Izjava o pristupačnosti

 

Pristupačnost

 

McDonald's Hrvatska posvećen je osiguravanju pristupačnog digitalnog iskustva. Naši napori temelje se na Europskom aktu o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) i uzimaju u obzir normu EN 301 549, smjernice za pristupačnost web sadržaja (WCAG) kao i druge relevantne standarde i dobre prakse. Neprestano unapređujemo naručivanja čineći to iskustvo pristupačnim i razumljivim svima.

 

Online naručivanje

Kupci mogu naručivati putem različitih dostupnih kanala.

Naše digitalne usluge testiraju se uz korištenje širokog spektra pomoćnih tehnologija, a evaluacije uključuju i povratne informacije korisnika koji ih svakodnevno koriste.

Cilj nam je osigurati kompatibilnost s najčešće korištenim (asistivnim) alatima te podržati raznovrsne načine interakcije.

Kako bismo omogućili pristupačno iskustvo što većem broju korisnika, ugradili smo niz funkcija za podršku, uključujući:

• Dinamičko povećanje teksta, koje omogućuje povećanje teksta i ikona do približno 200%;
• Vizualna poboljšanja, ponajprije u području kontrasta boja;
• Podršku za čitače ekrana i vanjske tipkovnice.

 

Naručivanje u restoranu

Kiosci koji će se od 29. lipnja 2025. postavljati u restoranima osmišljeni su kako bi pružili pristupačno i korisnički prilagođeno iskustvo. Sadrže niz funkcionalnosti, uključujući:

• Povećanje – omogućuje zumiranje i povećanje svih sadržaja na zaslonu radi bolje čitljivosti;
• Pristupačnost – spušta gornji dio zaslona i približava kontrole radi lakšeg dosega;
• Asistenti –dostupna je pomoć osoblja pri naručivanju na kiosku

 

Kontakt

Neprestano radimo na unaprjeđenju pristupačnosti naših digitalnih platformi kako bismo svim korisnicima osigurali uključivo iskustvo. Ako vi ili netko kome pomažete naiđete na poteškoće pri pristupu ili navigaciji našim digitalnim uslugama, slobodno nam se obratite na: mcd@hr.mcd.com