كلمة ماكدونالدز (نحن جزءٌ من هذا الوطن، ولا تراجع عن مسؤوليتنا تجاه أبنائه)

كانت هذه رسالتنا منذ البدء؛ فمسؤوليتنا تجاه مجتمعنا لم تكن يوماً خياراً يقبل الاحتمالات، بل كانت التزاماَ مسؤولاً لا توقف فيه، ولا تراجع عنه؛ فنحن جزء من وطن كبير، به نعتز ونفخر. جاد علينا بالأمن والأمان والاستقرار، وأتاح لكل مستثمر -بلا استثناء- فرص النجاح؛ فكان علينا أن نتحمل جزءاً، ولو يسيراً، من المسؤولية تجاه مجتمعنا الذي إليه ننتمي، ومعه وبه تتطور أعمالنا.

فقد كان ولا يزال الدور الريادي في الخدمة الاجتماعية لماكدونالدز السعودية أثره الفعال في بناء جسور الثقة، وتأسيس الشراكات الاستراتيجية، والتواصل مع كافة فئات المجتمع؛ من خلال دعم الجمعيات الخيرية وتقديم برامج اجتماعية مؤثرة ومبتكرة تتبنى أفضل معايير الاستدامة في مجال المسؤولية والتنمية الاجتماعية. وقد آلت ماكدونالدز على نفسها أن تكون في الصفوف الأمامية لتلبية احتياجات مجتمعنا، ودعم جهود وطننا المعطاء في خدمة المجتمع منطلقين من أخالقنا وقيمنا وإنسانيتنا لتحقيق رخاء وطننا.

وقد عملنا في ماكدونالدز على ذلك بديناميكية غايتها تحقيق النجاح، والوصول إلى مبتغاها في أن تكون دائماً سعودية القالب والهوية. واتخذت مساعيها أكثر من مسار؛ فمن جهة، عملت بكل ما أوتيت من عزيمة على اجتذاب الشباب السعودي من الجنسين لتوظيفهم لديها، ووفرت لهم أفضل بيئات العمل التي تحقق لهم التأقلم والانسجام والطموح الذي ينشدونه في الارتقاء المهني والمعرفي والوظيفي، ومن جهة أخرى حرصت على أن تمكن المحتوى المحلي في مطاعمها، بما يتناسب ورغبتها في دعم المنتج الوطني وتمكينه، وفي تلبية متطلبات الذائقة المحلية التي تناسب رواد مطاعمها في المملكة، فكان هدفنا من البداية والذي لم نحد عنه يوماً أن نكون مكوناً فاعلاً في اقتصادنا الوطني.

والمتتبع لمسيرة ماكدونالدز السعودية يلحظ كيف رعت هذا الهدف عاما تلو عام، وعلى أكثر من صعيد، سواء عبر اهتمامها بتوظيف وتمكين أبناء وبنات وطنا وتدريبهم وتأهيلهم لسوق العمل في المملكة؛ حيث آثرت ماكدونالدز مصلحة الموظف على مصالحها، ولم تقف حجر عثرة في وجهه في البحث عن الوظيفة التي تناسبه حيث كانت، ولا في وجه طموحه في الارتقاء والتطور الوظيفي، كما أخذنا على عاتقنا توظيف الشباب من ذوي الاحتياجات الخاصة، وفي مقدمتهم ذوي متلازمة داون بعد تأهيلهم وتدريبهم وتوفير الجو الوظيفي المناسب لهم.

ولتكتمل الصورة التي تؤكد انتمائنا وولائنا لهذا الوطن الكريم، ولتعزيز مساهمتنا في دعم التنمية الاقتصادية المباركة التي تشهدها بالدنا في هذا العهد الميمون، فقد كرسنا جهودنا للتعاون مع الموردين المحليين ومنتجاتنا الوطنية لنعطي لعملائنا الثقة الكاملة في جودة وذائقة ما نقدم لهم من وجبات، وكذلك لدعم المنتج الوطني والموردين المحليين الذين عملنا معهم جنبا إلى جنب لضمان الأفضل فيما يقدمونه من منتجات غذائية تستخدمها مطاعمنا، والتي وصلت إلى مستوى ارتقت معه، بل تجاوزت في بعض الأحيان علامة الجودة التي تعتمدها ماكدونالدز الأم في مطاعمها حول العالم.

إننا في ماكدونالدز السعودية. جزء من هذا الوطن، نواكب مسيرته، ونواكب طموحات قيادته في الوصول به إلى أعلى مراتب التقدم والنجاح. هذا ما عاهدنا الله عليه، وسنبقى على الوعد سائرين في ظل هذه القيادة الرشيدة، نواصل معها المشوار لكل ما فيه خير لبلادنا.

عن ماكدونالدز السعودية

ماكدونالدز السعودية شركة وطنية 100% مملوكة لشركتي الرياض العالمية للأغذية والتي تمتلك حق امتياز مطاعم ماكدونالدز في المناطق الوسطى والشرقية والشمالية من المملكة إلى جانب شركة علي رضا للخدمات الغذائية المحدودة صاحبة حق الامتياز في المناطق الغربية والجنوبية، وقد حصلت الشركتان على حق الامتياز عام 1992م، وتم افتتاح أول فرع في مدينة الرياض في 8 ديسمبر عام 1993 وهو أول مطعم لماكدونالدز يفتتح بمنطقة الخليج العربي.
 ويبلغ عدد فروع ماكدونالدز في السعودية أكثر من 461 فرعاً منتشرة في أكثر من 60 مدينة حول المملكة منها 275 فرع منتشرة في 37 مدينة مملوكة ومدارة من قبل شركة الرياض العالمية للأغذية.

ماكدونالدز السعودية شركة سعودية 100% تسير وفق رؤية واضحة ترتكز على خدمة المجتمع وتنميته، ليس فقط عبر تقديم الطعام، وإنما من خلال الاستثمار في الإنسان، وتمكين الكفاءات الوطنية، واحتضان ذوي الهمم، وتوسيع الشراكات مع الموردين المحليين بما يسهم في دعم الاقتصاد الوطني وتحقيق الاستدامة.

وقد حرصنا في ماكدونالدز السعودية على مر السنوات على مواكبة نمو المنطقة التي نعمل فيها. وتقديم المنتجات المراعية لأفضل معايير جودة وسلامة المواد الغذائية لجميع عملائنا الكرام في كل مرة يزورون فيها مطاعمنا كما نؤمن في ماكدونالدز السعودية بأن مسؤولية القطاع الخاص لا تقتصر على تحقيق النمو التشغيلي فحسب، بل تمتد لتشمل الإسهام في بناء قيمة اقتصادية واجتماعية مستدامة لتكون شريكًا فاعلًا في دعم التنمية، وتعزيز المحتوى المحلي، وتمكين الكوادر الوطنية، ودعم المبادرات المجتمعية التي تترك أثراً ملموساً ومستداماً وذلك تماشيا مع رؤية السعودية 2030.

ماكدونالدز السعودية مملوكة وطنيا 100%

وتُدار عمليات ماكدونالدز السعودية من خلال شركتين وطنيتين: شركة الرياض العالمية للأغذية برئاسة صاحب السمو الأمير مشعل بن خالد آل سعود وتغطي المناطق الوسطى والشرقية والشمالية، وشركة علي رضا للخدمات الغذائية المحدودة برئاسة المهندس عبد الرحمن علي رضا وتغطي المناطق الغربية والجنوبية. هذا التنوع في الملكية المحلية يعكس عمق الجذور الوطنية للشركة وحرصها على أن تكون قريبة من المجتمع في مختلف مناطقه.
وقد تمكنت ماكدونالدز السعودية من ترسيخ حضورها كجزء فاعل من النسيج الاقتصادي في المملكة، والمساهمة في خلق قيمة اقتصادية ذات أثر مستدام.

المسؤولية المجتمعية في ماكدونالدز السعودية

منصة "منكم وفيكم" هي مظلة المسؤولية الاجتماعية لماكدونالدز السعودية التي تعكس انتماءنا العميق للمجتمع السعودي ودورنا كشريك في التنمية المستدامة تماشيًا مع رؤية المملكة 2030، وفخرنا بخدمة الوطن على مدى أكثر من 32 عامًا. وترتكز المنصة على ثلاثة محاور رئيسية:

·     أبناؤنا: تمكين الكوادر الوطنية عبر التوظيف والتدريب والتطوير المهني، وتحويل فرص العمل إلى قصص نجاح تساهم في بناء مستقبل أبناء وبنات الوطن.

·     أهلنا: تنفيذ مبادرات إنسانية ومجتمعية متنوعة شملت حملات التبرع بالدم، ودعم الأسر المحتاجة، وإفطار الصائم، والمبادرات البيئية والرياضية والثقافية، مع تركيز خاص على دعم وتمكين وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة ومتلازمة داون
·     موردونا المحليون: دعم الاقتصاد الوطني من خلال تعزيز المحتوى المحلي، وتطوير وتمكين الموردين السعوديين، والمساهمة في رفع قدراتهم التنافسية، بالشراكة مع مبادرات وطنية مثل برنامج "صنع في السعودية".

الاستثمار في دعم وتمكين وتطوير المواهب الوطنية

وفي مجال تمكين وتوظيف وتطوير أبناء وبنات الوطن وفرت ماكدونالدز أكثر من 30 ألف فرصة وظيفية، وما يزيد على 200 ألف فرصة تدريبية، فيما بلغ عدد الموظفين السعوديين أكثر من 4250 موظف، من بينهم أكثر من 600 مدير سعودي. إضافة إلى أنه لدينا العديد من برامج التدريب والتطوير وعلى سبيل المثال:

·     برنامج طموح والذي أطلقناه عام 2018 ويستهدف البرنامج حديثي التخرج أومن هم على وشك التخرج ويهدف لتحقيق نقلة نوعية في تأهيل موظفينا السعوديين ليصبحوا مدراء أفرع خلال 18 شهراً. حيث يكسبهم خبرات عديدة تشمل تطوير المهارات القيادية والإدارية والمالية ومهارات التواصل والعمل بروح الفريق وأيضا تطوير اللغة الإنجليزية وتعادل الخبرات التي يحصل عليها منتسبو برنامج طموح خبرات رجال الأعمال الذين يديرون شركة متوسطة الحجم.

·     برنامج همة الذي يركز على تدريب وتطوير وتأهيل أفراد طاقم الخدمة السعوديين لترقيتهم إلى مديري ورديات خلال ستة أشهر فقط.

·     وبرنامج وعد وهو مبادرة وطنية بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تهدف لتدريب وتطوير وتعزيز قدرات الكوادر الوطنية وقد نجحنا ولله الحمد في توفير أكثر من 36 ألف فرصة تدريبية حتى الآن.

الموردون ودعم المحتوى المحلي والاقتصاد الوطني

كما نفخر في ماكدونالدز السعودية بالتزامنا الراسخ بدعم الاقتصاد الوطني ونعمل مع موردينا السعوديين لتنمية المحتوى المحلي كما نعمل على تطويرهم وتمكينهم ليصبحوا موردين عالميين بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، كما نفخر بأن أكثر من64% من منتجاتنا تأتي من موردين سعوديين مثل الدجاج من شركة التنمية، والخبز من شركة الراشد للأغذية، والبيض من شركة رحيمة، والحليب من شركة المراعي والخضراوات من شركة ديلمونتي. ونعمل مع موردينا للوصول إلى مرحلة الحصول على كافة منتجاتنا بنسبة 100% من موردين وطنيين محليين وبمنتجاتنا المصنوعة في السعودية بجودة عالية وبكوننا جزء من برنامج صنع في السعودية وانطلاقاً من حرص ماكدونالدز السعودية على اتباع أعلى معايير الجودة في أطعمتها فإنها تستخدم في منتجاتها أجود أنواع اللحوم والدجاج الحلال الصافية 100% كما وتستخدم أفضل أنواع شرائح لحم البقر دون إضافة أي مواد حافظة وتستخدم بطاطس طبيعية وزيت نباتي غير مهدرج كما أن منتجاتها الحلال 100% تأتي من موردين معتمدين يطبقون معايير صارمة في الصحة والسلامة.

مبادرات خيرية واجتماعية

حملاتنا الخيرية ومبادراتنا المجتمعية تنبع من إيماننا بأن المسؤولية تجاه المجتمع عمل متواصل، نحرص من خلاله على تعزيز قيم التعاون، ودعم الفئات الأكثر حاجة، والمساهمة في بناء غدٍ أفضل للجميع.

وفي مجال خدمة المجتمع والمسؤولية المجتمعية، حققت ماكدونالدز السعودية إنجازات بارزة شملت توظيف أكثر من 250 موظفًا من الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي متلازمة داون، ودعم أكثر من 2500 طفل من ذوي متلازمة داون، إضافة إلى إسعاد أكثر من 120 ألف طفل عبر الفعاليات والأنشطة الترفيهية، بالشراكة مع عشرات الجمعيات الخيرية، إلى جانب دعم برامج تدريب وتطوير أطفال متلازمة داون بأكثر من 18.5 مليون ريال.