني التسويقية، فقد تستمر في تلقي رسائل نصية تسويقية إذا كنت قد اخترت تلقيها. بينما نبذل قصارى جهدنا لتقديم طرق ملائمة لك لإدارة تفضيلات الاتصالات الخاصة بك فقد تحتاج إلى ضبط تفضيلاتك بشكل منفصل لكل خدمة عبر الانترنت. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لبعض الاتصالات المتعلقة بالحساب والمعاملات، قد تكون الطريقة الوحيدة لإيقاف تلقي هذه الاتصالات هي إغلاق حساب الخدمات عبر الانترنت. أخيرا يرجى ملاحظة أنه اذا كنت تتلقى اتصالات من صاحب ماكدونالدز فستحتاج الى الإنسحاب منها مباشرة.

برنامج العروض و الولاء الخاص بـ" مكافآت ماكدونالدز"

تصف هذه البنود برنامج الولاء للمكافآت الخاصة بـماكدونالدز.

الأهلية والتسجيل: من أجل التسجيل في برنامج مكافآت ماكدونالدز، يجب عليك تسجيل حساب خاص باستخدام الخدمات عبر الانترنت. للعملاء الذين سجلوا حسابا لاستخدام الخدمات عبر الانترنت قبل أو بعد تاريخ إطلاق برنامج مكافآت ماكدونالدز.

العروض: لديك الإمكانية للحصول على العروض من خلال الخدمات عبر الانترنت.

لديك إمكانية تلقي العروض من خلال الخدمات عبر الانترنت. تنطبق الشروط العامة التالية على العروض:

قد يكون العرض متاحا فقط من خلال تلك الخدمة المحددة عبر الانترنت وللمنتج المعروض المتوفر في المطاعم المشاركة فقط. حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.

يتم تطبيق اوقات التقديم على سبيل المثال: قد لاتتوفر عروض معينة بخلاف وجبات الإفطار في اوقات تقديم الإفطار.

تنتهي صلاحية كل عرض عند الإسترداد مالم ينص على خلاف ذلك.

العروض غير قابلة للتحويل.

لايوجد بديل نقدي.

العروض قابلة للاسترداد فقط في الفرع او من خلال طلبات السيارة وليس عند استخدام خدمة التوصيل. بالإضافة الى ذلك قد تكون هناك شروط محددة تنطبق على العرض مذكورة في التطبيق بجوار العرض.

كيفية استبدال العرض:

يمكنك الاستفادة من العرض عن طريق استبداله في جهاز الطلبات الذاتي او عند الكاشير عن طريق المسح على الباركود او ادخال الرمز الخاص بالعرض في جهاز الطلبات.

كيفية كسب النقاط:

يتم كسب النقاط بعد كل عملية شراء عن طريق مسح الباركود وعلى كل1  ريال يتم احتساب 10 نقاط.

اذا لم تتبع هذه العملية في وقت الشراء، فلن تكسب نقاطا ولن يكون لديك أي حق للمطالبة بالنقاط. قد يكون هناك تأخير في إضافة النقاط الى حسابك.

لكسب نقاط من طلبات التوصيل:

ابتداءً من ١٦ اغسطس سيكسب جميع عملائنا نقاط عند طلبهم من تطبيق ماكدونالدز و موقع ماك توصيل وتطبيق ماك توصيل ، لن يتم كسبنقاط من من خلال الطلب عن طريق خدمة العملاء ، لكن يمكن لاي عميل تحميل تطبيق ماكدونالدز  وانشاء حساب له وكسب نقاط

عند طلبه. 

جميع طلبات التوصيل للمنزل التي تتم من خلال تطبيق ماك توصيل او تطبيق ماكدونالدز او موقع ماك توصيل ، سيكسبون نقاط بناء على قاعدة كسب النقاط . لن يتمكن المستخدم من استبدال النقاط على تطبيق ماك توصيل او موقع ماك توصيل بمنتجات مجانية ولن يتمكن الا ربح النقاط فقط، سيحتاج المستخدم الى استخدام تطبيق ماكدونالدز لاستخدام نقاطه في متاجر ماكدونالدز المختارة باستخدام تطبيق ماكدونالدز . سيحتاج المستخدم الى انشاء حساب جديد اذ لم يكن لديه حساب او يمكنه استخدام البريد الالكتروني الحالي في حسابه تطبيق ماك توصيل لانشاء حساب جديد على تطبيق ماكدونالدز قبل تقديم الطلب . فقط عند انشاء حساب جديد على تطبيق ماكدونالدز او ربط تطبيق ماك توصيل الموجود عن طريق الاشتراك في تطبيق ماكدونالدز يمكن للعميل كسب نقاط عند طلبات التوصيل.

في حالة حدوث اي موقف لم تتم فيه اضافة النقاط للعملاء الرقميين على تطبيق ماكدونالدز او تطبيق ماك توصيل او موقع ماك توصيل ،سيتم التحقق وحل الخلل في غصون ٣ - ٥ ايام عمل وتقديم الحل .

 

حملات المكافآت والترقيات:

من وقت لآخر ، ستستهدف ماكدونالدز العملاء المخلصين لحملات مخصصة لهم لمكافأتهم بشكل أفضل بمختلف الحوافز التي ستظهر فقط للمستخدمين المخلصين. قد لا تظهرهذه الحوافز والمكأفات الى جميع المستخدمين في نفس التوقيت، ويتم اختيار المكافأة بشكل عشوائي ومكافأتهم بمكافآت ونقاط خاصة بالبرنامج.

من وقت لآخر، قد تقدم ماكدونالدز حملات إضافية أو مسرعات للنقاط تتيح لك ربح النقاط بطرق مختلفة. يجب توفير مزيد من المعلومات المتعلقة بأي حملة مكافأة أو عروض جديدة خاصة بهذه الحملة.

يمكنك اكتساب نقاط إلى أقصى حد و هو 9999 نقطة (" سقف المكافآت ") في أي وقت. اذا كان إجراء عملية شراء مذهلة سيؤدي إلى تجاوزك سقف المكافآات فلن تربح أعلى من سقف المكافآت.

استبدال نقاطك: يمكنك استبدال نقاطك في المطاعم المشاركة بمنتجات مجانية من قائمة المكافآت (" منتجات قابلة للإسترداد "). يجب عليك استخدام تطبيق ماكدونالدز لتحويل نقاطك الى عرض محدد من قائمة المكافآت. يتم استرداد الطلب عن طريق جهاز الطلبات الذاتي أو عند الكاشير أو من خلال خدمة طلبات السيارة.

قائمة المكافآت: يتم تضمين المنتجات القابلة للإسترداد وعدد النقاط المطلوبة لكل منتج قابل للإسترداد في قائمة المكافآت في التطبيق.

إنتهاء صلاحية النقاط: تنتهي صلاحية النقاط في نهاية السنة من وقت جمعها.

المبالغ المستردة: يحق لماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية إزالة النقاط في أي وقت إذا تم إرجاع المنتجات لأي سبب من الأسباب واسترداد كامل أو جزئي لسعر الشراء. ينطبق هذا أيضا على تبادل المنتجات، مالم يكن التبادل لمنتجات بقيمة نقاط المكافئة.

نشاط مريب: يحق لماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية اتخاذ أي إجراء تراه مناسبا، بما في ذلك إزالة أو تعليق حسابك والنقاط المتراكمة إذا اكتشفنا أي نشاط مشبوه يتعلق بحسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية.

تقديم أو محاولة تقديم معلومات كاذبة أو مضللة، أو تقديم بيانات كاذبة لماكدونالدز أوالمطعم المشارك.

بيع أو تخصيص أو نقل أو اكتساب أو عرض بيع أو تعيين أو تحويل أو الحصول على أي مكافأة أو مزايا أو نقاط بخلاف مايتوافق مع هذه الشروط والأحكا.

الكسب المفرط عن طريق الإحتيال أو وسائل أخرى.

المتنوع: النقاط ليس لها قيمة نقدية. النقاط غير قابلة للتحويل.

العام: لايجوز أن يكون لديك سوى حساب واحد فقط في مكافآت ماكدونالدز في وقت واحد.

أنت مسؤول عن تحديث أي تغيير في الإسم أو البريد الإلكتروني أو أي تفاصيل أخرى في أقرب وقت ممكن عمليا بعد التغيير. ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية غير مسؤولة عن أي إخفاق من قبل العميل في تحديث أي تفاصيل وفقا لهذا البند.

تحتفظ ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية بالحق في إنهاء العروض أو برنامج الولاء إذا كانت الأحداث الخارجة عن سيطرتها المعقولة تعني أنه لم يعد بإمكانها تشغيله.

تحتفظ ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية بالحق في عدم قبول قسائم العرض / مكافآت الولاء أو نقاط الولاء إذا كان في رأيها المعقول أن التطبيق أو كوبونات العرض / مكافآت الولاء أو نقاط الولاء قد تم التلاعب  بها.

سينتهي الحساب تلقائيا عند وفاة صاحب الحساب. سيتم إلغاء النقاط أو مكافآت الولاء المكتسبة ولكن لم يتم استبدالها بعد. ستقوم ماكدونالدز السعودية بإغلاق حساب مكافآت ماكدونالدز بناء على إشعار بوفاة صاحب الحساب.

ماكدونالدز جدة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة او ضرر من أي نوع يتكبده أي شخص نتيجة لهذا الإلغاء.

تحتفظ ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية في جميع الأوقات بملكية جميع المواد والإعلانات المتعلقة بكوبونات العرض أو برناج الولاء بالإضافة إلى جميع حقوق الملكية الفكرية في المواد والإعلانات الخاصة بكوبونات العرض أو برنامج الولاء.

تعتبر المشاركة في برنامج الولاء بمثابة قبول لهذه الشروط وتفسير كل منها بموجب القانون والإختصاص الفضائي المنصوص عليه في [ قانون ولوائح المملكة العربية السعودية ].

أنت توافق على أن مايلي لايعتبر مشاركة مناسبة في كوبونات العرض أو برنامج الولاء:

أي عملية شراء ( بما في ذلك عبر طرف ثالث مثل eBay أو بيع أو عرض بيع أو إهداء أو أي تعامل آخر مع قسائم أو نقاط الولاء للتطبيق أو العرض بإستثناء ماهو مسموح به صراحة في هذه الشروط لإعلانات ماكدونالدز السعودية والميزة المأخوذة من هذه الإعلانات أو حقوق الملكية الفكرية في هذه الإعلانات أو فوقها و أي انتهاك من جانبك لهذه الشروط.

لن يؤثر أي شي في هذه الشروط على حقوقك القانونية. يجوز لماكدونالدز السعودية وفقا لتقديرها الخاص, رفض الدخول أي مراسلات بإستثناء ماهو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الشروط.

تشكل جميع التعليمات والأحكام والشروط على أي مواد إعلانية أو ترويجية تتعلق بهذا العرض الترويجي جزءا من هذه الشروط، على الرغم من أنه حالة وجود تعارض، تسود هذه الاحكام على جميع التعليمات والأحكام والشروط الأخرى. يجب أن يكون للتعبيرات التي تم تعريفها أعلاه نفس المعاني عند استخدامها في مثل هذه التعليمات الشروط والاحكام الأخرى حيثما يسمح السياق بذلك.

المسؤول: دون ساجيث ويلجاماج – ص.ب20968 ، جدة 21465 ، المملكة العربية السعودية.

 

يمكنك في أي وقت إلغاء حسابك عن طريق تحديد" حذف الحساب " في قسم الملف الشخصي في التطبيق. عند تأكيد الإلغاء، ستنتهي على الفور جميع العروض المتراكمة ونقاط الولاء ومكافآت الولاء في حسابك. وفقا لذلك، توصي ماكدونالدز السعودية العملاء بالتخطيط بعناية لجميع الإلغاءات لتجنب الخسارة غير المقصودة للنقاط المتراكمة. بمجرد إنتهاء الصلاحية لايمكن تعويض النقاط.

أنت تشتري المنتجات مباشرة من المطاعم: عندما تسترد العروض او النقاط فإنك تستردها مباشرة مع مطعم مشارك وسيكون عقد توريد المنتجات بينك وبين المطعم الذي يقبل طلبك ( وليس مع ماكدونالدز أو أي أعضاء آخرين في نظام ماكدونالدز ). يتحمل المطعم الذي تجمع في منتجاتك مسؤولية تحضير المنتجات وتقديمها لك. [ أنت تدرك أيضا وتوافق على أنك تشتري مباشرة من المطاعم (وليس إلى ماكدونالدز أو أي أعضاء آخرين في نظام ماكدونالدز) و الشركات التابعة لها والوكلاء والممثلون والوكالات وموظفوهم ومديروهم وموظفينهم معا، "أعضاء في نظام ماكدونالدز".

حول المنتجات في الخدمات عبر الانترنت: تخضع جميع المنتجات لمدى توفرها في المطعم حيث تحصل على طلبك. بعض المطاعم لاتبيع كل المنتجات، تعد صور المنتجات والتعبئة على الخدمات عبر الانترنت أمثلة فقط وقد لاتكون مطابقة للمنتج أو العبوة التي تتلقاها من أحد المطاعم. قد تكون الإختلافات بسبب عرض جهازك للألوان أو العوامل مثل المكونات المستخدمة والمورد ومنطقة الدولة وموسم العام.

حول الأسعار في الطلب: يحدد كل مطعم أسعاره الخاصة بشكل مستقل [ويطبق بشكل مستقل معدل ضريبة المييعات المحلية أو أي رسوم يتطلبها القانون] [ قانون ضريبة القيمة المضافة الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/113) بتاريخ 20/11/1438 ] قد لاتتوفر عروض وأسعار معينة لجميع الطلبات في جميع المواقع.

في حالة اكتشاف خطأ في سعر المنتج الذي تم تحصيله منك، يرجى التواصل بالمطعم الذي اشتريت منه المنتج لطلب استرداد الفرق.

المبالغ المعادة وحقوق المستهلك الخاصة بك. اذا كنت ترغب في طلب استرداد الأموال لأي سبب، بما في ذلك اذا كانت المنتجات غير مرضية أو لأسباب أخرى، فيرجى الإتصال بالمطعم الذي اشتريت منه المنتج بخصوص أي استرداد مستحق لك. لاتتأثر حقوقك القانونية في هذا الصدد بأي شي في هذه الشروط .

الملكية والتراخيص للخدمات عبر الانترنت: ملكية ماكدونالدز للملكية الفكرية. أي وجميع الحقوق في الخدمات عبر الانترنت هي وستظل ملكية حصرية لماكدونالدز أو المرخصين التابعين لها. لأغراض التوضيح، تشتمل "الخدمات عبر الانترنت" على أي وكل محتوى على الخدمات عبر الانترنت، على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات ورؤوس الصفحات ورموز الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية وبيانات المجموعات والبرامج والعلامة التجارية وعلامة الخدمة والمظهر التجاري والصوت والفيديو والبيانات والمواد الأخرى (معا، المحتوى) بالإضافة إلى أي جزء من الخدمات عبر الانترنت. الخدمات عبر الانترنت مرخصة لك وليست مباعة. لايوجد في هذه الشروط ماينوي نقل أي من هذه الحقوق إليك أو منحك أيا من هذه الحقوق. لايجوز لك اتخاذ أي إجراء من شأنه تعريض حقوق ماكدونالدز أو مرخصيها للخطر أو تقييدها أو التدخل فيها.

ترخيصك لاستخدام الخدمات عبر الانترنت. وفقا لهذه الشروط، يتم منحك ترخيصا شخصيا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لإستخدام الخدمات عبر الانترنت فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية وفقا لهذه الشروط فقط. لأغراض التوضيح، يشمل الإستخدام الوصول والتفاعل والعرض. لايتم منحك أي تراخيص أو حقوق بشكل ضمني أو غير ذلك بإستثناء التراخيص والحقوق التي تمنحها لك هذه الشروط صراحة. تحتفظ ماكدونالدز بجميع الحقوق الأخرى.

معلومات العلامة التجارية. العلامات التجارية وعلامات الخدمة وجميع العناصر الرسومية، بما في ذلك الشكل والمظهر اللذان يظهران على الخدمات عبر الانترنت، هي علامات تجارية مميزة ومحمية او مظهر تجاري لماكدونالدز أو المرخصين. قد تحتوي الخدمات عبر الانترنت أيضا على أسماء وعلامات تجارية وعلامات خدمة مختلفة لأطراف ثالثة مملوكة لأصحابها المعنيين.

تقديمات المستخدم والأفكار غير المرغوب فيها:

عمليات إرسال المستخدم: قد تسمح لك بعض الخدمات عبر الانترنت بإرسال تعليقات أو ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار أو رسومات أو صور أو أسئلة أو شكاوي أو معلومات أخرى يتم نشرها أو نقلها إلى ماكدونالدز من خلال الخدمات عبر الانترنت (معا، عمليات الإرسال) أنت تدرك أنه من خلال تقديم أي معلومات إلى ماكدونالدز من خلال الخدمات عبر الانترنت، فإنك تمنح ماكدونالدز ترخيصا دائما وغير قابل للإلغاء وعالمي وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل لإستخدام و إعادة إنتاج وتوزيع وترخيص للآخرين وتعديلها وترجمتها وتحضيرها. الأعمال المأخوذة من التقديمات وعرضها علنا وتنفيذها علنا. بما في ذلك استخدامها لأي غرض تجاري أو غرض آخر على الإطلاق دون موافقة أو تعويض لك أو لأي شخص آخر. لن يطلب من ماكدونالدز التعامل مع أي طلبات على أنها سرية.

أفكار غير مطلوبة: من سياسة ماكدونالدزعدم النظر في الأفكار غير المرغوب فيها. بينما نقدر لك قضاء بعض الوقت في التفكير في ماكدونالدز، إلا أننا غير قادرين على مراجعة الأفكار الجديدة من خارج نظام ماكدونالدز. أنت تتنازل صراحة عن أي دعوة مرفوعة ضد ماكدونالدز أو أعضاء ماكدونالدز فيما يتعلق بدراسة ماكدونالدز او استخدام أو تطوير أي منتج أو تصميم أو مفهوم أو مواد أخرى مماثلة أو مطابقة لما تقدمه الآن أو في المستقبل. يرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة لماكدونالدز لمزيد من المعلومات.

الإستخدامات والقيود المقبولة للخدمات عبر الانترنت: فيما يتعلق بالخدمات عبر الانترنت ( التي تتضمن المحتوى ) لايجوز لك ولايجوز لك للسماح لأطراف ثالثة بما يلي:

استخدام الخدمات عبر الانترنت لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط.

حذف أو تغيير أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى.

محاولة الحصول على ملكية أو سند للخدمات عبر الانترنت، بما في ذلك المحتوى.

استخدام الخدمات عبر الانترنت أو نسخها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو عرضها أو الكشف عنها أو تحميلها أو استخدامها بأي طريقة تجارية.

استئجار الخدمات عبر الانترنت او تأجيرها أو بيعها أو ترخيصها أو ترجمتها أو دمجها أو تكييفها أو التنازل عنها أو نقلها أو دمجها فيها.

تفكيك أو فك ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو نسخ في تنسيق مصدر أو رمز كائن أو إنشاء أعمال مشتقة بناء على الخدمات عبر الانترنت.

نقل الخدمات عبر الانترنت أو توفيرها أو تصديرها أو إعادة تصديرها في انتهاك للحظر أو العقوبات التجارية أو قوانين ولوائح التصدير الأخرى للرقابة على التكنولوجيا.

استخدام او اطلاق أي تقنية غير مصرح بها أو نظام آلي للوصول إلى الخدمات عبر الانترنت أو استخراج المحتوى من الخدمات عبر الانترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهكر أو الروبوتات أو برامج كاشطات الشاشة أو أجهزة القراءة غير المتصلة بالانترنت.

محاولة تعطيل أو اتلاف أو زيادة العبء أو الإضرار أو الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمات عبر الانترنت أو شبكة ماكدونالدز او أي حسابات مستخدمين مرتبطة بالخدمات عبر الانترنت.

قيود على المسؤولية و إخلاء المسؤولية:

حدود مسؤولية ماكدونالدز: لاتتحمل ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية أو أي أعضاء آخرين في نظام ماكدونالدز المسؤولية عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة للأرباح أو خسارة أعمال أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية. بما في ذلك التكاليف و الأضرار العرضية. بما في ذلك أو ينشأ عن الخدمات عبر الانترنت.لايوجد أي شي في هذا القسم مخصص للحد من مسؤولية ماكدونالدز عن الأضرار إلى الحد الذي تسببه ماكدونالدز / الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المعتمد أو غير القانوني. بالإضافة إلى ذلك لايوجد شي في هذا القسم يهدف إلى تقييد أو تغيير حقوقك كمستهلك لايمكن تقييدها أو تغييرها بموجب القانون المعمول به. تحتفظ ماكدونالدز بجميع الحقوق القانونية لاسترداد الأضرار أو التعوضات الأخرى بموجب هذه الشروط أو على النحو الذي يسمح به القانون.

توفر ماكدونالدز الخدمات عبر الانترنت "كما هي" وبدون أي ضمانات. قد تتضمن الخدمات عبر الانترنت معلومات غير دقيقه او اخطاء. توفر ماكدونالدز الخدمات عبر الانترنت "كما هي" وبدون اي ضمانات من اي نوع صريحة او ضمنية. تخلي ماكدونالدز مسؤوليتها عن جميع الضمانات الخاصه بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين .

ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية لا تضمن او تقدم اي تعهد بأن الخدمات عبر الانترنت ستكون دقيقة او موثوقة او غير منقطعة او خالية من الاخطاء وأنه سيتم تصحيح العيوب ، او ان الخدمات عبر الانترنت ستكون خالية من الفيروسات او غيرها من العيوب .

انت تتحمل المسؤولية الكاملة المتعلقة بأستخدامك للخدمات عبر الأنترنت . انت وحدك الانتصاف ضد ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية وجميع الأعضاء الآخرين في ماكدونالدز لعدم الرضا عن الخدمات عبر الأنترنت هو التوقف عن استخدامها . يعتبر تحديد التخفيف هذا جزءا من الصفقة بين الطرفين .

خدمات الطرف الثالث : قد ترتبط الخدمات عبر الأنترنت او تسمح لك باستخدام مواقع ويب تابعة لجهات خارجية او مواد قابلة للتنزيل أو محتوى او شبكات اجتماعية أو خدمات رقمية أخرى (يشار اليها معا بأسم " خدمات الجهات الخارجية") قد يكون لهذه الأطراف الثالثة شروط وأحكام منفصلة او سياسات خصوصية يجب عليك مراجعتها وفهمها قبل استخدامها .

ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية لا تصادق ولا ترتبط بأي من خدمات الطرف الثالث هذه. ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية لديها جميع الأعضاء الآخرين في نظام ماكدونالدزالسعودية للمنطقة الغربية والجنوبية ، لا تتحمل أية مسؤولية عن أي خسائر او أضرار تنشأ عن او تتعلق بخدمات الطرف الثالث هذه .

احداث خارجة عن ارادتنا . ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية، لديها وأعضاء آخرون في ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية ليس لديهم أي مسؤلية تجاه ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية فشل في تنفيذ اي من التزاماتها بموجب هذه الشروط الناجمة عن اوالمتعلقة بأي حدث خارج نطاق السيطرة . في حالة حدوث مثل هذا الحدث ،سيتم تعليق التزامات ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية بموجب هذه الشروط طوال مدة الفعالية ؛ وماكدونالدزالسعودية للمنطقة الغربية والجنوبية، ولكن ليس مطلوباً منها استخدام المساعي المعقولة لايجاد حل يمكن من خلاله تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الشروط على الرغم من الحدث .

ادخال أحكام وشرط التحكيم اذا كان ذا صلة بالسوق العالمي . اطلع على نموذج الحكم المتضمن ادناه ، والذي تمت مراجعته القانونية العالمية للاستخدام في سوق الولايات المتحدة الأمريكية.

تسوية النزاعات .

يتم تسوية جميع النزاعات وفقا لقواعد وأنظمة وزارة التجارة والمحاكم التجارية في المملكة .

تطبيقات Apple   :

تتضمن هذه الشروط وتكمل بنود وشروط شركة  المتوفرة على http://www.Apple.com/legal/itunes/us/terms.html#service

بما في ذلك المستخدم النهائي للتطبيق المرخص المصطلحات الواردة فيه (شروط "Apple" ) اذا كنت تستخدم الخدمات عبر الانترنت من خلال تطبيق Apple   (تطبيق " Apple  " )فأنك تقر وتوافق أيضاً على:

*لا تلتزم Apple  على الأطلاق بتقديم أي خدمات دعم أو صيانة فيما يتعلق بتطبيق Apple  . اذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالصيانة أو الدعم فيما يتعلق بتطبيقات Apple ، فيرحى الاتصال بماكدونالدز، وليس Apple، بأستخدام تفاصيل خدمات الدعم المذكورة أعلاه ؛

*بأستثناء ما هو منصوص علية صراحة في هذه الشروط ، فأن أي مطالبات تتعلق بأمتلاك أو استخدام

تطبيق Apple  تكون بينك وبين ماكدونالدز (وليس بينك أو بين أي شخص آخر وشركة Apple  ) ؛

في حالة وجود أي مطالبات من قبل طرف ثالث بأن امتلاكك أو استخدامك (وفقا لهذه الشروط ) لتطبيق Apple   ينتهك أي حقوق ملكية فكرية ، لن تكون Apple   مسؤولة تجاهك فيما يتعلق بهذا الادعاء؛

اذا كان تطبيق Apple   الذي اشتريته لا يوافق مع اي ضمان ينطبق عليه ، فيجوز لك اخطار Apple  ،

والتي قد تعيد لك سعر شراء تطبيق Apple   وفقا لشروط وأحكام Apple   الحالية . مع مراعاة ذلك ،

والى اقصى حد يسمح به القانون ، لا تقدم Apple   او تدخل في اي ضمان أو شرط أو أي شرط اخر

فيما يتعلق بتطبيق Apple   ولن تكون مسؤولة تجاهك عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات ايا كانت الطبيعة المتعلقة بتطبيق Apple   أو كنتيجة لك أو لأي شخص اخر يستخدم تطبيق Apple  أو يعتمد على أي من محتوياته .

 8 – متفرقات .

*لا تقدم ماكدونالدز أي تعهد بأن الخدمات عبر الانترنت مناسبة او متوفرة خارج (المنطقة الغربية والجنوبية ،المملكة العربية السعودية ) اذا كانت تستخدم الخدمات عبر الانترنت من مواقع أخرى ، فأنت مسؤول عن الأمتثال للقوانين المحلية المعمول بها .

*ستخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقا لقوانين (الممكلة العربية السعودية )، بغض النظر عن اي مباءىء تنازع القوانين .

*على الرغم من ان هذه الشروط تحكم الخدمات عبر الانترنت بينك وبين ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية فقط (وعلى الرغم من ان Apple  ليست طرفا في (وليس هناك أعضاء آخرون في ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية  أطرافا في هذه الشروط ،فأن Apple   وأعضاء آخرين في ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية هم طرف ثالث مستفيد بموجب هذه الشروط وسيكون له الحق في تنفيذ تلك الحقوق التي يمتلكها ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية بموجب هذه الشروط الى الحد الذي قد تتعلق به هذي الشروط لا يوجد مستفيدون آخرون بموجب هذه الشروط

*المصطلحات مكتوبة باللغتين الانجليزية و العربية . يتم توفير أي ترجمة للمصطلحات الى لغة أخرى فقط من اجل راحتك ، والى الحد الذي يوجد به أي تعارض بين الاثنين ، تتحكم النسخة الأنجليزية.

*عند انهاء هذه الشروط او اذنك لاستخدام الخدمات عبر الانترنت ،تتوقف جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب الشروط ؛ومع ذلك ستظل هذه الشروط سارية على - عند انهاء هذه الشروط اواذنك لاستخدام الخدمات عبر الانترنت . تتوقف جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب الشروط ؛ ومع ذلك ستضل هذه الشروط سارية على استخدامك المسبق للخدمات عبر الانترنت وأ شيء يتعلق بهذا الاستخدام او ناشىء عنه . عند الانهاء ، تظل جميع حقوق ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية والأعضاء الآخرين في نظام ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية ، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية والتراخيص الواردة في هذه الشروط ، بالأضافة الى جميع القيود المفروضة على الاستخدام وجميع القيود المفروضة على المسؤولية وأخلاء المسؤولية .

*كل من البنود والشروط الواردة في هذه الشروط قابلة للفصل وتعمل بشكل منفصل . اذا كان اي منها غير قانوني او باطل او غير قابل للتنفيذ ، فستظل البنود والشروط المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل .

*اذا فشلت ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية في الاصرار على قيامك بتنفيذ اي من التزاماتك بموجب هذه الشروط ، أو اذا لم تنفذ ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية حقوقها ضدك ، أو تأخرت في القيام بذلك فلن يعني ذلك ان ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية قد تنازلت عن حقوقها ضدك ولن يعني انك لست مضطراً للامتثال لتلك الالتزامات .

*يجوز لماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية نقل حقوقها والتزامتها بموجب هذه الشروط الى منظمة او كيان آخر، ولكن هذا لن يؤثر على حقوقك او التزاماتنا بموجب هذه الشروط ولا يجوز لك نقل حقوقك او التزاماتك بموجب هذه الشروط الى شخص آخر الا اذا وافقت ماكدونالدز السعودية للمنطقة الغربية والجنوبية كتابيا.

اطلب من تطبيقنا للحصول على نقاط مكافآتي

Select a delivery partner to continue
اطلب من تطبيقنا أو تطبيق أحد شركائنا