Vi har blivit informerade av vår leverantör att produkten Tasty McShaker Seasoning innehåller en ingrediens som inte uppfyller EU-krav. Detta innebär att produkten inte får säljas inom EU, och vi genomför därför en återkallelse från den svenska marknaden.
Tasty McShaker Seasoning är en kryddpåse som våra gäster kan använda på egen hand för att krydda sina pommes, som ett extra tillval.
Vi vill betona att detta inte handlar om någon risk för vare sig hälsa eller livsmedelssäkerhet. Ingrediensen i fråga kommer från en godkänd leverantör och uppfyller alla specifikationer. Återkallelsen sker enbart på grund av EU-krav.
Eftersom produkten har funnits tillgänglig i våra svenska restauranger vill vi uppmana alla gäster att lämna tillbaka Tasty McShaker Seasoning-kryddan till närmsta McDonald’s-restaurang. Om du väljer att lämna tillbaka produkten till en McDonald’s-restaurang kommer vi att ersätta hela beloppet för kryddan, utan uppvisande av kvitto.
Vi samarbetar med berörda myndigheter och tar fullt ansvar för att hantera situationen på ett korrekt och transparent sätt.
Vi beklagar den uppkomna situationen och ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka våra gäster. Vi arbetar nära vår leverantör för att säkerställa att denna typ av problem inte uppstår igen i framtiden.
För ytterligare information eller frågor, vänligen kontakta oss via vår kundtjänst på länk nedan.
Kontakt:
McDonald’s Sverige
Kundservice: Kundservice - Kom i kontakt med oss | McDonald's
