Voucher til kompensation
Udstedelse af kompensationsvoucher
- Elektroniske kompensationsvouchers udstedes af vores kundeservice, som kompensation for mangler i forbindelse med køb i vores restauranter, eller dårlige oplevelser.
- Det er ikke muligt at købe kompensationsvouchers.
Gyldighed
- Kompensationsvouchers er gyldige i 3 måneder fra udstedelsesdatoen, med mindre andet fremgår af voucheren.
- Kompensationsvoucheren kan benyttes til betaling frem til udløbsdatoen. Restbeløb bliver på kortet og kan ligeledes benyttes frem til udløbsdatoen.
Levering
- Kompensationsvouchers leveres via e-mail.
- QR koden i mailen anvendes til betaling, inde i restauranten.
Brug af kompensationsvouchers
- En kompensationsvoucher til McDonald’s i Danmark kan benyttes til betaling i alle McDonald’s restauranter i Danmark.
- Kompensationsvouchers kan bruges til betaling af alle produkter vi fører i den pågældende restaurant, med undtagelse af gavekort – det er altså ikke muligt at benytte kompensationsvouchers til betaling af et gavekort. Betalingen skal ske ved henvendelse i restauranten; ved betaling på vores selvbetjeningsskærme, ved kassen eller i McDrive. Her er det desuden muligt at anvende kompensationsvouchers til at give donationer til Ronald McDonald Fonden, for dem der måtte ønske det.
- Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at benytte kompensationsvouchers til betaling via mobilbestilling i vores app, ej heller til betaling af mad leveret via én af vores McDelivery partnere.
Beløb på elektroniske kompensationsvouchers udbetales ikke
- Vores elektroniske kompensationsvouchers, kan ikke ombyttes til kontanter, og ej heller udbetales via kundeservice eller på anden vis.