Värt att veta om våra presentkort

Köp av presentkort

• Du kan köpa presentkort till McDonald's i Sverige på alla våra restauranger och online genom vår partner här.
• Minsta belopp för presentkort är 30 kr. Maxbeloppet är 1 000 SEK.

Giltighet

• McDonald's presentkort är giltiga i 2 år från inköpsdatum, om inte annat anges på presentkortet.

Leverans

• Vid köp av presentkort på restaurang får du ett fysiskt presentkort samtidigt med köpet.
• Förlorade kort kommer inte att ersättas, så ett tips är att du tar en bild på kortet. Skulle du tappa det fysiska kortet kan QR-koden från bilden användas om det fortfarande finns värde på kortet.
• Vid köp online kan du få presentkortet levererat digitalt via mejl eller sms inom några minuter - i dessa fall ska QR-koden i mejlet eller sms användas för betalning inne i restaurangen. Om du beställer ett fysiskt presentkort online kommer det att finnas en leveranstid på 1-3 arbetsdagar. Du kommer att debiteras en avgift för frakt. Avgiften beror på storleken på beställningen och du kan se och acceptera avgiften när du lägger din beställning.

Användning av presentkort

• Ett presentkort på McDonald's i Sverige kan användas för betalning på alla McDonald's restauranger i Sverige.
• Presentkort kan användas för att betala för alla produkter vi har i den aktuella restaurangen, med undantag för presentkort – det går alltså inte att använda presentkort för att betala för ett nytt presentkort. Betalning ska ske på begäran i restaurangen, genom betalning på våra självbetjäningsskärmar, i kassan eller i McDrive. Här går det även att använda presentkort för att göra donationer till Ronald McDonald Foundation, för de som önskar det.
• Det går för närvarande inte att använda presentkort för betalning via mobilbeställning i vår app och inte heller för betalning för mat levererad via någon av våra McDelivery-partners.

Betalning av digitala presentkort

• Presentkort kan inte bytas mot kontanter i våra restauranger.
• Våra fysiska icke-elektroniska presentkort, utan QR-kod, kan inte bytas mot kontanter och kan inte heller betalas ut via kundtjänst eller på annat sätt.

Ångerrätt

• Digitala kort: Vid köp av digitala presentkort samtycker du till att leveransen sker omedelbart efter genomfört köp. Eftersom presentkortet är en digital värdehandling, omfattas det av undantaget från ångerrätten. Genom att genomföra köpet bekräftar du att du avstår från din ångerrätt. Vid köp av digitala presentkort hos någon av våra återförsäljare hänvisar vi till respektive återförsäljares villkor.
• Fysiska kort: Vid köp av fysiska presentkort i våra restauranger har du rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar från mottagandet, förutsatt att kortet inte har använts. Kontakta vår kundtjänst för retur och ytterligare information. Eventuell kostnad för porto bekostas av dig i egenskap av köpare. Vid köp av fysiska presentkort hos någon av våra återförsäljare hänvisar vi till respektive återförsäljares villkor.

Kontakt

• Har du frågor/vill kontakta McDonald’s kundtjänst om digitala presentkort, vänligen klicka här.