Contact met McDonald's
Contact met McDonald’s
Heb je feedback voor ons of wil je een vraag stellen? Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. We staan voor je klaar!
Veelgestelde vragen
Je kunt McDonald’s Cadeaucheques kopen bij de meeste McDonald’s restaurants ter waarde van € 7.50. De bonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en het hele bedrag dient besteed te worden. Mocht je een of meer bonnen willen aanschaffen dan raden wij je aan het restaurant van te voren te bellen.
Tevens bestaat de kans dat het aankoopbedrag van Cadeaucheques alleen met contant geld afgerekend kan worden. Dit is niet in elk restaurant van toepassing, maar wij vragen je begrip voor deze maatregel.
McDonald’s heeft de keuze gemaakt om alleen studenten die stage bij McDonald’s Nederland lopen in detail te helpen bij het beantwoorden van vragen ten behoeve van hun studie.
We willen je graag attenderen op de volgende bronnen:
Nederland
Internationaal
Op dit moment zijn wij niet op zoek naar nieuwe franchisenemers.
McDonald’s is graag een goede buur en betrokken bij de omgeving. Zo zijn wij in Nederland al 35 jaar hoofdpartner van het Ronald McDonald Kinderfonds. Ook lokaal zijn veel restaurants direct betrokken bij de Ronald McDonald Huizen in de buurt. Daarnaast ondersteunen veel restaurants sportverenigingen en diverse maatschappelijke initiatieven. Van opruimacties tot werkgelegenheidsprojecten of culturele activiteiten.
Heb je een verzoek voor lokale sponsoring? Neem dan contact op.
Heb je een vraag over ons eten, hoe het is om bij McDonald's te werken of wat wij doen voor het milieu en de maatschappij? Stel 'm hier en wij geven antwoord.
Op onze glutenvrije pagina en de McDonald’s App vind je van alle producten die we verkopen informatie over voedingswaarden en allergenen. Van de meeste producten tref je de voedingswaarden en allergeneninformatie aan op de achterzijde van de placemat. Wij volgen de wettelijke normen en communiceren 14 allergenen, namelijk: gluten, soja, noten, pinda, sesam, melk, ei, vis, schaaldieren, selderij, sulfiet, mosterd, lupine en weekdieren. Wist je dat we in meer dan 100 restaurants in Nederland de glutenvrije Hamburger, Cheeseburger en Quarter Pounder met glutenvrij brood aanbieden?
In onze restaurants frituren we in een 100% plantaardig mengsel van zonnebloemolie en raapzaadolie. Want plantaardige olie bevat minder ongezonde vetten, zoals transvet. Het Productschap Margarine, Vetten en Oliën adviseert om plantaardige frituurolie met maximaal 2.5% transvet te gebruiken. McDonald’s gaat nog een stapje verder. Wij gebruiken frituurolie met maximaal 1.5% transvet. McDonald’s draagt het keurmerk Verantwoord Frituren.
Er zijn in Nederland 250 restaurants te vinden.
De restaurants zijn open tot 23.00.
Jazeker! In 2017 is McDonald's in Amerika gestart met McDelivery in samenwerking met Uber Eats. Meer dan 200 restaurants deden vanaf het begin in de Verenigde Staten mee.
In Nederland is McDelivery met Uber Eats in juli 2017 gelanceerd, als eerste in Amsterdam. Sindsdien zijn er steeds meer steden bijgekomen, zoals Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Leiden, Groningen, Haarlem, Delft, Eindhoven en Almere. Ook is de dienst nog toegankelijker gemaakt voor gasten, bijvoorbeeld door de mogelijkheid te bieden om bestellingen via iDEAL te betalen.
McDonald’s is in Nederland een franchiseorganisatie. McDonald’s Nederland bepaalt het assortiment en geeft advies over de prijzen. Franchisenemers mogen uiteindelijk zelf de prijzen in hun restaurant bepalen.
McDonald’s Nederland stelt het assortiment vast voor alle restaurants in Nederland. McDonald’s heeft 3 McExpress restaurants in Nederland. In deze restaurants kan het assortiment afwijken. McExpress restaurants zijn kleinere restaurants die daarom een minder uitgebreid assortiment hebben. Bovendien worden hier over het algemeen niet alle actieproducten verkocht, veelal vanwege de beperkte capaciteit van de apparatuur in de keuken. De McExpress restaurants zijn: Alkmaar de Laat, Amsterdam Damrak 8 en Amsterdam Damrak 92
De openingstijden van de restaurants vind je bij Onze restaurants en in de McDonald’s App
Je kunt tot 11.00 uur genieten van een ontbijt bij McDonald’s. Het ontbijt wordt verkocht in ruim 200 restaurants. Wil je zeker weten of een restaurant een ontbijt serveert, informeer dan vooraf even bij het restaurant of kijk in de restaurantfinder.
Voor persvragen over McDonald’s Nederland kun je contact opnemen met een van onze woordvoerders. We geven je graag inzicht in McDonald’s, de kwaliteit van onze producten, onze medewerkers en bijvoorbeeld onze rol als goede buur in de samenleving.
Eunice Koekkoek, Woordvoerder en Manager Corporate Communicatie
Telefoon 06-21554094
Email pers@nl.mcd.com
Wanneer u mediavragen heeft voor McDonald's Corporation kunt u terecht op de website:
McDonald’s Corporation: https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd.html
McDonald’s Nederland is geen beursgenoteerde onderneming. Daarom brengen we geen financieel jaarverslag uit in Nederland. McDonald’s Corporation is echter wel beursgenoteerd. De Financiële jaarverslagen zijn te vinden via onderstaande link:
https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/investors-relations/financial-information/annual-reports.html
Ja, de afdeling Communicatie is voor mediavragen te bereiken op telefoonnummer
06–21554094 of via pers@nl.mcd.com
Happy Meal speeltjes, promotiemateriaal en goodies worden rechtstreeks door ons distributiecentrum geleverd aan de restaurants. Je kunt wellicht informeren bij een restaurant bij jou in de regio of zij het gewenste Happy Meal speeltje nog beschikbaar hebben
Een telefoontje of mailtje is al genoeg om het kinderfeestje bij het dichtstbijzijnde restaurant te boeken. Ga naar de restaurant finder, zoek op de filter ‘kinderfeestjes’ en zie waar bij jou in de buurt je het kinderfeestje kunt vieren en reserveren of lees meer over kinderfeestjes op deze pagina.
Bij de meeste restaurants met een McDrive staat buiten een speel- en klimtoestel. Wil je weten of ook het restaurant bij jou in de buurt ook een Playplace heeft? Kijk dan bij “Onze restaurants”
Stel je vraag op:


Stuur ons een bericht via Facebook Messenger


Stuur ons een bericht via Instagram


Meer Weten?
Stel je brandende vraag op ons Meer Weten platform of zoek door eerder gestelde vragen van McDonald's bezoekers!


Heb je genoten?
We zijn benieuwd naar jouw feedback. En heb je een vraag of opmerking over je restaurantbezoek? Laat het aan het restaurantteam weten.


Contact
Onze contactgegevens, netjes op een rijtje.