Suomen McDonald’s otti käyttöön mobiilitilaamisen ja -maksamisen

30.06.2021

McDonald’sin asiakkaat voivat nyt tilata ja maksaa tilauksensa McDonald’s-sovelluksessa. Tilauksen voi tehdä valmiiksi puhelimella ja noutaa tai syödä paikan päällä aiempaa lyhyemmällä odotusajalla.

McDonald’s on ottanut käyttöön ruoan mobiilitilaamisen ja -maksamisen palvelun McDonald’s-sovelluksessa. Asiakas voi tehdä ja maksaa tilauksensa jatkossa suoraan sovelluksen kautta ja vastaanottaa tilatun ruoan joko pöytään tarjoiltuna, ravintolasalin noutotiskiltä, autokaistalta tai ravintolan pihalla olevalta autoille varatulta noutopisteeltä.

Pienemmän odotusajan lisäksi asiakas saa jokaisesta tilauksesta MyMcDonald’s Rewards -pisteet tililleen automaattisesti, ja vakiotilauksen voi uusia helposti parilla napin painalluksella.

”Mobiilitilaaminen ja -maksaminen tuo Mäkkärin jälleen askeleen lähemmäs asiakasta, kun asiakkaalla on oma tilauskioski taskussaan. Uusi palvelumme lisää ruoan tilaamisen joustavuutta ja palvelussamme asiakas voi valita eri noutovaihtoehdoista – tai tilata ravintolasaliin ruoat suoraan pöytään tarjoiltuna. Kuuntelemme asiakkaitamme ja haluamme palvella heitä heille sopivimmalla tavalla", sanoo Suomen McDonald’sin toimitusjohtaja Olli Johansson.

Mobiilitilaaminen ja -maksaminen on käytössä 55 ravintolassa eri puolella Suomea. Palvelun käyttäminen vaatii kirjautumisen McDonald’s-sovellukseen.

McDonald’s-ketju on kehittänyt asiakaskokemusta aiemmin investoimalla muun muassa ravintoloidensa autokaistoihin ja tilauskioskeihin. Tänä vuonna ketjun yhtenä strategisena painopisteenä on digitaalisten palveluiden kehittäminen.

Lisätiedot:

Suomen McDonald’sin viestintäjohtaja Heli Ryhänen, puh. +358 40 501 7179, heli.ryhanen (at) fi.mcd.com

McDonald’s on yksi maailman tunnetuimmista tuotemerkeistä. Tuttu kaarikuvio kohoaa yli 100 maassa, yhteensä noin 37 000 ravintolan tunnuksena. McDonald’s palvelee päivittäin noin 70 miljoonaa asiakasta. Maailmanlaajuisesti ketjun palveluksessa työskentelee 1,7 miljoonaa työntekijää. Suomen ensimmäinen McDonald’s avattiin yli 35 vuotta sitten vuonna 1984. Tällä hetkellä Suomessa on 66 McDonald's-ravintolaa. McDonald’s ravintoloiden yhteenlaskettu verollinen myynti oli 218,7 M€ vuonna 2020. Kasvua oli edelliseen vuoteen verrattuna yli 6 %. Ravintoloista 56 eli noin 85 % on yksityisten lisenssinhaltijoiden eli yrittäjien omistuksessa. Yrittäjiä on yhteensä 12.

McDelivery™ -kotiinkuljetus

Select a delivery partner to continue
Valitse McDelivery-kumppani
Delivery From
McDelivery™ -tilauksesi käsitellään toimituskumppaniemme omissa palveluissa. Mikäli kotiinkuljetustilauksissa ilmenee ongelmia, tulee asiakkaan olla ongelmista yhteydessä käytetyn toimittajan asiakaspalveluun ensisijaisesti.

McDelivery™ -kotiinkuljetus

Select a delivery partner to continue
Valitse McDelivery-kumppani
Delivery From
McDelivery™ -tilauksesi käsitellään toimituskumppaniemme omissa palveluissa. Mikäli kotiinkuljetustilauksissa ilmenee ongelmia, tulee asiakkaan olla ongelmista yhteydessä käytetyn toimittajan asiakaspalveluun ensisijaisesti.