De McDonald's App

Met de McDonald's App wordt alles leuker, makkelijker en nóg lekkerder. Want met MyMcDonald's in de App, geniet jij van fun, handige tools en kortingen speciaal voor jou. Daarnaast spaar je met MyMcDonald's Rewards voor gratis favorieten! Waar wacht je nog op? Download de App!

Jouw eigen Coupons
Jouw eigen Coupons

MyMcDonald's Rewards

Spaar voor gratis favorieten én merchandise en ontvang 25 extra punten bij je eerste scan.

 

 

Vind een restaurant

Waar je ook bent, met onze App weet je precies waar de dichtstbijzijnde McDonald’s is.

Fun, fun, fun!
Fun, fun, fun!

Deals speciaal voor jou

Op basis van jouw voorkeur staan er wekelijks voordelige Deals voor je klaar.

 

 

Bekijk ons menu

Blijf op de hoogte van de nieuwste producten en of stel je bestelling samen in de Wishlist.

Check ’t menu
Check ’t menu

Fun, fun, fun!

De App staat boordevol leuke winacties en toffe games.

 

 

Wat vond je ervan?

Laat een review achter voor één van onze restaurants.

MyM Fanshop
MyM Fanshop

Spaar voor gratis favorieten én merchandise

Met MyMcDonald's Rewards spaar je nu punten met elke bestelling. Genoeg punten verzameld? Dan scoor je je favoriete McDonald's product of merchandise item gratis! Da's dus dubbel genieten! En het wordt nog lekkerder: met je eerste scan krijg je nu 25 punten extra!

Hoe werkt het?

Met de McDonald's App scan je bij iedere bestelling je MyM Card om punten te sparen. Voor elke euro ontvang je 10 punten. Genoeg punten gespaard? Dan kun je die inleveren voor gratis producten of merchandise. Bekijk de video's hieronder waarin we uitleggen hoe MyMcDonald's Rewards werkt.

Met MyMcDonald's Rewards kun je via de McDonald’s App bij elke aankoop punten sparen. Deze punten kunnen worden ingewisseld voor gratis McDonald’s favorieten. Dit kan variëren van heerlijke burgers, drankjes, desserts, snacks en andere leuke verrassingen. 

MyMcDonald's vind je in de McDonald's App onder Deals. Dit is alleen terug te vinden als de nieuwe App voorwaarden zijn geaccepteerd.

Je kunt alleen gebruik maken van het McDonald’s spaarprogramma via de McDonald’s App. 

Iedereen die gebruik maakt van de McDonald's App en akkoord gaat met de voorwaarden voor deelname aan het MyMcDonald's programma kan gebruik maken van het McDonald's spaarprogramma.

Met MyMcDonald’s Rewards kun je sparen voor gratis McDonald’s favorieten. Dit kan variëren van heerlijke burgers, drankjes, desserts, snacks tot andere leuke verrassingen. 

We hebben in de McDonald's app een selectie van favoriete producten klaar staan waarvoor je kunt sparen. Je mag zelf kiezen voor welk van deze producten je wil sparen.

Als je gebruikmaakt van de McDonald’s App dan hoef je alleen akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden. Ga je akkoord, dan ben je direct aangemeld voor het programma. Heb je de App nog niet? Download deze dan eerst, meld je aan, accepteer de voorwaarden en start met sparen.

Je kunt punten verzamelen en inwisselen bij elk restaurant, met uitzondering van Schiphol Lounge 2 en Schiphol Lounge 3 of indien anders vermeld in de algemene voorwaarden.

Nee, het programma is enkel te gebruiken bij bestellingen in het restaurant of via de McDrive.  Het is niet mogelijk om punten te sparen via onze McDelivery partners omdat er geen directe verbinding is tussen de App en Uber Eats / Thuisbezorgd.

De MyM Card staat onder ‘Deals’ in het menu van de App.
Het kan zijn dat de MyM Card daar niet zichtbaar is. Om gebruik te kunnen maken van het MyMcDonald’s Rewards programma moet je akkoord gaan met “deelname aan het MyMcDonald’s programma om gepersonaliseerde deals te ontvangen (gebaseerd op mijn voorkeuren en orderhistorie) en punten te sparen bij elke aankoop”.
Ga naar “Mijn account” in het menu, klik op “Wijzig gegevens” en vink deze optie aan.
Je MyM Card moet nu zichtbaar zijn onder “Deals”.

iOS - open de App en klik onderaan in de menubalk op MyM. ​

Android - open de App en klik aan de linkerkant de menubalk open, en klik vervolgens op MyM​.

Houd je telefoon aan de kassa of voor de Kiosk direct voor de scanner. Je scan wordt automatisch verwerkt, je hoeft verder niets meer te doen. Bestel je in de McDrive? Geef dan tijdens het bestellen aan dat je je MyM card wil scannen en doe dit voordat je gaat afrekenen. Ben je dit vergeten? Dan kan je helaas geen punten sparen.​

Ja, activeer de gewenste producten in de App voordat je deze inlevert aan de kassa of Kiosk. Je moet elk geactiveerd product apart scannen.

Het is in de App wel mogelijk om dezelfde Rewards te activeren, MAAR het is niet mogelijk om meerdere gelijke Rewards in 1 bestelling te plaatsen. Er wordt dan maar 1 Reward als gratis product aangeslagen in de kassa. Het is WEL mogelijk om verschillende Rewards in 1 bestelling in te wisselen.

Ja, dit is mogelijk. Selecteer je Reward(s) en Deal(s), zorg dat je deze beide activeert voordat je wil afrekenen. Scan de QR-codes aan de kassa of Kiosk. Het gratis product en korting wordt direct verwerkt. ​

Je kunt je spaarkaart op elk moment scannen voordat je afrekent. Nadat je afrekent is het niet meer mogelijk om punten te verzamelen.  

Ja. Als jij je hebt aangemeld voor het spaarprogramma door akkoord te gaan met de voorwaarden, dan word je MyM card automatisch verwerkt na het scannen van een Deal. Je hoeft dus niet los je MyM card te scannen.

Je Reward blijft beschikbaar in je Reward overzicht, deze kan je op een later moment inleveren. Het is niet mogelijk om je geactiveerde Reward terug te ruilen voor punten.

Ben je aangemeld aan bij MyMcDonald's Rewards? Dan kan je punten sparen door de MyM card of Deals te scannen bij elke aankoop. Dit kan bij de Kiosk of aan de kassa in het restaurant of via de McDrive. 

Voor elke euro die je uitgeeft, ontvang je 10 MyRewards punten.​

Bekijk de App om te zien welke gratis Rewards of verrassingen voor je klaar staan, deze worden zichtbaar op basis van je gespaarde punten. Activeer het gratis product en scan de QR-code in het restaurant aan de kassa, kiosk of bij de kassa in de Drive.

De punten zijn 12 maanden geldig.  

Het is  nog niet mogelijk om punten te delen. Wil je voor jouw eigen bestelling punten ontvangen dan zal je aparte bestellingen moeten plaatsen bij de Kiosk of aan de kassa in het restaurant. Het is niet mogelijk om in de McDrive aparte bestellingen door te geven als je in één auto zit.​

iOS - open de App en klik onderaan in de menubalk op MyM. Android - open de App en klik aan de linkerkant de menubalk open, en klik vervolgens op MyM. Klik op de QR-code, er klapt nu een overzicht uit van jouw gespaarde punten en historie. 

Ja, je kunt maximaal sparen tot 5.000 punten. Verzilver dus eerst een aantal punten voordat je weer verder kunt sparen. 

Nee, je kunt alleen tijdens het afrekenen punten sparen door je MyM card te scannen bij de kiosk, aan de kassa of in de McDrive.  ​

Het aantal punten wordt in de App bij de Reward weergeven. ​

Punten worden automatisch binnen 35 minuten verwerkt op jouw account. Mocht dit voor jou niet het geval zijn, neem dan contact met ons op via Facebook Messenger, Instagram of stuur een e-mail naar gastenrelaties@nl.mcd.com. Zorg ervoor dat je de kassabon en restaurant informatie paraat hebt.

Zorg ervoor dat je de nieuwste McDonald’s App versie hebt gedownload. Blijf je dezelfde problemen houden bij het gebruiken van de App, neem dan contact op met gastenrelaties@nl.mcd.com of bel 020-2254000.

Je kunt alleen met een account in de McDonald's App deelnemen aan MyMcDonald's Rewards.

Je kunt het beste even contact opnemen via Facebook Messenger of Instagram. Wij kijken dan graag even mee waarom de McDonald's App niet werkt.

Zorg dat je de App verwijdert als registreren niet lukt. Start je telefoon opnieuw op en probeer opnieuw de App te downloaden. Test of de App via eigen netwerk (3G, 4G, 5G) en WiFi werkt.

De snelheid van het ontvangen van de mail is afhankelijk van jouw email provider. Wacht 30 minuten voordat je een nieuwe code aanvraagt. Check ook goed je spam folder. Blijft dit probleem voorkomen? Meldt dit dan bij jouw eigen mail provider en neem contact met ons op via Facebook Messenger en Instagram.

McDonald’s verzamelt onder andere de door jou, bij het aanmaken van het MyMcDonald’s account, verstrekte gegevens, zoals naam, e-mailadres, (optioneel) verjaardag en eventuele voorkeuren. Daarnaast verwerkt McDonald’s – indien je gebruik maakt van de MyMcDonald’s card - informatie over transacties om gepersonaliseerde MyMcDonald’s Deals aan te kunnen bieden en Rewards punten bij te kunnen schrijven bij de saldo. Voor meer informatie verwijzen wij graag naar de Privacy- & Cookieverklaring in de App. Deze is te vinden onder het tabblad ‘meer’. 

McDonald’s gebruikt de door jou verstrekte informatie op verschillende manieren. McDonald’s gebruikt de persoonsgegevens onder andere om: ​

·       bepaalde diensten aan jou te kunnen verlenen (denk aan het persoonlijke MyMcDonald’s programma), ​

·       om jou te informeren over de producten, diensten, promotionele aanbieden of speciale events, waarvan wij denken dat de jij daarin geïnteresseerd zou kunnen zijn (bijvoorbeeld via de App);​

·       de personalisatie van jouw ervaringen in de McDonald’s restaurants. ​

Meer informatie, over de wijze waarop McDonald’s omspringt met de door jouw verstrekte Persoonsgegevens, kun je vinden in de Privacy- & Cookieverklaring in de App. Deze kun je vinden onder het tabblad ‘meer’.

Heel makkelijk, open de McDonald’s App en ga naar DEALS. Selecteer Rewards en maak een keuze uit één van de te gekke McDonald’s Merchandise. Vul je gegevens in, bevestig en de bestelling komt binnen 2 a 3 weken kosteloos via de brievenpost naar je toe.

De punten worden direct afschreven en binnen 30 minuten zichtbaar bij je punten Historie. Wil je jouw historie bekijken? Klik dan op je MyM card en op de tab “Historie”.

 

Nee, je kunt maximaal 1 product bestellen per keer. Plaats nog een bestelling als je graag nog een product wil ontvangen.

 

De orderbevestigingsmail wordt direct verzonden na het plaatsen van een bestelling. Afhankelijk van jouw mailprovider ontvang je de mail binnen 15 minuten. De mail wordt verstuurd naar het emailadres gekoppeld aan het App account. Controleer goed je inbox, spam en verwijderde items.

De bestelling wordt binnen 2 á 3 weken via de (PostNL) brievenpost geleverd. Je hoeft hiervoor niet thuis te zijn.

Nee, je ontvangt geen track and trace van het pakket.

Nee, na het plaatsen van de bestelling kan deze niet geannuleerd of gewijzigd worden. Controleer dus goed alle gegevens voordat je de bestelling plaatst.

Nee, dit is niet mogelijk.

Ja hoor, vul de gegevens in waar het product afgeleverd moet worden. Graag de voornaam, achternaam en correcte adresgegevens. De orderbevestiging wordt gestuurd naar het emailadres gekoppeld aan het App account.

Neem contact met ons op via Facebook Messenger of Instagram, wij kijken graag met je mee.

Bekijk deze pagina

Bekijk deze pagina

Download iOS
Download Android