Aplikacija se može preuzeti na App Storeu ili Google Play-u. Za preuzimanje aplikacije potrebno je imati najmanje operativni sustav Android 10.0 ili iOS 16.0.

Izaberi opciju "Moj korisnički račun“, a zatim "Izradi račun". Potrebno je prihvatiti ponuđene uvjete i unijeti tražene podatke. Kod registracije je potrebno upisati svoje ime i prezime bez korištenja posebnih znakova kao npr. < > & “ /.). Registracija je dovršena nakon što se unese šesteroznamenkasti kôd koji se šalje na tvoj e-mail.

Izaberi opciju ''Moj korisnički račun'' i zatim ''Prijavi se''. Unesi e-mail i lozinku svoje registracije u aplikaciju. Ako si zaboravio/ila lozinku, slijedi korake za oporavak lozinke i izradi novu lozinku prema uputama unutar aplikacije.

Provjeri je li kôd došao u mapu neželjene pošte na adresi tvoje prijave u aplikaciju. Ako imaš više e-mail adresa, provjeri je li to pretinac pošte kojom si prijavljen/a u aplikaciju. Ako i dalje ne pronalaziš kôd, obrati se za pomoć Službi za korisnike.

Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja unošenja kôda, aplikacija će se automatski zaključati radi sigurnosnih postavki. Ne brini, otključat će se kroz desetak minuta. Kad se otključa, možeš ponovno zatražiti i unijeti kôd.

Izaberi opciju ''Moj korisnički račun'' i zatim ''Ne možeš se sjetiti lozinke?''. Upiši e-mail adresu kojom si registriran/a i slijedi upute za resetiranje lozinke.

Slijedi upute na ekranu koje će se pojaviti na stranici "Moji korisnički račun".

MyMcDonald's Rewards je program kojim nagrađujemo tvoju vjernost. Za svaki kupljeni proizvod možeš skupljati bodove koje možeš zamijeniti za nagrade. Program je dostupan svim registriranim korisnicima McDonald's mobilne aplikacije. Sve detalje provjeri ovdje.

Digitalna kartica lojalnosti dostupna je u izborniku MyM u McDonald's aplikaciji.

Bodove možeš skupljati pri svakoj kupnji, a za 1 euro dobit ćeš 75 bodova. Karticu lojalnosti obavezno skeniraj prije plaćanja

Preslika zaslona ne može se koristiti. Za prikupljanje bodova potrebno je skenirati QR kod s kartice lojalnosti unutar McDonald's aplikacije.

Kad koristiš kupon, automatski ćemo dodati bodove na tvoj račun, tako da ne moraš dodatno skenirati karticu lojalnosti.

Ako kôd nije moguće skenirati, ručno upiši alfanumerički kôd koji se nalazi odmah ispod QR kôda tvoje kartice ili ako naručuješ kod djelatnika, pročitaj kôd i registrirat ćemo tvoju karticu.

U istoj transakciji zasad nije moguće iskoristi dvije nagrade za isti proizvod. Ako si aktivirao ili aktivirala dodatnu nagradu za isti proizvod, nagrada će se automatski vratiti u aplikaciju nakon isteka pola sata, te ćeš je moći ponovno koristiti bez dodatnog umanjivanja bodova lojalnosti.

Bodovi se ne mogu skupljati prilikom narudžbe putem dostave, već samo na blagajni, samoposlužnom kiosku ili McDriveu restorana.

Bodovi na tvojoj kartici lojalnosti će i dalje ostati umanjeni, no nagrada za koju si ih zamijenio/la automatski će se vratiti u aplikaciju te ćeš ju moći ponovno koristiti.

Bodovi se ne mogu skupljati prilikom narudžbe putem dostave, već samo na blagajni, samoposlužnom kiosku ili McDriveu restorana.

McDonald's aplikaciju moguće je koristiti u više država, no program lojalnosti i bodove lojalnosti prikupljene u jednoj državi ne možeš koristiti u drugoj. Drugim riječima, kuponi se mogu koristiti u više država, no nagrade samo u državi u kojoj su prikupljene.

Tvoji bodovi mogu trajati najduže 12 mjeseci.

Najviše što možeš skupiti je 30.000 bodova. Da bi ih dalje skupljao/la, potrebno je prvo potrošiti dio osvojenih bodova.

Stanje je dostupno u aplikaciji, klikom na izbornik MyM.

MyMcDonald's Rewards program lojalnosti prepoznaje koje ponude te zanimaju više te omogućuje da uvijek možeš u svojoj aplikaciji pronaći i popuste za one proizvode koje češće kupuješ. Davanje pristanka za pristup podacima nužno je za sudjelovanje u programu lojalnosti, no čak i ako odlučiš uskratiti pristanak i dalje ćeš moći koristiti druge dijelove aplikacije, uključujući i popuste s kupona iz redovne ponude dostupne svim registriranim korisnicima.

Ako poželiš, istu aplikaciju možeš koristiti i na brojnim drugim tržištima, te isto tako možeš sudjelovati u drugim dostupnim programima lojalnosti. Pitat ćemo te za pristanak pristupu tvojim podacima o korištenju aplikacije svaki put kad se prijaviš na novo tržište na koje do sad nisi, te u svakom trenutku možeš uskratiti i već dan pristanak ako se predomisliš. Uskraćivanje pristanka podrazumijeva da aplikacija u potpunosti prestaje pratiti način na koji ju koristiš, što znači da će isto vrijediti za sva tržišta u kojima si do sad sudjelovao ili sudjelovala u programu lojalnosti. Ako ponovno poželiš postati sudionik programa lojalnosti dovoljno je da se prijaviš na ono tržište na kojem je uskraćen pristanak i prihvatiš uvjete. Onda ćemo znati da i dalje želiš biti član našeg programa lojalnosti i moći ćeš nesmetano dalje skupljati bodove i mijenjati ih za besplatne proizvode iz naše ponude.

Svi kuponi ili nagrade koji nisu iskorišteni u jednom od naših restorana, automatski se vraćaju u aplikaciju. Vraćenu nagradu možeš iskoristiti bez dodatnog umanjivanja bodova.

Provjeri postavke svjetlosti na svom mobitelu, pojačaj razinu osvjetljenja pa pokušaj ponovo.

Svi kuponi i nagrade imaju rok trajanja, a možeš ga provjeriti ulaskom u uvjete korištenja tog kupona ili nagrade.

U sklopu iste narudžbe nije moguće skenirati digitalnu karticu lojalnosti drugog korisničkog računa.

Sve nagrade koje možeš zamijeniti nalaze se ispod tvoje kartice. Klikni na nagradu i slijedi upute. Bodovi se mogu koristiti u čitavom restoranu, osim prilikom dostave.

U istoj transakciji zasad nije moguće iskoristi dvije nagrade za isti proizvod. Ako si aktivirao ili aktivirala dodatnu nagradu za isti proizvod, nagrada će se automatski vratiti u aplikaciju nakon isteka pola sata, te ćeš je moći ponovno koristiti bez dodatnog umanjivanja bodova lojalnosti.

Bodovi na tvojoj kartici lojalnosti će i dalje ostati umanjeni, no nagrada za koju si ih zamijenio/la automatski će se vratiti u aplikaciju te ćeš ju moći ponovno koristiti.