Vi kan desværre ikke gensende kuponer.

Oplever du fejl må du meget gerne give os besked, så vi kan få eventuelle tekniske udfordringer løst.

Vi skal bruge mail adressen til din konto i McDonald’s app’en, samt skærmbilledet af den fejlmeddelelse du modtog, sendt på mail til mcdonaldsdigital@dk.mcd.com

Luk app’en ned, og prøv igen. Får du stadig ikke adgang til spillet, kan du prøve igen senere, eller prøve følgende:

 

  1. Tjek under min konto at du er logget ind.

  2. Tjek din forbindelse (wifi/4G/3G)

  3. Vent 10 min. og prøv igen

  4. Luk app og åben app igen

  5. Log ud af app’en og log ind igen

  6. Nulstil app koden, og lav ny kode (evt. den samme kode igen)

Gøres i app’en eller via dette link: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/forgot-password

  1. Slet app og installér igen

Login via dette link og vælg slet konto: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/account

  1. Slet app konto og opret konto på ny (du mister de kuponer du har nu, da du vil komme ind som en ny bruger i vores app).

  2. Slet andre apps der ikke er hentet ned via officielle kanaler (Google Play og Apple App Store) (McDonald’s er ikke ansvarlige for den data du kan miste herved, såfremt du måtte vælge at slette andre app’s).

 

Hvis du stadig ikke har adgang til spillet herefter, kan det skyldes vores app’s høje sikkerhedskrav og der er desværre ikke noget du kan gøre for at få adgang til app lige nu, andet end at vente og prøve igen.

Du kan prøve følgende:

1. Tjek under min konto at du er logget ind.

2. Tjek din forbindelse (wifi/4G/3G)

3. Vent 10 min. og prøv igen

4. Luk app og åben app igen

5. Log ud af app’en og log ind igen

6. Nulstil app koden, og lav ny kode (evt. den samme kode igen)

Gøres i app’en eller via dette link: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/forgot-password

7. Slet app og installér igen

Login via dette link og vælg slet konto: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/account

8. Slet app konto og opret konto på ny (du mister de kuponer du har nu, da du vil

komme ind som en ny bruger i vores app).

9. Slet andre apps der ikke er hentet ned via officielle kanaler (Google Play og Apple

App Store) (McDonald’s er ikke ansvarlige for den data du kan miste herved,

såfremt du måtte vælge at slette andre app’s).

Hvis du stadig ikke har adgang til app'en herefter, kan det skyldes vores app’s høje sikkerhedskrav og der er desværre ikke noget du kan gøre for at få

adgang til app lige nu, andet end at vente og prøve igen.

Nulstil app koden, og lav ny kode (evt. den samme kode igen) via dette link:

https://mcdonaldsapps.com/da-DK/forgot-password

Slet app via dette link: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/account

Ønsker du at din data slettes, skal du sende en mail til mcdonaldsdigital@dk.mcd.com og bede om ark til udfyldelse, som vi skal have for at vi må slette dine data.

Du kan prøve følgende:

1. Tjek din forbindelse (wifi/4G/3G)

2. Luk app og åben app igen

3. Slet app og installér igen

Login via dette link og vælg slet konto: https://mcdonaldsapps.com/da-DK/account

4. Slet andre apps der ikke er hentet ned via officielle kanaler (Google Play og Apple

App Store) (McDonald’s er ikke ansvarlige for den data du kan miste herved,

såfremt du måtte vælge at slette andre app’s).

Hvis du stadig ikke har adgang til app’en herefter, kan det skyldes vores

app’s høje sikkerhedskrav og der er desværre ikke noget du kan gøre for at få

adgang lige nu, andet end at vente og prøve igen.

Nej. Vi accepterer ikke mishandling af dyr. McDonald’s opdrætter ikke selv dyr, men vi stiller nogle af de absolut højeste krav i branchen til vores leverandører. Vores krav rækker i flere tilfælde ud over lovgivningen på området. 

Det kan vi, fordi vi stiller høje krav, og fordi vi har branchens bedste sporbarhed. Vi kan altid finde ud af, hvor et stykke kød kommer fra – det er simpelthen nødvendigt, fordi vi vil kunne garantere de høje standarder. 

Vi arbejder løbende på at udvikle emballage med mere genbrugsmateriale, og 80 pct. af vores papemballage kommer fra genbrugspapir. Men som alle andre brancher oplever vi, at der er materialer, som i øjeblikket ikke kan genanvendes. Det drejer sig f.eks. om sugerør eller rørepinde, som er nødt til at være af mere modstandsdygtigt materiale end pap.

Ikke al McDonald’s emballage og lignende kan produceres i pap eller træ, men vi arbejder løbende på at bruge mindre plast. F.eks. har vi forkortet sugerørene, og vores rørepinde er af træ. Mange af vores varer kommer i plastemballage. Efter et succesfuldt forsøg med at indsamle plasten, udruller vi nu forsøget til hele landet. 

Noget af vores emballage indeholder meget små mængder af fluor. Fluor bruges til at afvise vand, fedt og smuds, så emballagen kan holde sammen og ikke opløses. Vi undersøger løbende alternativer til fluor for at finde et alternativ, hvis effekt på miljø og helbred er ligeså velundersøgt som flour. Vi forventer at udfase brugen af flour senest i starten af 2017. 

Vores reklamer er ikke målrettet børn, fordi de ikke har udviklet samme kritiske sans som deres forældre. Når vi reklamerer for Happy Meals på TV, så er det altid efter kl. 20 og med økologisk mælk i stedet for sodavand og gulerødder i stedet for pommes frites. 

Nej, vi reklamerer ikke i eller omkring programmer, der er henvendt til børn. 

Ja, og vi går endda endnu videre. Vi har i mange år forpligtet os til meget stramme interne retningslinjer. Desuden følger vi også kodeks for fødevarereklame, og på europæisk plan har vi tilsluttet os ”The EU Pledge,” som nu omfatter 80% af den samlede mad- og drikkemarkedsføring i Europa. Vi håber og tror, at vi på denne måde kan gøre en forskel.    

Børn er mere letpåvirkelige end voksne. Derfor bruger vi ikke markedsføring rettet mod børn, og vi viser altid Happy Meals med økologisk mælk og gulerødder i stedet for med sodavand og pommes frites. Det er vigtigt for os at have forskellige valgmuligheder på menuen, men det er forældrenes valg, om deres børn skal have pommes frites eller gulerødder den pågældende dag. 

For at have en profil på Facebook skal man være 13 år. På andre platforme følger vi de regler og retningslinjer, som loven og forbrugerombudsmanden har sat op.

Nej. Vi har en aldersgrænse på 16 år for at deltage i disse aktiviteter.

Vores mad er lavet af råvarer af en god kvalitet og har et så lavt indhold af fedt, salt og sukker, som overhovedet muligt, uden at gå på kompromis med smagen. Modsat hvad mange tror, er vores mad ikke mere kalorieholdig eller usund end andet fastfood i samme eller lignende kategorier. En McDonald’s menu kan sagtens være en del af en balanceret kost. Vi tilbyder desuden to forskellige salater, hvis man ønsker et sundere alternativ. Det er vigtigt for os at have forskellige muligheder på menuen. 

Al information om vores produkter, herunder allergener, kalorie- og næringsindhold, er tilgængelig i restauranterne (på bakkeservietten og emballagen) og på nettet. Vi har i forvejen masser af produkter på menutavlen, og det er vores vurdering, at endnu flere tal blot ville virke forvirrende. 

Vores børnemenu, Happy Meal, er tilpasset i størrelse og indpakning. Vi markedsfører aldrig Happy Meal til børn og på reklamer bliver Happy Meal altid vist med økologisk mælk i stedet for sodavand og gulerødder i stedet for pommes frites. 

Nej. Selvfølgelig skal man ikke spise burgere og pommes frites, hver dag, men vores mad kan sagtens være en del af en sund og varieret kost. Modsat hvad mange tror, er vores mad ikke mere usund end andre pizza- og burgerrestauranter. Faktisk er der langt under halvt så mange kalorier i en Big Mac end i en almindelig pizza. Desuden tilbyder vi to salater, så man altid har muligheden for et sundere alternativ. 

Hos McDonald’s vil vi have de bedste medarbejdere, og vi gør gerne en ekstra indsats for at give alle motiverede ansøgere en mulighed for at blive de bedste.

Nogle gange indgår vi et samarbejde med et jobcenter eller lignende i en periode, men endemålet er altid, at en medarbejder kan deltage på helt lige fod med andre. Hvis det ikke er tilfældet, afslutter vi forløbet.

Nej. Kyllingekødet i vores Chicken McNuggets er 100% kyllingebrystfilet. På internettet florerer der et billede af lyserødt slim, der kommer ud af en maskine. Det har intet med vores Chicken McNuggets at gøre.

Vores mad er lavet af friske råvarer. Det, at vores mad holder så godt, skyldes ikke konserveringsmidler eller andre særlige tilsætningsstoffer. Det eneste, der er tilsat konserveringsmidler i vores cheeseburger, er den syltede agurk. Det er ikke utænkeligt, at en burger alligevel kan holde sig i flere år. Især ikke, hvis den er blevet tilberedt under høj hygiejne, og den er blevet dehydreret, hvilket gør den mindre modtagelig for mikroorganismer.

Nej. Vores bøffer er 100% oksekød kun tilsat salt og peber ved stegningen. 

Nej. Vores pommes frites er lavet af hele kartofler, der skæres i stænger. Vi bruger kartoffelsorten Russet Burbank, der giver en mild smag af kartoffel og ekstra lange pommes frites.

Nej. Vores salat leveres af den svenske virksomhed Salico. Den bliver dyrket i Sverige om sommeren og i Sydspanien om vinteren, når det for koldt at dyrke salat i Skåne. Salaten bliver ikke tilsat noget som helst, men bliver skyllet i isvand og pakket nænsomt med det samme, så den bliver ved med at være sprød.

Intet af vores mad er genmodificeret. Kyllingerne i vores Chicken McNuggets er opdrættet på foder, der bl.a. består af genmodificeret soja. Det er ikke noget, kyllingerne tager skade af, og ingen af de modificerede gener bliver overført til kyllingernes gener.

Kartoflerne til vores pommes frites kommer fra konventionelle landmænd, der bruger sprøjtemidler til at beskytte deres afgrøder, inklusiv kartoflerne. Hvis de ikke brugte sprøjtemidler, ville kartoflernes kvalitet tage skade. Brugen af sprøjtemidler i EU er kraftigt reguleret, og alle vores leverandører skal naturligvis leve op til kravene.

Det gør man heller ikke. Men det fylder meget i medierne, når vi en sjælden gang træder ved siden af. Vi er den største restaurantkæde i Danmark og har meget få sager. Selvfølgelig sker der uheld en gang imellem, men vores strenge interne kontroller gør, at de fleste af vores restauranter har elite-smileys. 

Nej, vores pommes frites bliver serveret kort tid efter, at de er lavet. Skulle der være pommes frites tilovers ved lukketid, bliver de smidt ud. 

Fordi vi tjekker det. Alle vores leverandører skal underskrive et ’Code of Conduct’, som beskriver hvad de må og ikke må, herunder også regler om fødevaresikkerhed. Uafhængige og særligt trænede auditører tjekker om leverandørerne rent faktisk overholder reglerne. Vi evaluerer også løbende alle leverandører for at se, om de lever op til vores standarder. 

I Danmark har McDonald's 88 restauranter, der alle er ejede af selvstændige franchisetagere. 

I Danmark har McDonald's ca. 4.500 medarbejdere.

Den første danske McDonald's Restaurant åbenede i 1981 på Vesterbrogade ved Rådhuspladsen i København.

Vi sælger ca. 175.000 måltider om dagen i Danmark.