若不想再使用點點卡，要如何申請點點卡中的儲值金退費？
實體點點卡/行動點點卡內儲值金無使用期限。若您因個人因素欲退回實體點點卡/行動點點卡內的儲值金（恕不接受餘額扣除相關費用後為負值退費），麥當勞提供紙本申請書與線上退款兩種退款申請方式
·紙本申請：可點此下載申請書，並備妥申請書中所需文件，以掛號方式郵寄至本公司提交退款申請
·線上退款：點此進入點點卡退款網站 提交退款申請
若紙本資料填寫有誤或資料不完整，經本公司通知補件但未補件者，本公司有權不受理申請。
| 紙本申請 | 線上申請 |
申請實體點點卡退款(已記名) | 無需寄回 | 無需寄回 |
申請實體點點卡退款(未記名) | 需寄回 | 無需寄回 |
身分證字號 | 無需提供 | 需提供 |
存摺影本 | 需提供 | 無需提供，僅需提供帳號 |
儲值金 | 全額退費或部分退費 | 全額退費 |
點數 | 保留 | 歸零 |
處理天數 | 15-30 個工作天 | 15-30 個工作天 |
申請期間點點卡 | 無法使用 | 無法使用 |
申請完成 | 退費作業完成後皆可繼續使用實體卡/虛擬卡 | 退費作業完成後 實體卡：可繼續使用 虛擬卡：因綁定於LINE帳號內，一個LINE帳號僅能發行一張虛擬卡，故完成退款後將註銷點點卡功能 |