تقاط مكافآت ماكدونالدز

  

امسح الرمز في التطبيق لتجمع نقاط مكافآت ماكدونالدز، وتستبدلهم باللي تحبه!

برنامج مكافآت ماكدونالدز

    

حمّل تطبيق ماكدونالدز

احصل على جوائز ومفاجآت ولا أروع كل يوم

  

الأسئلة الشائعة

 س: ما هو برنامج مكافآت ماكدونالدز

ج: برنامج مكافآت ماكدونالدز يسمح لك بجمع نقاط على مشترياتك واستبدالها بأنواع محددة من الطعام والمشروبات والمفاجآت الأخرى المحددة من قبل ماكدونالدز.

 

س: كيف يمكنني التسجيل في برنامج مكافآت ماكدونالدز؟

ج: إذا كان لديك تطبيق ماكدونالدز، سيتم تسجيلك تلقائياً في برنامج مكافآت ماكدونالدز، ويمكنك البدء في جمع النقاط واسترداد المكافآت فوراً. إذا لم يكن لديك تطبيق ماكدونالدز، يجب عليك تحميل التطبيق أولاً والتسجيل، ثم يمكنك البدء في جمع النقاط.

 

س: هل سأحصل على بطاقة عضوية؟

ج: كلا. برنامج مكافآت ماكدونالدز هو عبارة عن منصة رقمية. يمكنك تحميل تطبيق ماكدونالدز للبدء على الفور بجمع النقاط مع كل عملية شراء واسترداد النقاط.

 

س: كيف يمكنني تحميل التطبيق؟

ج: يمكنك تحميل تطبيق ماكدونالدز من "App Store" أو " Google Play" ثم الضغط على علامة "المكافآت" للبدء برحلتك.

 

س: ما هي قيمة كل نقطة؟

ج: 1 درهم يعادل 10 نقاط.

 

 

س: كيف يمكنني جمع النقاط مع برنامج مكافآت ماكدونالدز؟

ج: يمكنك جمع النقاط عن طريق مسح رمز QR الخاص بك على التطبيق خلال قيامك بكل عملية شراء، وذلك عند استخدام خدمة الطلب المسبق أو خدمة ماك توصيل عبر التطبيق. هذا يعني أنك ستجمع النقاط بناءً على إجمالي إنفاقك عند كل عملية شراء. من خلال جمع النقاط واستبدالها، ستستمتع أكثر بما تحب من ماكدونالدز، عبر تشكيلة محددة من الأطعمة والمشروبات وغيرها من المفاجآت التي سيتم الإعلان عنها من وقت لآخر.

 

س: كيف يمكنني استبدال مكافآت ماكدونالدز؟

ج: لإستبدال المكافآت، عليك أولاً التأكد إذا كان لديك نقاط كافية لإستبدال مكافأة محددة. بعد ذالك، ما عليك سوى مسح رمز QR الموجود على المكافأة في أي نقطة بيع داخل المطعم.

 

س: هل هناك حد أقصى لعدد النقاط التي يمكنني جمعها؟

ج: نعم، هناك حد أقصى لعدد النقاط التي يمكنك جمعها وهو 9,999 ستحتاج إلى استبدال الحد اللأقصى من النقاط لبدء التجمع مرة أخرى.

 

س: ما هي مدة صلاحية النقاط الخاصة بي؟

ج: ستنتهي صلاحية النقاط بعد 12 شهراً من تاريخ جمعها. 

 

س: هل سأصل إلى فئة أعلى إذا جمعت المزيد من النقاط؟

ج: لا يقدم برنامج مكافآت ماكدونالدز مستويات أو فآت معينة. كلما قمت بالمسح مع كل عملية شراء، كلما جمعت المزيد من النقاط لتتمكن من إستبدال المزيد بما تحب من ماكدونالدز.

 

 

س: هل يمكنني تحويل نقاطي الى شخص آخر؟

ج: كلا. النقاط غير قابلة للتحويل وتسري لصاحبها فقط.

 

س: ما نوع المكافآت التي يمكنني استبدالها؟

ج: يمكنك استبدال أنواع محددة فقط من الطعام والمشروبات مثل السندويش، والآيس كريم، والقهوة باللأضافة الى وجبات معينة.

 

س: هل يمكنني اختيار ما سأحصل عليه مع نقاطي؟

ج: يمكنك اختيار المكافأة التي تريدها من الأنواع المحددة فقط على تطبيق ماكدونالدز.

 

 س: هل يمكنني طلب النقاط بعد عملية الشراء؟

ج: كلا. يمكنك جمع النقاط إذا قمت بمسح رمز QR الخاص ببرنامج مكافآت ماكدونالدز فقط خلال قيامك بعملية الشراء وقبل إنتهائك منها داخل المطعم أو عند إستخدام خدمة الطلب المسبق أو الطلب عبر خدمة ماك توصيل عبر التطبيق.

 

س: كيف يمكنني أن أعرف عدد النقاط المطلوبة لأستبدال المكافأة؟

ج: يتم ذكر النقاط المطلوبة لكل مكافأة على تطبيق ماكدونالدز.

 

س: هل يمكنني أن استبدل / اجمع النقاط في جميع المطاعم؟

ج: يمكنك استبدال / جمع النقاط في أي مطعم ماكدونالدز في الامارات ما عدا المطاعم الموجودة في المطارات، كيدزانيا، ودبي باركس آند ريزورتس إلا إذا ذكر خلاف على ذلك في الأحكام والشروط المعينة.

 

س: هل سأتمكن من جمع النقاط على طلبات التوصيل للمنازل وخدمات ماك توصيل؟

ج: نعم. يمكنك جمع النقاط على الطلبات عبر خدمة ماك توصيل.

 

س: هل سأتمكن من استبدال نقاط المكافآت على طلبات  خدمة ماك توصيل؟

لا، يسمح لك البرنامج الآن باستبدال النقاط فقط  داخل المطاعم وعبر خدمة طلبات السيارات.

 

س: أواجه مشكلة في إنشاء الحساب الخاص بي

ج: عند تنزيل تطبيق ماكدونالدز، سيتم توجيهك عبرعملية سهلة لتتمكن من انشاء الحساب الخاص بك وفي حال عدم تمكنك من التسجيل في المرة الأولى، يمكنك إنشاء حساب جديد في قسم "الملف الشخصي" المتوفر في قائمة التطبيق. إذا كنت لاتزال تواجه أي مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الألكتروني crm@mcdonalds-uae.com

 

س: أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابي

ج: يرجى التأكد من شبكة الإنترنت، وتحديث تطبيق ماكدونالدز الخاص بك، والتحقق من تفاصيل تسجيل الدخول، وإذا كنت لاتزال تواجه أي مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر crm@mcdonalds-uae.com  

 

س: ماذا يحدث إذا قمت بالمسح و فشلت عملية جمع النقاط ؟

ج: تم تصميم برنامج مكافآت ماكدونالدز لتحديث النقاط تلقائياً عند المسح خلال عملية الشراء فقط أو عند الطلب عبر خدمة ماك توصيل. ومع ذلك، إذا كنت تواجه أي مشكلة، يرجى الأتصال بنا على 588885 600 أوالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني crm@mcdonalds-uae.com

 

س: ماذا يحدث إذا اختفت نقاطي؟

ج: يرجى التأكد من تحديث تطبيق ماكدونالدز في جميع الأوقات. إذا كنت لاتزال تواجه أي مشكلة أثناء استخدام تطبيق ماكدونالدز، يرجى الاتصال بنا على 588885 600  أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني crm@mcdonalds-uae.com

 

س: ماذا أفعل إذا واجهت صعوبة في التطبيق؟

ج: في حال مواجهة أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا على 588885 600  أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني crm@mcdonalds-uae.com

 

س: أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى ماك توصيل

ج: لقد قمنا بتحديث تطبيقاتنا. يمكنك الآن تسجيل دخولك في ماك توصيل بنفس حسابك بتطبيق ماكدونالدز

سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك على تطبيق ماكدونالدز الخاص بك لكسب النقاط مع كل عملية شراء و الإستمتاع بعروض الحصرية.

 

مغادرة موقع ماكدونالدز.

Select a delivery partner to continue
Please select a McDelivery partner.
Delivered from
أنت تغادر موقع ماكدونالدز إلى موقع يشرف عليه طرف ثالث، وليس تابعاً لماكدونالدز. قد تختلف المحتويات والسياسات، بما في ذلك سياسة الخصوصية، في الموقع الذي تدخله عن وجهات نظر وسياسات ماكدونالدز. يرجى التأكد من مراجعة سياسات كل موقع تزوره. ماكدونالدز ليست مسؤولة عن آراء أو سياسات أو بيانات أو ممارسات أي شركة أخرى، مثل تلك التي قد يتم التعبير عنها في الموقع الذي تدخله.