Mina poäng försvann när min beställning blev avbruten. Hur gör jag nu?
20 november 2023
När du aktiverar ett erbjudande som kostar poäng så dras poängen direkt, alltså används poängen för att aktivera erbjudandet.
Om du sedan till exempel ångrar dig eller beställningen blir avbruten så kommer inte poängen tillbaka, men erbjudandet läggs som en gratiskupong bland resterande erbjudanden som du sedan kan använda vid ett senare tillfälle.
Gratiskupongen går att hitta i samma ruta som det ursprungliga erbjudandet, då detta endast är en gratisversion av samma produkt.
Om du letar på det ursprungliga erbjudandet inne på "Rewards" så bör det finnas en liten ikon som liknar en cirkel med 2 fönster uppe i det vänstra hörnet, detta betyder då att du har flera versioner av samma erbjudande att förbruka.