麥當勞信用卡服務於部分餐廳(如下表)不適用。

餐廳名稱

餐廳地址

高島屋

台北市士林區忠誠路2段55號

松山車站

台北市松山路11號1F

新光信義

台北市松高路12號B2

台北信義誠品

台北市松高路11號B2

台北松壽

台北市松壽路12號1F & B2F

景美

台北市景中街30巷12號

台北動物園三

台北市新光路二段30號台北市立動物園前區1F

台北中央

台北市北投區中央北路四段534號1樓

遠東寶慶

台北市寶慶路32號B1

台北車站微風

台北市北平西路3號1F

內湖金龍

台北市內湖區金龍路6號

南西誠品

台北市南京西路14號1F & B1

忠孝SOGO

台北市忠孝東路四段45號B2

三重愛買

新北市三重區中正北路193巷45號1F

板車環球

新北市板橋區縣民大道二段7號B1

板橋遠百

新北市板橋區中山路1段152號12號

板橋遠百二

新北市板橋區新站路28號9F

板橋愛買二

新北市板橋區貴興路101號1F

宜蘭新月廣場

宜蘭縣宜蘭市神農路二段135號

花蓮愛買

花蓮市和平路581號B1F

桃園新光三越

桃園市桃園區大有路189號

桃園愛買

桃園市桃園區中山路939號

南崁台茂

桃園市蘆竹區南崁路一段112號1F

桃園新遠百

桃園市桃園區中正路20號B1

桃園機場一

桃園市大園區航站南路9號B2

桃園機場二

桃園市大園區航站南路9號第二航廈管制區C區4F

中壢崇光

桃園市中壢區元化路357號B1

新竹清大

新竹市光復路二段101號(清華大學小吃部)

新竹愛買

新竹市公道五路二段469號B1

關西服務區

新竹縣關西鎮上三屯14號國道三號高速公路關西服務區商場1F

台中大遠百

台中市台灣大道三段251號12F

台中新三越

台中市台灣大道三段301號12F

豐原太平洋

台中市豐原區復興路2號B2

台中老虎城

台中市河南路三段120號3F

台中中友

台中市三民路三段161號A棟B3

泰安服務區

台中市后里區安眉路113號泰安服務區南站泰安商場2F

台南遠百二

台南市前鋒路210號B2

台南三越二

台南市西門路一段658號6F

高雄義大

高雄市大樹區學城路一段12號C棟3F

左營三越

高雄市左營區高鐵路115號3F

高雄大遠百

高雄市三多四路21號B1

高雄三越

高雄市三多三路213號B2

屏東太平洋

屏東縣屏東市中正路72號

屏東環球

屏東市仁愛路90號5F

台北館前-點心站

台北市館前路8號

台北公園-點心站

台北市公園路30-1號

中和家樂福-點心站

新北市中和區中山路2段295號B1F

鳳山大潤發-點心站

高雄市鳳山區文化路59號1樓

五甲家樂福-點心站

高雄市鳳山區林森路291號1樓

中清家樂福-點心站

台中市西屯區中清路3段436號B1

仁德家樂福-點心站

台南市仁德區中山路711號

新店家樂福-點心站

新北市新店區中興路三段1之4號

高雄夢時代-點心站

高雄市前鎮區中華五路789號5F

高雄漢神二-點心站

高雄市博愛二路777號B1

桃園經國家樂福-點心站

桃園市經國路369號B1F

鼎山家樂福-點心站

高雄市三民區大順二路849號4樓

台南三越二-點心站

台南市西門路一段658號6樓

*永和中山不適用 美國運通卡

目前點點卡需以現金儲值,無法使用信用卡儲值。

目前同一筆交易之付款方式無法合併使用。

目前適用信用卡卡別為Visa/MasterCard/JCB/American Express,並請確認您的發卡機構為麥當勞信用卡小額支付參加機構之一。

請確認您的信用卡卡別Visa/MasterCard/JCB/American Express 且發卡機構為麥當勞信用卡小額支付參加機構之一。如仍然不能使用,請您與發卡機構客服聯繫。

 

只要您的簽帳金融卡銀行為麥當勞信用卡小額支付參加機構之一,即可使用簽帳金融卡付款。

目前沒有提供刷卡分期之服務。

請於5天內持原交易使用之信用卡、發票及交易明細至原消費餐廳進行辦理。

歡樂送網路訂餐可以使用信用卡服務,電話訂餐僅能以現金支付。只要持參加機構的信用卡,即可使用歡樂送網路訂餐線上刷卡服務結帳。大來卡不適用。部分餐廳不適用線上刷卡服務,實際依餐廳現場提供為準。

提醒您,若是用手機撥打歡樂送專線,記得最前面要先撥02,完整的號碼是02-40-666-888,這樣就可以撥通了。

首先提醒您,目前歡樂送專線僅於基隆市、台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、苗栗市、台中市、彰化縣市、南投縣、嘉義市、台南市、高雄市、屏東市、台東市、花蓮市、宜蘭縣市之部分區域限區服務,因此在上述縣市之部份區域的市話可以撥打,其他縣市是撥不通的。若您的發話地址是在上述縣市內,仍然撥不通的話,可能是您的辦公室電話限撥406開頭的電話號碼,所以要請您改用手機撥打歡樂送專線,同時再提醒您,用手機直撥及苗栗、台東地區透過市話播打請加02。

提醒您,如您所處位置為苗栗及台東地區,手機及透過市話撥打請記得加02。

為提供方便貼心的服務,因此訂餐不限任何金額我們皆為您服務,每次酌收外送費NT$39,詳情請洽麥當勞顧客滿意專線0800-211-321。

歡樂送訂餐電話按照一般市內電話費率計算,若以行動電話撥打,則以各家行動業者實際訂定之費率為基準。

可能的原因及解決方法如下:

  • 請將已開啟過但目前不使用的網站、APP軟體關閉,再進入點餐畫面即可。
  • 手機中的應用系統正在進行自動更新,請於更新完成後,再進入點餐畫面即可。
  • 所在地的網路不穩定,請檢視或調整網路環境。

可能的原因及解決方法如下:

  •    如您所使用的帳號為免費信箱(例如:Yahoo/Gmail/Hotmail…),多半會有擋信的狀況,您可至垃圾信件中查詢,是否被系統擋信(提醒您,請以最後一封認證信為主)。
  •    曾經使用過網路訂餐的顧客,您可以直接使用網路帳號及密碼進入即可,不需再認證一次。

認證步驟如下:

1.         個人資料同意授權
勾選並點擊「同意」按鍵,進入下一個步驟。

2.         註冊畫面
請填入個人資料並設定密碼(密碼長度需要 6到12個字,至少一個數字、一個小寫英文字母和一個大寫英文字母);填寫完畢後,請勾選下方三個注意事項同意,並按下「建立帳戶」。

3.         啟用帳戶
請至註冊信箱收認證信啟用,若未收到信件,請點選藍字「這裡」。

4.         重新啟用帳戶
請填入註冊時的電子郵件、密碼,並按下「提交」。

5.         重新啟用帳戶-發送通知
請再次到信箱收信,若是仍然沒收到,可再按藍字「這裡」重新發送。

成功收到認證信
您將在註冊時登記的電子信箱收到註冊成功信件,請點選「啟用您的帳號,並開始訂餐」,就能順利享受歡樂送服務!

解決方法如下:

1.         於歡樂送訂餐首頁右側點擊「忘記密碼」

2.         輸入之前註冊過的電子信箱地址,並且填上驗證碼,點擊「提交」。

3.         新的密碼將寄送至您所註冊的電子信箱
提醒您,忘記密碼程序如有操作兩次以上,請使用最後一封郵件連結修改密碼頁面。

4.         前往自己的電子信箱查看此信件
點擊連結即可導至重置密碼頁面。

5.         重置密碼頁
請重複輸入新密碼兩次以完成重置程序(密碼長度需要 6到12個字:至少一個數字、一個小寫英文字母 和一個大寫英文字母),點選「提交」。

密碼成功重置
出現密碼成功重置的訊息,重新輸入電子郵件及密碼即可繼續訂餐!

您可以使用無須登入之非會員訂餐服務,此時支付方式將由系統自動為您指定,但不接受麥當勞禮券。若您想自行選擇支付方式,請登入會員後再行訂餐。

  •    歡樂送網路/APP訂餐,接受線上刷卡與新台幣現金支付方式,部份餐廳僅接受現金支付方式。信用卡目前僅接受國內發行之VISA、MasterCard與JCB,簽帳金融卡僅接受麥當勞信用卡小額支付參加機構之簽帳金融卡。參加機構名單請參考:http://www.mcdonalds.com.tw/tw/ch/
    promotion/news_CreditCard.html
  •    電話訂餐僅接受交貨時用新台幣現金付款。
  •    網路訂餐金額若為3,000至5,000元僅接受以線上刷卡方式支付。
  •    若使用免註冊之網路訂餐服務,支付方式將由系統自動為您指定,但不接受麥當勞禮券。
  •    除另有規定之情形外,網路訂購服務可於現金付款時同步使用麥當勞禮券。

網路訂餐金額若超過5,000元以上,則屬於大量餐點的訂購,將無法使用網路訂餐服務,請改致電歡樂送專線(02)40-666-888,進行訂餐。網路訂餐金額若為3,000至5,000元僅接受以線上刷卡方式支付。

可能的原因及解決方法如下:

  •    您的外送地址不在外送範圍內,所以無法服務。
  •    您可致電到客服專線0800-211-321協助您再次查詢。

解決方法如下:

  •    您可致電到40-666-888(手機加02)進行取消訂餐重新下單服務

解決方法如下:

  •    如仍有其他特殊問題請致電:0800-211-321。
  •    如急需立即先下單請致電訂餐中心:40-666-888(手機加02),將由專人為您服務。

請確認使用之手機或電腦等,網路連線設備皆可正常使用

電腦上網流程(以Windows 7為例)

  • 步驟一
    點擊右下角網路圖式,找到”…MCD Free Wi-Fi”
  • 步驟二
    選擇”…MCD Free Wi-Fi”,點擊”連線”點擊提示或開啟瀏覽器
  • 步驟三
    輸入麥當勞報報APP之會員正確手機與密碼按登入後即可連線
  • 已完成 Wi-Fi 免費體驗設定,可自行前往其它網頁瀏覽

 

iOS上網流程

  • 步驟一
    從”設定->Wi-Fi”裡面找到”…MCD Free Wi-Fi”
  • 步驟二
    選擇”…MCD Free Wi-Fi”,自動彈出登入頁
  • 步驟三
    輸入麥當勞報報APP之會員正確手機與密碼按登入後即可連線
  • 已完成 Wi-Fi 免費體驗設定,可自行前往其它網頁瀏覽

 

Android上網流程

  • 步驟一
    從”設定->Wi-Fi”裡面找到”…MCD Free Wi-Fi”
  • 步驟二
    選擇”…MCD Free Wi-Fi”,點選登入Wi-Fi 網路或手動開啟瀏覽器
  • 步驟三
    輸入麥當勞報報APP之會員正確手機與密碼按登入後即可連線
  • 已完成 Wi-Fi 免費體驗設定,可自行前往其它網頁瀏覽

只要事先加入麥當勞報報APP會員,並於登入Wi-Fi時填入正確的麥當勞報報APP會員註冊之手機與密碼,即可使用麥當勞Free Wi-Fi。

每一會員帳號每日可登入3次,每次登入後可使用一小時。

請先至可連上網路的環境(可連線且使用之網路或3G/4G的網路環境),打開麥當勞報報APP查詢密碼,系統會將密碼寄到您原先設定的信箱。

請先至可連上網路的環境(可連線且使用之網路或3G/4G的網路環境),手機下載「麥當勞報報APP」並註冊成為麥當勞報報APP之會員,方可使用。

登入後無論是否使用滿1小時,皆算使用一次。

由於餐廳場地與設備限制,建議您至訊號較強的區域使用。

由於餐廳場地與設備限制,目前僅部分餐廳供應麥當勞Free Wi-Fi服務。麥當勞於設有Free Wi-Fi的餐廳,門口均貼有Wi-Fi告示門貼,方便民眾查詢。

請至麥當勞官網搜餐廳中查詢(預計9月中旬建置完成)

點點卡需以現金儲值,無法使用電子票證儲值。

付款方式無法合併使用,同一筆交易可以選擇現金、點點卡、信用卡或電子票證,四種付款方式擇一使用。

目前悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡皆適用。

可以,若持票證聯名信用卡消費,請告知收銀員您想使用票證結帳付款;若使用數位自助點餐機,請點選電子票證結帳。

電子票證聯名信用卡適用自動加值功能,自動加值服務依顧客所持卡片內容為限。

請確認您的電子票證是否為悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡,如仍然不能使用,請您與電子票證發行機構客服聯繫。

麥當勞電子票證單筆交易金額上限為NT$1,000元。

餐廳櫃台、得來速、McCafé 手作櫃台,皆可進行現金儲值。電子票證卡片內儲值金上限為NT$10,000元,儲值金額最低可為NT$1元。

餐廳櫃台、得來速、McCafé 手作櫃台,皆有電子票證卡片餘額查詢的服務。

請於5天內持原交易之電子票證卡片、發票及交易明細至原消費餐廳進行辦理。

歡樂送不適用電子票證付款,需以現金支付。網路訂餐可使用信用卡付款,請確認您的發卡機構為麥當勞信用卡小額支付參加機構之一。

電子票證服務於部分餐廳(如下表)不適用。

餐廳名稱

餐廳地址

高島屋

台北市士林區忠誠路2段55號

松山車站

台北市松山路11號1F

新光信義

台北市松高路12號B2

台北信義誠品

台北市松高路11號B2

台北松壽

台北市松壽路12號1F & B2F

景美

台北市景中街30巷12號

台北動物園三

台北市新光路二段30號台北市立動物園前區1F

台北中央

台北市北投區中央北路四段534號1樓

遠東寶慶

台北市寶慶路32號B1

台北車站微風

台北市北平西路3號1F

內湖金龍

台北市內湖區金龍路6號

南西誠品

台北市南京西路14號1F & B1

忠孝SOGO

台北市忠孝東路四段45號B2

三重愛買

新北市三重區中正北路193巷45號1F

板車環球

新北市板橋區縣民大道二段7號B1

板橋遠百

新北市板橋區中山路1段152號12號

板橋遠百二

新北市板橋區新站路28號9F

板橋愛買二

新北市板橋區貴興路101號1F

宜蘭新月廣場

宜蘭縣宜蘭市神農路二段135號

花蓮愛買

花蓮市和平路581號B1F

桃園新光三越

桃園市桃園區大有路189號

桃園愛買

桃園市桃園區中山路939號

南崁台茂

桃園市蘆竹區南崁路一段112號1F

桃園新遠百

桃園市桃園區中正路20號B1

桃園機場一

桃園市大園區航站南路9號B2

桃園機場二

桃園市大園區航站南路9號第二航廈管制區C區4F

中壢崇光

桃園市中壢區元化路357號B1

新竹清大

新竹市光復路二段101號(清華大學小吃部)

新竹愛買

新竹市公道五路二段469號B1

關西服務區

新竹縣關西鎮上三屯14號國道三號高速公路關西服務區商場1F

台中大遠百

台中市台灣大道三段251號12F

台中新三越

台中市台灣大道三段301號12F

豐原太平洋

台中市豐原區復興路2號B2

台中老虎城

台中市河南路三段120號3F

台中中友

台中市三民路三段161號A棟B3

泰安服務區

台中市后里區安眉路113號泰安服務區南站泰安商場2F

台南遠百二

台南市前鋒路210號B2

台南三越二

台南市西門路一段658號6F

高雄義大

高雄市大樹區學城路一段12號C棟3F

左營三越

高雄市左營區高鐵路115號3F

高雄大遠百

高雄市三多四路21號B1

高雄三越

高雄市三多三路213號B2

屏東太平洋

屏東縣屏東市中正路72號

屏東環球

屏東市仁愛路90號5F

台北館前-點心站

台北市館前路8號

台北公園-點心站

台北市公園路30-1號

中和家樂福-點心站

新北市中和區中山路2段295號B1F

鳳山大潤發-點心站

高雄市鳳山區文化路59號1樓

五甲家樂福-點心站

高雄市鳳山區林森路291號1樓

中清家樂福-點心站

台中市西屯區中清路3段436號B1

仁德家樂福-點心站

台南市仁德區中山路711號

新店家樂福-點心站

新北市新店區中興路三段1之4號

高雄夢時代-點心站

高雄市前鎮區中華五路789號5F

高雄漢神二-點心站

高雄市博愛二路777號B1

桃園經國家樂福-點心站

桃園市經國路369號B1F

鼎山家樂福-點心站

高雄市三民區大順二路849號4樓

台南三越二-點心站

台南市西門路一段658號6樓

 


「麥當勞點點卡」為和德昌股份有限公司麥當勞授權發展商販售發行之預付型儲值積點卡,點點卡僅限於台灣麥當勞餐廳使用(於歡樂送、點心站及部份餐廳不販售亦不適用。點點卡於數位自助點餐機不販售,亦無法兌換點數及進行儲值,請至櫃台由專人提供服務。)。您可使用已完成現金儲值之點點卡於餐廳購買餐點,減少攜帶現金及找零困擾。

麥當勞點點卡服務於部分餐廳(如下表)不適用。

餐廳名稱

餐廳地址

台北松壽

台北市松壽路12號1F & B2F

桃園機場二

桃園市大園區航站南路9號第二航廈管制區C區4F

中和家樂福-點心站

新北市中和區中山路2段295號B1F

鳳山大潤發-點心站

高雄市鳳山區文化路59號1樓

五甲家樂福-點心站

高雄市鳳山區林森路291號1樓

中清家樂福-點心站

台中市西屯區中清路3段436號B1

仁德家樂福-點心站

台南市仁德區中山路711號

新店家樂福-點心站

新北市新店區中興路三段1之4號2樓

高雄夢時代-點心站

高雄市前鎮區中華五路789號5F

桃園經國家樂福-點心站

桃園市經國路369號B1F

鼎山家樂福-點心站

高雄市三民區大順二路849號4樓

 

點點卡以商品(空卡)方式出售。本商品售出後,需先到餐廳櫃台使用現金完成儲值,始得進行交易。點點卡單筆儲值金額以每NT$100元為原則,單張點點卡儲值後餘額最高上限為NT$10,000元(單筆儲值以百元為單位)。使用點點卡消費同時可接受現金,但恕無法與其他支付方式併用。使用點點卡於儲值時開立儲值證明,尚不開立發票。至麥當勞以點點卡支付消費金額時,方開立當次消費金額發票。

「本儲值卡儲值帳戶餘額無使用期限。依法已委由澳盛(台灣)商業銀行股份有限公司提供履約保證,保證期間自出售日起算一年,保證期間屆滿後,自動解除全部保證責任。」

由於點點卡為線圈晶片規格,應避免曝露於高溫、彎折、磨損或裁切破壞,請勿將點點卡置於衣褲後口袋、背包等,以避免不小心的壓迫,造成卡片出現裂痕致線圈損毀而無法感應讀取。使用時,請勿與多張感應式晶片卡片(如悠遊卡、信用卡或金融卡)同時觸碰感應區,以避免造成無法感應判斷或扣款等異常狀況;勿將點點卡放置金屬製品附近,避免影響感應讀取之狀況。點點卡在未記名前,視為無記名性質之儲值積點卡,若不慎遺失、遭竊、詐取、毀損、滅失或遭第三人占有等情事,儲值金額等同現金遺失,恕無法提供金額與點數賠償或掛失止付,請務必妥善保管。

您可登入/註冊麥當勞報報APP,進入點點卡→點點卡帳戶→點點卡記名,輸入點點卡上顯示之卡號及驗證碼完成記名作業,記名完成後即可管理您的點點卡帳戶,查詢卡片餘額點數、最近交易紀錄等服務,每人每帳戶最多可記名20張卡,若已記名之點點卡不慎遺失,亦可立即進行掛失作業,惟申請掛失之卡片無法復卡使用。<貼心提醒>:已記名之點點卡,其在消費使用上不限本人持卡消費使用,請持卡人妥善保管。

當您使用點點卡支付消費金額時,單筆消費金額每滿NT$10元可獲贈1點(NT$20元可獲贈2點…以此類推,不足10元之金額恕不贈送點數),點點卡消費獲贈之點數會在當筆消費時間24小時內由系統派送至點點卡帳戶中(網路斷線等特殊因素除外)。所獲贈的點數可至麥當勞餐廳兌換所公告之指定商品,點數均為免費贈送,無任何現金價值。指定兌換商品項目將不定期更換,提供多元的兌換選擇。您需持點點卡實體卡片完成消費與點數兌換,方能享有相關權益與優惠。使用點數兌換商品時,僅開立兌換證明。

點數之有效期限至自獲贈日起至後年的3月31日23:59分,點數到期後,未兌換的點數將全數歸零。例如:2017年度消費累計所贈送之點點卡點數,使用有效期限至2019年3月31日止,以此類推。

當您使用點點卡消費所獲得之點數為贈點,所兌換之指定商品為贈品,除商品瑕疵恕不退換。而商品進行退貨時,需將原交易所獲贈之點數退回,若該點數已過期或使用後不足退回,恕無法進行退貨作業,所有資料均以本公司系統紀錄為準。

點點卡在消費使用上屬於無記名儲值積點卡,您必須將點點卡記名於您的點點卡帳戶中,方能依照系統權益條款進行掛失申請。掛失步驟 : 登入麥當勞報報APP→進入點點卡→點點卡帳戶→更多選項→申請掛失,將快速且便利完成掛失作業。一旦掛失成功,該卡將立即鎖卡無法消費使用,且無法進行復卡。點點卡申請掛失成功後,該卡的剩餘金額及點數會為您保留。您可立即至點點卡帳戶→更多選項→轉出餘額點數,將掛失卡中的全部剩餘金額及點數移轉至您帳戶下記名之其他麥當勞點點卡繼續消費。

 

<貼心提醒>:(1)若您沒有其他已記名的卡片(只有掛失的那一張點點卡),您需先自行至麥當勞購買新的點點卡,並於您的帳戶中完成記名才可以進行移轉 (2)餘額及點數將全額移轉至單一指定卡片,無法選擇移轉部份金額及點數。為保障您的資料安全,掛失卡片及移轉餘額、點數需由持卡人自行作業,將無法透過客服中心處理。(3) 未經記名之點點卡將無法進行卡片掛失或移轉餘額點數, 點點卡建議您務必記名, 以確保權益。

本卡可重複多次儲值使用,點點卡售出經拆封或使用後恕不辦理退換卡。點點卡保固一年,若因人為因素造成損壞或逾一年保固期間,換卡費用NT$100。如有非人為因素損壞導致無法使用時,免費更換新卡。請注意,點點卡圖樣採限量發行,恕無法指定卡面,以麥當勞餐廳現有卡片換發、舊卡收回,本公司保有換發卡片款式之選擇權利。

點點卡儲值金無使用期限,若您因個人因素欲退點點卡內的儲值金(恕不接受餘額扣除相關費用後為負值退費),請撥打客服專線0800-211-321或至麥當勞報報APP「聯絡我們」專區,將由客服人員為您解說相關作業及服務。