Contact met McDonald's

Contact met McDonald’s

Heb je feedback voor ons of wil je een vraag stellen? Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. We staan voor je klaar! 

Je kunt McDonald’s Cadeaucheques kopen bij de meeste McDonald’s restaurants ter waarde van € 7.50. De bonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en het hele bedrag dient besteed te worden. Mocht je een of meer bonnen willen aanschaffen dan raden wij je aan het restaurant van te voren te bellen.

Tevens bestaat de kans dat het aankoopbedrag van Cadeaucheques alleen met contant geld afgerekend kan worden. Dit is niet in elk restaurant van toepassing, maar wij vragen je begrip voor deze maatregel.

McDonald’s heeft de keuze gemaakt om alleen studenten die stage bij McDonald’s Nederland lopen in detail te helpen bij het beantwoorden van vragen ten behoeve van hun studie.

We willen je graag attenderen op de volgende bronnen:

 

Nederland

Over McDonald’s

 

Internationaal

Over McDonald’s

 

Op dit moment zijn wij niet op zoek naar nieuwe franchisenemers.

McDonald’s Nederland is hoofdsponsor van het Ronald McDonald Kinderfonds en internationaal de sportevenementen het EK en WK.

Voor lokale of regionale sponsoraanvragen kun je bij het restaurant bij jou in de buurt navragen of er interesse is.  Via de restaurant finder op de website kun je je verzoek rechtstreeks mailen naar het restaurant zelf.

Happy Meal speeltjes, promotiemateriaal en goodies worden rechtstreeks door ons distributiecentrum geleverd aan de restaurants. Je kunt wellicht informeren bij een restaurant bij jou in de regio of zij het gewenste Happy Meal speeltje nog beschikbaar hebben

Een telefoontje of mailtje is al genoeg om het kinderfeestje bij het dichtstbijzijnde restaurant te boeken. Ga naar de restaurant finder, zoek op de filter ‘kinderfeestjes’ en zie waar bij jou in de buurt je het kinderfeestje kunt vieren en reserveren of lees meer over kinderfeestjes op deze pagina.

Bij de meeste restaurants met een McDrive staat buiten een speel- en klimtoestel. Wil je weten of ook het restaurant bij jou in de buurt ook een Playplace heeft? Kijk dan bij “Onze restaurants”

Heb je een vraag over ons eten, hoe het is om bij McDonald's te werken of wat wij doen voor het milieu en de maatschappij? Stel 'm hier en wij geven antwoord.

Voor persvragen over McDonald’s Nederland kun je contact opnemen met een van onze woordvoerders. We geven je graag inzicht in McDonald’s, de kwaliteit van onze producten, onze medewerkers en bijvoorbeeld onze rol als goede buur in de samenleving.

Eunice Koekkoek, Woordvoerder en Manager Corporate Communicatie

Telefoon 06-21554094

Email pers@nl.mcd.com

Wanneer u mediavragen heeft voor McDonald's Corporation kunt u terecht op de website:

McDonald’s Corporation: https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd.html

McDonald’s Nederland is geen beursgenoteerde onderneming. Daarom brengen we geen financieel jaarverslag uit in Nederland. McDonald’s Corporation is echter wel beursgenoteerd. De Financiële jaarverslagen zijn te vinden via onderstaande link:
https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/investors-relations/financial-information/annual-reports.html

Ja, de afdeling Communicatie is voor mediavragen te bereiken op telefoonnummer 

06–21554094 of via pers@nl.mcd.com

De Veggie varianten zijn in meer dan 200 restaurants verkrijgbaar. In de restaurant finder kun je zien in welk McDonald’s restaurants bij jou in de buurt je kunt genieten van deze burgers.

McDonald’s wil graag innoveren en blijven vernieuwen met producten om een gevarieerd assortiment te kunnen bieden. Veranderingen op de menukaart horen daar ook bij. Zo blijven we onze gasten verrassen met verschillende smaken. Tegelijkertijd zal het basisassortiment van McDonald’s, met onder andere de Hamburger, Big Mac en Franse Frietjes, altijd hetzelfde blijven.

We vinden het belangrijk om goed naar onze gasten te luisteren. Zo merken we dat gasten vragen om uitbreiding van ons assortiment en verwachten dat McDonald’s ook groente en fruit aanbiedt. Hier spelen wij bijvoorbeeld op in met de verkoop van salades, Snoeptomaatjes en de Smoothie (een 100% fruitdrankje) bij het Happy Meal. Die informatie verkrijgen wij dankzij consumentenpanels, die we regelmatig organiseren zodat wij continu een goed beeld hebben van wat de consument van ons verwacht.

Het is correct dat je iets meer moet betalen wanneer je in plaats van een frisdrank iets anders wilt drinken bij een Voordeelmenu. Als je de frisdrank vervangt voor een Milk Shake komt er 1 euro op de menuprijs. Je bent echter nog steeds goedkoper uit dan wanneer je de producten los bestelt.

In elk restaurant is het mogelijk een speciale order te plaatsen. Dit betekent dat je bij je bestelling kunt doorgeven dat je, bijvoorbeeld in verband met een allergie of dieet, een bepaald ingrediënt, zoals kaas of augurk, wilt weglaten bij een product. Het is echter niet mogelijk om extra ingrediënten toe te voegen, omdat hiermee de samenstelling van een product en de uiteindelijke kwaliteit verandert.

Overal ter wereld is de basismenukaart van McDonald’s hetzelfde. In elk land is dus een Hamburger, Cheeseburger of een Big Mac te verkrijgen. Soms staan er andere producten op de kaart, die speciaal voor dat land zijn ontwikkeld of goed aansluiten bij de eetgewoonten in dat land. Nederland is bijvoorbeeld het enige land waar een McKroket wordt verkocht. De marketingafdeling van McDonald’s Nederland doet onderzoek naar de productwensen van de gasten. Vandaar dat er vaak acties zijn van Burgers die tijdelijk worden verkocht.

Er zijn in Nederland 250 restaurants te vinden. 

De restaurants zijn open tot 23.00.

Jazeker! In 2017 is McDonald's in Amerika gestart met McDelivery in samenwerking met Uber Eats. Meer dan 200 restaurants deden vanaf het begin in de Verenigde Staten mee. 

In Nederland is McDelivery met Uber Eats in juli 2017 gelanceerd, als eerste in Amsterdam. Sindsdien zijn er steeds meer steden bijgekomen, zoals Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Leiden, Groningen, Haarlem, Delft, Eindhoven en Almere. Ook is de dienst nog toegankelijker gemaakt voor gasten, bijvoorbeeld door de mogelijkheid te bieden om bestellingen via iDEAL te betalen.

McDonald’s is in Nederland een franchiseorganisatie. McDonald’s Nederland bepaalt het assortiment en geeft advies over de prijzen. Franchisenemers mogen uiteindelijk zelf de prijzen in hun restaurant bepalen.

McDonald’s Nederland stelt het assortiment vast voor alle restaurants in Nederland. McDonald’s heeft 3 McExpress restaurants in Nederland. In deze restaurants kan het assortiment afwijken. McExpress restaurants zijn kleinere restaurants die daarom een minder uitgebreid assortiment hebben. Bovendien worden hier over het algemeen niet alle actieproducten verkocht, veelal vanwege de beperkte capaciteit van de apparatuur in de keuken. De McExpress restaurants zijn: Alkmaar de Laat, Amsterdam Damrak 8 en Amsterdam Damrak 92

De openingstijden van de restaurants vind je bij Onze restaurants en in de McDonald’s App

Je kunt tot 11.00 uur genieten van een ontbijt bij McDonald’s. Het ontbijt wordt verkocht in ruim 200 restaurants. Wil je zeker weten of een restaurant een ontbijt serveert, informeer dan vooraf even bij het restaurant of kijk in de restaurantfinder

Op onze glutenvrije pagina en de McDonald’s App vind je van alle producten die we verkopen informatie over voedingswaarden en allergenen. Van de meeste producten tref je de voedingswaarden en allergeneninformatie aan op de achterzijde van de placemat. Wij volgen de wettelijke normen en communiceren 14 allergenen, namelijk: gluten, soja, noten, pinda, sesam, melk, ei, vis, schaaldieren, selderij, sulfiet, mosterd, lupine en weekdieren. Wist je dat we in meer dan 100 restaurants in Nederland de glutenvrije Hamburger, Cheeseburger en Quarter Pounder met glutenvrij brood aanbieden?

In onze restaurants frituren we in een 100% plantaardig mengsel van zonnebloemolie en raapzaadolie. Want plantaardige olie bevat minder ongezonde vetten, zoals transvet. Het Productschap Margarine, Vetten en Oliën adviseert om plantaardige frituurolie met maximaal 2.5% transvet te gebruiken. McDonald’s gaat nog een stapje verder. Wij gebruiken frituurolie met maximaal 1.5% transvet. McDonald’s draagt het keurmerk Verantwoord Frituren.

Kijk hier voor alle voedingsinformatie over onze producten. Je vindt de voedingswaarden, inclusief allergie-informatie, ook op de McDonald’s App, op achterkant van de placemat en in de voedingsinformatie in ons menu

Stel je vraag op:

facebook contact
facebook contact

Stuur ons een bericht via Facebook

bericht via instragram
bericht via instragram

Stuur ons een bericht via Instagram

meer weten platform
meer weten platform

Meer weten?

Stel je brandende vraag op ons meer weten platform of zoek door eerder gestelde vragen van McDonald's bezoekers!

mijn mcdonald's ervaring
mijn mcdonald's ervaring

Heb je genoten?

We zijn benieuwd naar je feedback. Deel je ervaring door een korte vragenlijst in te vullen.

contact
contact

Contact

Onze contactgegevens, netjes op een rijtje.