重要里程

1984年元月28日，世界快速餐飲界知名品牌「麥當勞」正式進駐台灣，穩紮穩打地建立品牌根基，以顧客為先的精神，透過美食、數位、服務等面向提供顧客最優質的用餐體驗；每一小步的突破和改變，都是你我一同經歷的重要里程！

2025

【領先業界紀錄】

• 麥當勞APP全球版整合「甜心卡」數位服務
• 麥當勞APP全球版「手機點餐」上線
• 麥當勞歡樂送升級「歡樂送2.0」，優化體驗整合至麥當勞APP

【支持社會公益】

• 麥當勞支持心理健康，攜手國際生命線台灣總會，推動「青少年心理健康支持合作計畫」
• 麥當勞支持心理健康，與臺灣大學公共衛生學院健康行為與社區研究所的張書森教授團隊合作「自傷防治：自助求助行動指引」專案研究。

 

2024

【領先業界紀錄】

• 麥當勞來台40週年
• 推出40週年主題片《簡單的快樂》，邀請亞洲天后蔡依林擔任代言人，親自操刀主題曲《OH LA LA LA》
• 歡慶來台40週年，攜手在地設計團隊Five Metal Shop，以全新Y2K形象，重新打造四大經典人物IP
• 歡慶來台40週年，打造全新場域音樂，邀請三金音樂製作人侯志堅，策劃不同風格的歌曲組， 逐步推展至全台各餐廳
• 麥當勞台灣首間「雙綠建築認證」餐廳台北舊宗二開幕
• 麥當勞西螺中山餐廳設有全球麥當勞最新、全台目前唯一12米寬的併肩型車道(side by side)，雙車道設計可容納兩部車同時點餐
• 麥當勞全台餐廳總數於同年底達417家，締造40年來最高店數的紀錄

【支持社會公益】

• 麥當勞「熱血行動」攜手台灣血液基金會前進校園，共募集20,395份血袋，首捐人數5,230位

 

2023

【領先業界紀錄】

• 麥當勞官方LINE帳號上線
• 麥當勞APP全球版上線
• 首次在得來速引進符合全球標準的全新「雙點膳系統」(Dual COD- Customer Order Display)
• 麥當勞來台第一家、店號001的台北民生餐廳換裝，以全新的經典食材風2.0亮相，完成自2018年起推動EOTF (Experience of The Future)的最後一哩路

【支持社會公益】

• 麥當勞「熱血行動」攜手台灣血液基金會前進校園，共募集25,466份血袋，首捐人數6,636位，佔校園總捐血人數35%強

 

2022

【領先業界紀錄】

• 麥當勞McCafé®限量推出「阿里山雲霧單品咖啡」，是台灣目前唯一通過「雨林聯盟認證」(Rainforest Alliance Certified)的咖啡豆，象徵麥當勞支持生態永續、農民保障、關懷當地的決心。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手台灣血液基金會，隨捐血車前進大專院校，鼓勵學生/首捐族踴躍捐血。
   

2021

• 9月1日麥當勞APP全新改版上線。
• 麥當勞首度公開招募「正職服務員」，打造核心團隊。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手家扶基金會，響應4月23日世界閱讀日，提供雙語讀本，給家扶基金會全台各地受扶助的學童，透過共讀感受用心在一起的美好陪伴。
• 麥當勞攜手台北市營養師公會，獻上「豬肉滿福堡加蛋」與「水果袋」予台北市政府環保局全體清潔隊員，向認真維護市容的英雄致敬。
• 麥當勞攜手台灣血液基金會舉辦「熱血活動」，獻上大麥克與小可樂產品兌換劵，鼓勵民眾踴躍捐血。
   

2020

• 導入LINE Pay行動支付。

【領先業界紀錄】

• 「線上職場體驗」實境餐廳－首度將連續舉辦6年的「麥當勞職場體驗」實體活動搬到網路，透過有趣的遊戲及互動方式，完整瞭解麥當勞餐廳的工作環境與職務介紹。
• 100%取得食品良好衛生規範(GHP)認證，是全台同時最多餐廳得到GHP的連鎖餐飲業者，全數餐廳都獲得「優」級肯定！
• 全台麥當勞餐廳，已全面使用雨林聯盟認證咖啡豆，以具體行動愛惜地球之肺。

【支持社會公益】

• 麥當勞攜手全國醫檢師公會，以陽光蛋堡，為防疫第一線的醫檢師打氣，傳遞「蛋蛋正能量」。

2019

【領先業界紀錄】

• 全台餐廳開通悠遊卡等四大電子票證。
• 麥當勞「電子商品券」正式上線，跨足電子票券市場。

2018

【領先業界紀錄】

• 榮獲農委會農糧署頒發「優良溯源餐飲業者」。
• 因應在地市場喜好，早餐平台推出「大方烤吐司」系列。
• 發行「台灣麥當勞季報」創刊號。
• 邁向多元支付新紀元：全面開放信用卡小額支付、三大手機國際行動支付、歡樂送®線上刷卡。
• 新增數位自助點餐機，開啟多元點餐服務。
• 台灣麥當勞2.0旗艦餐廳開幕，宣告服務、美食、數位三大升級
  攜手品牌代言人－羽球球后 戴資穎，推出｢用美味為你加油｣及｢這樣的滋味，真好！」兩支品牌影片，並於8月31日推出｢大麥克買一送一｣活動引起全台兌換熱潮。
• 台灣麥當勞100%使用FSC認證之紙材，受邀於FSC 論壇分享。

 

2017

【全球麥當勞第一】

• 領先全球麥當勞發行首張結合儲值、消費、積點換商品的儲值卡－「點點卡」，正式開啟多元支付的第一步。
• 響應政府推廣自備購物袋、鼓勵回收利用政策，推出全球麥當勞首創且台灣獨家的「就是購物袋」，鼓勵消費者重複使用，一起支持綠色消費。

【領先業界紀錄】

• 6月1日起，德昱股份有限公司負責人李昌霖，成為麥當勞在台灣市場的授權發展商
• 舉辦第一屆「台灣農業研討會」，邀請提供全台麥當勞餐廳優質蔬果的在地農民，分享麥當勞供應鏈管理經驗及依循「麥當勞良好農業規範」(MGAP)最佳案例，獲得產、官、學界一致的肯定。
• 麥當勞成為全台灣第一個加入「溯源餐廳」的連鎖速食品牌，並支持本土農業，依不同生長季節，嚴選具有「產銷履歷」的在地農產品為食材；有超過50%蔬果食材使用在地產銷履歷農產品，只要在餐廳掃描QR Code，從產地到餐桌食材歷程一目了然。
• 台灣麥當勞領先全台餐飲業，有超過50項食品包裝紙類包括紙袋、紙杯、紙盒、紙巾等的包裝原料紙漿，100%取得FSC認證，讓森林永續生生不息。
• 首度與本土文創品牌─「印花樂」跨界合作，推出結合台灣生態、在地記憶，以及麥當勞經典產品圖騰的「印花樂花漾包」；透過100%台灣「在地好物」，一起體驗台灣堅強的軟實力。

【支持社會公益】

• 第三屆「麥當勞紅襪愛路跑」熱烈開跑，近萬人齊聚板橋浮洲藝術河濱公園，部分報名費捐贈麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助遠地就醫兒童與家庭，一起為愛而跑！

2016

【領先業界紀錄】

• 台灣麥當勞重新活化McCafé®品牌，導入由星級咖啡師駐點並有獨立櫃台的經營型態，提供高品質手作義式咖啡飲品。
• 台灣麥當勞推出全新「麥當勞報報APP」，可依照使用者需求定時派送優惠券，還能提供即時「天氣預報」功能。
• 台灣麥當勞餐廳與環球科技大學簽訂產學合作意向書，推動「就學即就業」是雙方的共同目標，讓學生一畢業進入麥當勞就有機會領36K。
• 中正大學與台灣麥當勞合作，設置全國首創「麥當勞學院—人才培訓基地」，未來中正大學不僅協助麥當勞內部訓練課程，提升至國家級iCAP認證，更將共同開辦外部訓練課程。
• 因應台灣市場推出無骨鷄腿排，瞄準台灣人喜歡吃鷄排的習性，搶攻鷄排市場，成為話題。

【社會公益活動】

• 第二屆「麥當勞紅襪愛路跑」突破第一屆(2014)報名人數記錄，有近9000名大小朋友穿上獨有的紅白條紋襪參加，共募得近170萬元，用以支持麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助更多遠地就醫兒童家庭。

2015

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞領先全球，早餐也賣三明治。麥當勞的早餐從4時30供應到10時30分，為提供民眾更多選擇性，推出三款早安Q吐司，兼顧便利、乾淨、迅速、均衡。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞快樂兒童餐，領先業界，推出符合國家標準食品安全衛生管理法第28條規範的「全新快樂兒童餐」提供孩子更多蔬菜水果，以及更均衡的營養。
• 麥當勞「小麥麥體驗營」全新登場，超過300家麥當勞餐廳化身全台最大連鎖親子餐廳，首度推出「小小經理」、「小小接待員」、「小小咖啡師」及「小小服務員」四種角色體驗，透過六個工作站歡樂學習。
• 快樂兒童餐與格林文化合作推出「立體遊戲書」，除了故事本身豐富具啟發意義，由素有義大利「色彩魔法師」之稱的朱里安諾繪製，每一頁都充滿明亮色彩和精巧的暈染技法，提升孩子閱讀興趣。
• 推出「新超值全餐-自由配任你選」全新點餐方式，改採先選主餐再選副餐的方式，提供消費者更多元的選擇。

【社會公益活動】

• 台灣麥當勞領先全球麥當勞，以放大版的愛心零錢箱為設計，於17家公益旗艦餐廳首創設置愛不找零櫃台，邀消費者響應零錢捐，支持麥當勞叔叔之家慈善基金會，幫助遠地就醫兒童家庭。

2014

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞首創「麥麥辦桌」在台灣逾百年代表的三級古蹟「西門紅樓」舉辦「麥麥辦桌」活動，把麥當勞經典漢堡、炸鷄食材，融入台式辦桌料理。
• 麥當勞得來速也能還書！台中國立公共資訊圖書館與麥當勞復興三餐廳異業合作，2014年民眾在國資圖借書後，可利用復興三餐廳的得來速取餐車道快速還書。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞加入新北市樂活友善共餐行列，成為第一家響應「新北市老人共餐運動」的連鎖餐飲業。
• 台灣麥當勞領先亞洲市場推出隨快樂兒童餐贈書活動，與親子天下出版社合作推動「鼓勵閱讀 激發想像力」計畫六大行動方案，成為全台最大免費童書實體通路，麥當勞餐廳也舉辦「童樂故事屋」免費說故事活動、「HAPPY行動故事屋」巡迴之旅、「麥當勞親子說故事比賽」及「麥當勞叔叔說故事秀」等系列活動。

【社會公益活動】

• 台灣麥當勞攜手麥當勞叔叔之家慈善基金會舉辦首屆「麥當勞紅襪愛路跑」活動，以象徵歡樂與愛的麥當勞叔叔紅白條紋襪為主題，一起為愛而跑，為麥當勞叔叔之家募得150萬！幫助更多遠地就醫兒童與家庭！

2013

【全球麥當勞第一】

• 台灣麥當勞首創「麥向成功─青年就業週」，全台超過300家麥當勞餐廳大規模號召上萬求職者親臨參與「全國麥當勞餐廳職場體驗」活動，近距離接觸、感受真實的企業文化。

【領先業界紀錄】

• 麥當勞在亞洲、中東及非洲超過30個國家、5,000家餐廳首度聯合發起有史以來最大規模的「國際早餐日」活動，每家活動餐廳免費贈送1,000份熱銷全球的經典早餐「滿福堡」，全台總計送出超過34萬份，盛況空前，寫下台灣麥當勞的全新里程碑。
• 全新米食新星產品「趣飯捲」轟動上市，首度打造星光旗艦餐廳，邀消費者感受「今夜，不一樣」。
• 台灣麥當勞推出獨創1+1=$50銅板輕鬆點，紅區加白區只要一個50元銅板，有近50種餐點組合可自由選擇，讓消費者享受更多意想不到的超值組合！

【支持社會公益】

• 全新「麥當勞叔叔之家」遷址擴建於台北市大安區，共有32間房間及公共空間，為遠地就醫兒童家庭提供免費住宿與關懷服務，每年約使15,000位兒童與家庭人次受惠。

2012

【領先業界紀錄】

• 麥當勞舉辦史上最大規模「員工家庭日」，邀請全台逾一萬六千名員工家庭免費享用「經典大早餐」，表達麥當勞長期重視「員工」及「家庭價值」的企業精神。
• 全台最大、占地近千坪的得來速餐廳-「淡水新市旗艦餐廳」連同北北基共8家餐廳於3天內接力盛大開幕，開啟台灣餐飲版圖新頁。
  台灣麥當勞今年首度從16,000名服務員中精選出麥當勞金牌服務員侯姿汶、謝羽婷、廖喬偉及郭怡廷四位代表親臨前線體驗奧運魅力，為員工實現一生難得一次的夢想！

2011

【領先業界紀錄】

• 麥當勞首推兒童餐「蘋果水果袋」，持續提供多元、均衡的餐點選擇，宣導孩童飲食均衡讓家長更放心！
• 台灣麥當勞與臺灣師範大學攜手培育餐飲管理人才，企業大學課程首獲管理學院MBA學分。
• 麥當勞推出「滿福鮮蔬堡」、「鮮蔬火腿蛋堡」，強調美味的速食也可以結合現代人重視蔬果攝取、追求營養均衡的飲食趨勢和需求，讓消費者選擇多更多。

2010

【建立舒食環境】

• 進行「麥當勞餐廳美學饗宴」再造計劃，引進來自歐洲與澳洲的「簡約時尚」設計風格，首家位於林森南路一號的美學風格餐廳於2010年9月9日正式營運，開啟提供顧客美學風格、美感服務、美味多元的全方位美學食尚饗宴的篇章。未來計畫3年推出100家美學風格麥當勞餐廳。

2009

【領先業界紀錄】

• 在台灣經歷金融風暴期間，打出全天候的「超值」選擇策略，推出超值早餐$49起、超值午餐$79元起、天天超值選$25起，讓顧客能更輕鬆享受更多美味。

2008

【領先業界紀錄】

• 大台北、台中、高雄三大都會區推出「24小時歡樂送®」服務。

2007

【領先業界紀錄】

• 1月全台超過150家麥當勞餐廳（包含得來速）實施24小時營業。
• 擴大建立舒食餐廳環境，全台近90家餐廳提供McCafé®餐點。

【建立舒食環境】

• 擴大建立舒食餐廳環境，全台近90家餐廳提供McCafé餐點。

【社會公益活動】

• 台灣首座，全球第269座的「麥當勞叔叔之家」(Ronald McDonald House)，4月於台北市內湖區落成啟用。

2006

【領先業界紀錄】

• 推出「新鮮現做」(Made For You)服務，消費者點餐後即時現做，享受熟且新鮮的產品。
• 自6月1日起，於全台99家得來速餐廳實施24小時營業，讓麥當勞服務更加貼近現代人夜生活形態。

【支持社會公益】

• 與「中華民國足球協會」合作舉辦「2006活力世足兒童足球營」，並提撥報名所得的10%捐予「中華育幼關懷協會」，作為「學前銜接教育計劃」專款專用，希望鼓勵小朋友踢足球培養，也幫助國內的育幼院童獲得學前教育的機會。同時更進一步與南投埔里基督教醫院推動銜接醫療與教育的「小麥芽學習計畫」，以協助解決育幼院童缺乏正規教育資源的困境。

2005

【領先業界紀錄】

• 2月1日台灣推出全球首創產品-「板烤米香堡」。
• 攜手品牌代言人－奧運金牌得主 朱木炎，推出「吃得巧 動得好」活力均衡生活形態。

【支持社會公益】

• 6月經由行政院原住民委員會指導，舉辦「原住民兒童繪畫比賽」，並將優勝佳作編輯成「2005麥當勞世界兒童日紀念畫冊」，關懷原住民兒童及其文化。
• 11月2日於埔里基督教醫院成立「麥當勞叔叔親子房」，為南投地區的遠地就醫兒童家庭，提供一個「醫院裡的家」，解決長途就醫的不便。(2018年6月30日結束服務)
• 每年與行政院衛生署及各地衛生局合作的「洗洗動動健康GoGo」校園洗手巡迴活動於2005年榮獲最具權威性的醫學專業組織「WONCA(世界家庭醫學會)」於邀請至日本京都舉行的年會參展，說明成功經驗。

2004

【領先業界紀錄】

• 1月28日推出五萬份全球限量「麥當勞20周年紀念郵票」。
• 9月7日，舉行「漢堡開門參觀日」，首創全國餐飲業全面開放參觀內部作業的典範。

【支持社會公益】

• 10月7日於台中榮民總醫院成立「麥當勞叔叔親子房」，為中部地區的遠地就醫兒童家庭，提供一個「醫院裡的家」，解決長途就醫的不便。

2003

【領先業界紀錄】

• 響應環保署政策，配合實施資源回收。
• 第一家由國際全新引進，位於台北市天母東路、忠誠路交叉路口的麥當勞McCafé®，正式加入台灣餐飲市場。
• 麥當勞在全台唯一的環市鐵路─高雄「嘟嘟火車」上設點，提供觀光都會休閒與用餐的便利性。
• 推出「Dessert Kiosk」（點心吧），提供更便利的點心外帶。
• 台灣麥當勞有史最大的品牌活動 - i’m lovin’ it（我就喜歡），與全球麥當勞同步點燃熱情，傳遞全方位品牌新活力。
• 麥當勞與富邦銀行策略聯盟，全台273家麥當勞提供全新技術、更安全、便利及特別優惠的ATM金融服務，成為第一家提供ATM金融服務的西式速食業者。
• 全台麥當勞餐廳全面提供無線寬頻上網服務，使得台灣麥當勞成為全台最大提供無線上網的連鎖品牌。

【建立舒食環境】

• 全台麥當勞餐廳全面提供無線寬頻上網服務，使得台灣麥當勞成為全台最大提供無線上網的連鎖品牌。
   

2002

【領先業界紀錄】

• 麥當勞澎湖馬公中正餐廳正式開幕，成為第一家離島設點的西式連鎖速食餐廳。

【支持社會公益】

• 11月20日，舉行首屆台灣麥當勞「世界兒童日」慈善活動，展開「手牽手 寶貝我」為主題的愛心募款系列活動，所募得款項皆捐贈予「麥當勞叔叔之家慈善基金會」，持續推動兒童公益之活動，關懷需要幫助的兒童。

2001

【領先業界紀錄】

• 在「麥當勞顧客滿意學院」舉辦「全球品牌，社區經營」─「麥當勞與台灣大學產學知識交流」記者會，對外公開這項企業實務與學術教育結盟的全球創舉，獲得台灣區「最佳企業雇主」榮銜。

2000

【支持社會公益】

• 麥當勞與教育部合辦「百位名人小朋友說故事」活動，推廣為兒童說故事風潮。目前所有麥當勞餐廳皆有麥當勞阿姨免費為小朋友說故事的活動。

1999

【領先業界紀錄】

• 台灣麥當勞領先全台餐飲業，採用國際最嚴苛的食品安全標準之ㄧ -「HACCP」（亦為美國太空總署所採用），更加凸顯台灣麥當勞注重食品的成效。
• 台灣麥當勞在彰化大城鄉設立亞洲第一座、亦為世界第二座「麥當勞食品城」，是台灣食品加工和配銷運送的領導模式先驅。
• 「哈日風」盛行，戀愛麥語「Hello Kitty玩偶促銷活動」掀起台灣的粉紅風暴，陸續售出超過一千兩百萬只Hello Kitty玩偶。
• 在1999年及2000年元月18日，產生了第一、第二與第三個台灣麥當勞加盟經營者，使組織架構更加活化。

1998

支持社會公益：

• 衛生署邀請共同推展兒童洗手教育，開始每年投入大批人力物力，在全國幼稚園與小學推廣「洗手運動」，有效防治腸病毒發生。

1997

領先業界紀錄：

• 被評選為十大禁煙績優場所。

社會公益活動：

• 成立「中華民國財團法人麥當勞叔叔之家慈善基金會」‧ 配合消防屬推廣消防安全宣導活動，開始推出兒童消防護照，推廣兒童防火安全教育。

1996

領先業界紀錄：

• 推出6種「超值全餐」，首度以套餐方式為點餐選擇。

1990

全球麥當勞第一的紀錄：

• 高雄澄清湖中心破麥當勞世界快速服務紀錄─  1個小時服務了1389人次。

1989

全球麥當勞第一的紀錄：

• 台中中港中心創下一個月辦618場生日餐會的麥當勞世界記錄。

1988

領先業界紀錄：

• 率先推出買「快樂兒童餐」送玩具行銷策略，大獲兒童及家長歡迎。

1986

領先業界紀錄：

• 率先在西式快速餐飲界開闢早餐服務時段，推出有氧早餐系列。

1984

全球麥當勞第一的紀錄：

• 台灣第一家麥當勞民生中心1月28日成立，曾創下麥當勞單週營業的世界紀錄