Pourquoi est-ce que je n'ai pas reçu de points dans l'app ?
Pour collecter des points, il faut commander via Order&Pay ou scanner le QR code sur ta carte de fidélité dans ton app au moment de la commande.
Si tu as commandé via Order&Pay ou scanné ta carte lors de ta commande et que tu n’as pas reçu de points, tu peux nous contacter via le formulaire de contact pour que tes points te soient crédités ultérieurement. Dans le formulaire, merci d’indiquer les informations suivantes :
- Adresse e-mail reliée à ton compte sur l’app
- Photo de la quittance
- Nom, adresse et numéro de téléphone