重要里程

1984年元月28日，世界快速餐飲界知名品牌「麥當勞」正式進駐台灣，穩紮穩打地建立品牌根基，以顧客為先的精神，透過美食、數位、服務等面向提供顧客最優質的用餐體驗；每一小步的突破和改變，都是你我一同經歷的重要里程！

2022

【領先業界紀錄】

• 麥當勞McCafé®限量推出「阿里山雲霧單品咖啡」，是台灣目前唯一通過「雨林聯盟認證」(Rainforest Alliance Certified)的咖啡豆，象徵麥當勞支持生態永續、農民保障、關懷當地的決心。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手台灣血液基金會，隨捐血車前進大專院校，鼓勵學生/首捐族踴躍捐血。
   

2021

• 9月1日麥當勞APP全新改版上線。
• 麥當勞首度公開招募「正職服務員」，打造核心團隊。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手家扶基金會，響應4月23日世界閱讀日，提供雙語讀本，給家扶基金會全台各地受扶助的學童，透過共讀感受用心在一起的美好陪伴。
• 麥當勞攜手台北市營養師公會，獻上「豬肉滿福堡加蛋」與「水果袋」予台北市政府環保局全體清潔隊員，向認真維護市容的英雄致敬。
• 麥當勞攜手台灣血液基金會舉辦「熱血活動」，獻上大麥克與小可樂產品兌換劵，鼓勵民眾踴躍捐血。
   

2020

• 導入LINE Pay行動支付。

【領先業界紀錄】

• 「線上職場體驗」實境餐廳－首度將連續舉辦6年的「麥當勞職場體驗」實體活動搬到網路，透過有趣的遊戲及互動方式，完整瞭解麥當勞餐廳的工作環境與職務介紹。
• 100%取得食品良好衛生規範(GHP)認證，是全台同時最多餐廳得到GHP的連鎖餐飲業者，全數餐廳都獲得「優」級肯定！
• 全台麥當勞餐廳，已全面使用雨林聯盟認證咖啡豆，以具體行動愛惜地球之肺。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手全國醫檢師公會，以陽光蛋堡，為防疫第一線的醫檢師打氣，傳遞「蛋蛋正能量」。

2019

【領先業界紀錄】

• 全台餐廳開通悠遊卡等四大電子票證。
• 麥當勞「電子商品券」正式上線，跨足電子票券市場。

2018

【領先業界紀錄】

• 榮獲農委會農糧署頒發「優良溯源餐飲業者」。
• 因應在地市場喜好，早餐平台推出「大方烤吐司」系列。
• 發行「台灣麥當勞季報」創刊號。
• 邁向多元支付新紀元：全面開放信用卡小額支付、三大手機國際行動支付、歡樂送®線上刷卡。
• 新增數位自助點餐機，開啟多元點餐服務。
• 台灣麥當勞2.0旗艦餐廳開幕，宣告服務、美食、數位三大升級
  攜手品牌代言人－羽球球后 戴資穎，推出｢用美味為你加油｣及｢這樣的滋味，真好！」兩支品牌影片，並於8月31日推出｢大麥克買一送一｣活動引起全台兌換熱潮。
• 台灣麥當勞100%使用FSC認證之紙材，受邀於FSC 論壇分享。

 

2017

【全球麥當勞第一】

• 領先全球麥當勞發行首張結合儲值、消費、積點換商品的儲值卡－「點點卡」，正式開啟多元支付的第一步。
• 響應政府推廣自備購物袋、鼓勵回收利用政策，推出全球麥當勞首創且台灣獨家的「就是購物袋」，鼓勵消費者重複使用，一起支持綠色消費。

【領先業界紀錄】

• 6月1日起，德昱股份有限公司負責人李昌霖，成為麥當勞在台灣市場的授權發展商
• 舉辦第一屆「台灣農業研討會」，邀請提供全台麥當勞餐廳優質蔬果的在地農民，分享麥當勞供應鏈管理經驗及依循「麥當勞良好農業規範」(MGAP)最佳案例，獲得產、官、學界一致的肯定。
• 麥當勞成為全台灣第一個加入「溯源餐廳」的連鎖速食品牌，並支持本土農業，依不同生長季節，嚴選具有「產銷履歷」的在地農產品為食材；有超過50%蔬果食材使用在地產銷履歷農產品，只要在餐廳掃描QR Code，從產地到餐桌食材歷程一目了然。
• 台灣麥當勞領先全台餐飲業，有超過50項食品包裝紙類包括紙袋、紙杯、紙盒、紙巾等的包裝原料紙漿，100%取得FSC認證，讓森林永續生生不息。
• 首度與本土文創品牌─「印花樂」跨界合作，推出結合台灣生態、在地記憶，以及麥當勞經典產品圖騰的「印花樂花漾包」；透過100%台灣「在地好物」，一起體驗台灣堅強的軟實力。

【支持社會公益】

• 第三屆「麥當勞紅襪愛路跑」熱烈開跑，近萬人齊聚板橋浮洲藝術河濱公園，部分報名費捐贈麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助遠地就醫兒童與家庭，一起為愛而跑！

2016

【領先業界紀錄】

• 台灣麥當勞重新活化McCafé®品牌，導入由星級咖啡師駐點並有獨立櫃台的經營型態，提供高品質手作義式咖啡飲品。
• 台灣麥當勞推出全新「麥當勞報報APP」，可依照使用者需求定時派送優惠券，還能提供即時「天氣預報」功能。
• 台灣麥當勞餐廳與環球科技大學簽訂產學合作意向書，推動「就學即就業」是雙方的共同目標，讓學生一畢業進入麥當勞就有機會領36K。
• 中正大學與台灣麥當勞合作，設置全國首創「麥當勞學院—人才培訓基地」，未來中正大學不僅協助麥當勞內部訓練課程，提升至國家級iCAP認證，更將共同開辦外部訓練課程。
• 因應台灣市場推出無骨鷄腿排，瞄準台灣人喜歡吃鷄排的習性，搶攻鷄排市場，成為話題。

【社會公益活動】

• 第二屆「麥當勞紅襪愛路跑」突破第一屆(2014)報名人數記錄，有近9000名大小朋友穿上獨有的紅白條紋襪參加，共募得近170萬元，用以支持麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助更多遠地就醫兒童家庭。

2015

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞領先全球，早餐也賣三明治。麥當勞的早餐從4時30供應到10時30分，為提供民眾更多選擇性，推出三款早安Q吐司，兼顧便利、乾淨、迅速、均衡。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞快樂兒童餐，領先業界，推出符合國家標準食品安全衛生管理法第28條規範的「全新快樂兒童餐」提供孩子更多蔬菜水果，以及更均衡的營養。
• 麥當勞「小麥麥體驗營」全新登場，超過300家麥當勞餐廳化身全台最大連鎖親子餐廳，首度推出「小小經理」、「小小接待員」、「小小咖啡師」及「小小服務員」四種角色體驗，透過六個工作站歡樂學習。
• 快樂兒童餐與格林文化合作推出「立體遊戲書」，除了故事本身豐富具啟發意義，由素有義大利「色彩魔法師」之稱的朱里安諾繪製，每一頁都充滿明亮色彩和精巧的暈染技法，提升孩子閱讀興趣。
• 推出「新超值全餐-自由配任你選」全新點餐方式，改採先選主餐再選副餐的方式，提供消費者更多元的選擇。

【社會公益活動】

• 台灣麥當勞領先全球麥當勞，以放大版的愛心零錢箱為設計，於17家公益旗艦餐廳首創設置愛不找零櫃台，邀消費者響應零錢捐，支持麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助遠地就醫兒童家庭。

2014

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞首創「麥麥辦桌」在台灣逾百年代表的三級古蹟「西門紅樓」舉辦「麥麥辦桌」活動，把麥當勞經典漢堡、炸鷄食材，融入台式辦桌料理。
• 麥當勞得來速也能還書！台中國立公共資訊圖書館與麥當勞復興三餐廳異業合作，2014年民眾在國資圖借書後，可利用復興三餐廳的得來速取餐車道快速還書。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞加入新北市樂活友善共餐行列，成為第一家響應「新北市老人共餐運動」的連鎖餐飲業。
• 台灣麥當勞領先亞洲市場推出隨快樂兒童餐贈書活動，與親子天下出版社合作推動「鼓勵閱讀 激發想像力」計畫六大行動方案，成為全台最大免費童書實體通路，麥當勞餐廳也舉辦「童樂故事屋」免費說故事活動、「HAPPY行動故事屋」巡迴之旅、「麥當勞親子說故事比賽」及「麥當勞叔叔說故事秀」等系列活動。

【社會公益活動】

• 台灣麥當勞攜手麥當勞叔叔之家慈善基金會舉辦首屆「麥當勞紅襪愛路跑」活動，以象徵歡樂與愛的麥當勞叔叔紅白條紋襪為主題，一起為愛而跑，為麥當勞叔叔之家募得150萬！幫助更多遠地就醫兒童與家庭！

2013

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞首創「麥向成功─青年就業週」，全台超過300家麥當勞餐廳大規模號召上萬求職者親臨參與「全國麥當勞餐廳職場體驗」活動，近距離接觸、感受真實的企業文化。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞在亞洲、中東及非洲超過30個國家、5,000家餐廳首度聯合發起有史以來最大規模的「國際早餐日」活動，每家活動餐廳免費贈送1,000份熱銷全球的經典早餐「滿福堡」，全台總計送出超過34萬份，盛況空前，寫下台灣麥當勞的全新里程碑。
• 全新米食新星產品「趣飯捲」轟動上市，首度打造星光旗艦餐廳，邀消費者感受「今夜，不一樣」。
• 台灣麥當勞推出獨創1+1=$50銅板輕鬆點，紅區加白區只要一個50元銅板，有近50種餐點組合可自由選擇，讓消費者享受更多意想不到的超值組合！

【支持社會公益】

• 全新「麥當勞叔叔之家」遷址擴建於台北市大安區，共有32間房間及公共空間，為遠地就醫兒童家庭提供免費住宿與關懷服務，每年約使15,000位兒童與家庭人次受惠。

2012

【領先業界紀錄】

• 麥當勞舉辦史上最大規模「員工家庭日」，邀請全台逾一萬六千名員工家庭免費享用「經典大早餐」，表達麥當勞長期重視「員工」及「家庭價值」的企業精神。
• 全台最大、占地近千坪的得來速餐廳-「淡水新市旗艦餐廳」連同北北基共8家餐廳於3天內接力盛大開幕，開啟台灣餐飲版圖新頁。
  台灣麥當勞今年首度從16,000名服務員中精選出麥當勞金牌服務員侯姿汶、謝羽婷、廖喬偉及郭怡廷四位代表親臨前線體驗奧運魅力，為員工實現一生難得一次的夢想！

2011

【領先業界紀錄】

• 麥當勞首推兒童餐「蘋果水果袋」，持續提供多元、均衡的餐點選擇，宣導孩童飲食均衡讓家長更放心！
• 台灣麥當勞與臺灣師範大學攜手培育餐飲管理人才，企業大學課程首獲管理學院MBA學分。
• 麥當勞推出「滿福鮮蔬堡」、「鮮蔬火腿蛋堡」，強調美味的速食也可以結合現代人重視蔬果攝取、追求營養均衡的飲食趨勢和需求，讓消費者選擇多更多。

2010

【建立舒食環境】

• 進行「麥當勞餐廳美學饗宴」再造計劃，引進來自歐洲與澳洲的「簡約時尚」設計風格，首家位於林森南路一號的美學風格餐廳於2010年9月9日正式營運，開啟提供顧客美學風格、美感服務、美味多元的全方位美學食尚饗宴的篇章。未來計畫3年推出100家美學風格麥當勞餐廳。

2009

【領先業界紀錄】

• 在台灣經歷金融風暴期間，打出全天候的「超值」選擇策略，推出超值早餐$49起、超值午餐$79元起、天天超值選$25起，讓顧客能更輕鬆享受更多美味。

2008

【領先業界紀錄】

• 大台北、台中、高雄三大都會區推出「24小時歡樂送®」服務。

2007

【領先業界紀錄】

• 1月全台超過150家麥當勞餐廳（包含得來速）實施24小時營業。
• 擴大建立舒食餐廳環境，全台近90家餐廳提供McCafé®餐點。

【建立舒食環境】

• 擴大建立舒食餐廳環境，全台近90家餐廳提供McCafé餐點。

【社會公益活動】

• 台灣首座，全球第269座的「麥當勞叔叔之家」(Ronald McDonald House)，4月於台北市內湖區落成啟用。

2006

【領先業界紀錄】

• 推出「新鮮現做」(Made For You)服務，消費者點餐後即時現做，享受熟且新鮮的產品。
• 自6月1日起，於全台99家得來速餐廳實施24小時營業，讓麥當勞服務更加貼近現代人夜生活形態。

【支持社會公益】

• 與「中華民國足球協會」合作舉辦「2006活力世足兒童足球營」，並提撥報名所得的10%捐予「中華育幼關懷協會」，作為「學前銜接教育計劃」專款專用，希望鼓勵小朋友踢足球培養，也幫助國內的育幼院童獲得學前教育的機會。同時更進一步與南投埔里基督教醫院推動銜接醫療與教育的「小麥芽學習計畫」，以協助解決育幼院童缺乏正規教育資源的困境。

2005

【領先業界紀錄】

• 2月1日台灣推出全球首創產品-「板烤米香堡」。
• 攜手品牌代言人－奧運金牌得主 朱木炎，推出「吃得巧 動得好」活力均衡生活形態。

【支持社會公益】

• 6月經由行政院原住民委員會指導，舉辦「原住民兒童繪畫比賽」，並將優勝佳作編輯成「2005麥當勞世界兒童日紀念畫冊」，關懷原住民兒童及其文化。
• 11月2日於埔里基督教醫院成立「麥當勞叔叔親子房」，為南投地區的遠地就醫兒童家庭，提供一個「醫院裡的家」，解決長途就醫的不便。(2018年6月30日結束服務)
• 每年與行政院衛生署及各地衛生局合作的「洗洗動動健康GoGo」校園洗手巡迴活動於2005年榮獲最具權威性的醫學專業組織「WONCA(世界家庭醫學會)」於邀請至日本京都舉行的年會參展，說明成功經驗。

2004

【領先業界紀錄】

• 1月28日推出五萬份全球限量「麥當勞20周年紀念郵票」。
• 9月7日，舉行「漢堡開門參觀日」，首創全國餐飲業全面開放參觀內部作業的典範。

【支持社會公益】

• 10月7日於台中榮民總醫院成立「麥當勞叔叔親子房」，為中部地區的遠地就醫兒童家庭，提供一個「醫院裡的家」，解決長途就醫的不便。

2003

【領先業界紀錄】

• 響應環保署政策，配合實施資源回收。
• 第一家由國際全新引進，位於台北市天母東路、忠誠路交叉路口的麥當勞McCafé®，正式加入台灣餐飲市場。
• 麥當勞在全台唯一的環市鐵路─高雄「嘟嘟火車」上設點，提供觀光都會休閒與用餐的便利性。
• 推出「Dessert Kiosk」（點心吧），提供更便利的點心外帶。
• 台灣麥當勞有史最大的品牌活動 - i’m lovin’ it（我就喜歡），與全球麥當勞同步點燃熱情，傳遞全方位品牌新活力。
• 麥當勞與富邦銀行策略聯盟，全台273家麥當勞提供全新技術、更安全、便利及特別優惠的ATM金融服務，成為第一家提供ATM金融服務的西式速食業者。
• 全台麥當勞餐廳全面提供無線寬頻上網服務，使得台灣麥當勞成為全台最大提供無線上網的連鎖品牌。

【建立舒食環境】

• 全台麥當勞餐廳全面提供無線寬頻上網服務，使得台灣麥當勞成為全台最大提供無線上網的連鎖品牌。
   

2002

【領先業界紀錄】

• 麥當勞澎湖馬公中正餐廳正式開幕，成為第一家離島設點的西式連鎖速食餐廳。

【支持社會公益】

• 11月20日，舉行首屆台灣麥當勞「世界兒童日」慈善活動，展開「手牽手 寶貝我」為主題的愛心募款系列活動，所募得款項皆捐贈予「麥當勞叔叔之家慈善基金會」，持續推動兒童公益之活動，關懷需要幫助的兒童。

2001

【領先業界紀錄】

• 在「麥當勞顧客滿意學院」舉辦「全球品牌，社區經營」─「麥當勞與台灣大學產學知識交流」記者會，對外公開這項企業實務與學術教育結盟的全球創舉，獲得台灣區「最佳企業雇主」榮銜。

2000

【支持社會公益】

• 麥當勞與教育部合辦「百位名人小朋友說故事」活動，推廣為兒童說故事風潮。目前所有麥當勞餐廳皆有麥當勞阿姨免費為小朋友說故事的活動。

1999

【領先業界紀錄】

• 台灣麥當勞領先全台餐飲業，採用國際最嚴苛的食品安全標準之ㄧ -「HACCP」（亦為美國太空總署所採用），更加凸顯台灣麥當勞注重食品的成效。
• 台灣麥當勞在彰化大城鄉設立亞洲第一座、亦為世界第二座「麥當勞食品城」，是台灣食品加工和配銷運送的領導模式先驅。
• 「哈日風」盛行，戀愛麥語「Hello Kitty玩偶促銷活動」掀起台灣的粉紅風暴，陸續售出超過一千兩百萬只Hello Kitty玩偶。
• 在1999年及2000年元月18日，產生了第一、第二與第三個台灣麥當勞加盟經營者，使組織架構更加活化。

1998

【支持社會公益】

• 衛生署邀請共同推展兒童洗手教育，開始每年投入大批人力物力，在全國幼稚園與小學推廣「洗手運動」，有效防治腸病毒發生。

1997

【領先業界紀錄】

• 被評選為十大禁菸績優場所。

【支持社會公益】

• 成立「中華民國財團法人麥當勞叔叔之家慈善基金會」‧ 配合消防屬推廣消防安全宣導活動，開始推出兒童消防護照，推廣兒童防火安全教育。

1996

【領先業界紀錄】

• 推出6種「超值全餐」，首度以套餐方式為點餐選擇。

1990

【領先業界紀錄】

• 高雄澄清湖中心破麥當勞世界快速服務紀錄：1個小時服務了1389人次。

1989

【全球麥當勞第一】

• 台中中港中心創下一個月辦618場生日餐會的麥當勞世界記錄。

1988

【領先業界紀錄】

• 率先推出買「快樂兒童餐」送玩具行銷策略，大獲兒童及家長歡迎。

1986

【領先業界紀錄】

• 領先台灣西式速食餐飲界開闢早餐服務時段，推出有氧早餐系列。

1984

【全球麥當勞第一】

• 台灣第一家麥當勞民生中心1月28日成立，曾創下麥當勞單週營業的世界紀錄。