Lisätietoa lahjakorteistamme
Voimassaolo
- McDonald'sin lahjakortit ovat voimassa 1 vuoden ostopäivästä, ellei lahjakortissa toisin mainita.
Toimitus
- Ostaessasi lahjakortin McDonald's-ravintolasta, saat fyysisen lahjakortin oston yhteydessä.
- Kadonneita kortteja ei korvata, varotoimenpiteenä voit ottaa kuvan kortista. Jos kadotat fyysisen kortin, voit käyttää kuvan QR-koodia, mikäli kortilla on vielä arvoa.
- Verkko-ostoksissa voit saada lahjakortin toimitettua digitaalisesti sähköpostitse tai tekstiviestillä muutamassa minuutissa – näissä tapauksissa sähköpostissa tai tekstiviestissä olevaa QR-koodia tulee käyttää maksamiseen ravintolassa. Jos tilaat fyysisen lahjakortin verkosta, toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Tilauksen yhteydessä sinulta veloitetaan toimitusmaksu. Maksu riippuu tilauksen koosta ja voit nähdä ja hyväksyä maksun tilausta tehdessäsi.
Lahjakorttien käyttö
- McDonald's Suomen lahjakortilla voi maksaa kaikissa Suomen McDonald's-ravintoloissa.
- Lahjakorttia voi käyttää ravintoloidemme valikoimassa olevien tuotteiden maksamiseen, paitsi uusiin lahjakortteihin. Lahjakortilla ei siis ole mahdollista maksaa toista lahjakorttia. Maksu tulee suorittaa ravintolassa maksamalla tilauskioskeilla, kassalla tai autokaistalla. Ravintolassa asioidessasi voit myös tehdä lahjoituksen Ronald McDonald Lastentalosäätiölle.
- Lahjakortteja ei voi tällä hetkellä käyttää mobiilitilauksien maksamiseen McDonald's-sovelluksessa, eikä minkään McDelivery-kumppanimme kautta toimitettujen ruokien maksamiseen.
Digitaalisten lahjakorttien maksu
- Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi ravintoloissamme.
- Fyysisiä ei-elektronisia lahjakorttejamme, ilman QR-koodia, ei voi vaihtaa rahaksi, eikä niitä voi maksaa asiakaspalvelun kautta tai muuten.
Peruuttamisoikeus
- Digitaaliset kortit: Kun ostat digitaalisia lahjakortteja, hyväksyt, että toimitus tapahtuu heti oston jälkeen. Koska lahjakortti on digitaalinen arvoasiakirja, se kuuluu peruuttamisoikeuden poikkeuksen piiriin. Suorittamalla ostoksen vahvistat luopuvasi peruuttamisoikeudesta. Ostaessasi digitaalisia lahjakortteja jälleenmyyjiltä, tällöin käytössä on kyseisen toimittajan käyttö- ja toimitusehdot.
- Fyysiset kortit: Fyysisiä lahjakortteja ostaessasi sinulla on oikeus peruuttaa ostos neljäntoista (14) päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli korttia ei ole käytetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautuksiin ja lisätietopyyntöihin liittyen. Mahdolliset postikulut maksat sinä ostajana. Ostaessasi lahjakortteja jälleenmyyjiltä, tällöin käytössä on kyseisen toimittajan käyttö- ja toimitusehdot.
Ota yhteyttä
- Jos sinulla on kysyttävää/haluat ottaa yhteyttä McDonald'sin asiakaspalveluun koskien digitaalisia lahjakortteja, klikkaa tästä.