Franchisage

Joignez-vous à la famille de franchisés McDonald’s®.

McDonald’s a toujours été une entreprise de franchisage, attribuant à ses franchisés un rôle important dans le succès du système. McDonald’s continue à privilégier le franchisage comme modèle d’affaires.

Être propriétaire d’un restaurant McDonald’s représente une occasion unique. Nous cherchons des personnes hautement qualifiées dotées d’une expérience pertinente en affaires et de ressources financières substantielles qui ont su réussir en tant que propriétaires ou gestionnaires de plusieurs unités commerciales ou chefs de plusieurs services.

Choisir McDonald’s®

Notre système de franchisage part du principe que le succès de McDonald’s est directement lié au succès de ses franchisés. Nous privilégions une relation de partenariat avec nos franchisés, nos fournisseurs et nos employés. Tout commence par une formation de renommée mondiale.

Programme de formation

Nous croyons que notre programme de formation est le meilleur de toute l’industrie. Il vise à former des spécialistes en exploitation qui offriront chaque jour une expérience exceptionnelle à nos clients.

Grandes lignes du programme :

Formation autogérée de 9 mois à 2 ans en restaurant, avec option de 20 heures (pour une formation à temps partiel) à 40 heures (pour une formation à temps plein) par semaine. La formation comprend :

  • Programmes de formation des équipiers/instructeurs d’équipiers
  • Perfectionnement des leaders d’équipe
  • Gestion de quart de base et avancée
  • Gestion des systèmes
  • Gestion de restaurant (horaires, contrôle des stocks, assurance de la qualité, etc.)
  • Perfectionnement des franchisés
  • Gestion de l’entreprise
  • Sous diverses formes comme :
    • Webinaires
    • Formations en classe
    • Séminaires d’une journée
    • Séances de formation en restaurant
    • Cours de gestion d’une semaine à l’Université de Hamburgerologie à Oak Brook, en Illinois

Service de renommée mondiale

Le personnel du Service aux franchisés et du service du Franchisage de McDonald’s travaille directement avec les franchisés dès le début du programme de formation. Le personnel a pour principale fonction d’aider les franchisés à maximiser la qualité, le service et la propreté afin de contribuer à optimiser les ventes et les bénéfices.

McDonald’s offre un appui complet au chapitre du marketing et de la publicité. La publicité primée de McDonald’s a une portée mondiale. Afin de préserver cette position de chef de file et d’en tirer parti, chaque restaurant doit consacrer au moins 4 % de ses ventes brutes annuelles à la publicité et à la promotion.

Regroupés en coopérative bénévole formée de franchisés McDonald’s, la société et ses franchisés achètent collectivement de la publicité télévisuelle nationale. Ce pouvoir d’achat combiné a aidé McDonald’s à bâtir une marque internationale inégalée dans l’industrie de la restauration, un avantage incomparable pour chaque restaurant McDonald’s.

McDonald’s possède un système complet de formation continue comprenant l’Université de Hamburgerologie ainsi que trois services de formation régionaux. McDonald’s offre les outils de formation les plus avancés de l’industrie.

Le service de la Gestion de la chaîne d’approvisionnement de McDonald’s a mis en place un vaste réseau composé des meilleurs fournisseurs au monde. McDonald’s du Canada collabore étroitement avec plus de 100 fournisseurs au pays pour veiller à ce que les restaurants bénéficient d’un approvisionnement en produits de qualité aux meilleurs prix sur le marché.

Soutien du système

L’exploitation d’une franchise McDonald’s comporte de nombreux avantages : de la formation au soutien d’une solide organisation, sans oublier l’occasion d’être propriétaire d’une entreprise prospère.

Les avantages :

  • Vous gérez votre propre entreprise et récoltez les fruits de votre propre réussite. Grâce à l’approche unique de McDonald’s en matière de formation et de soutien, vous êtes en affaires pour vous-même, mais non par vous-même. Vous pouvez tirer parti des marques de commerce et du système d’exploitation de la marque la plus réputée dans le monde de l’industrie de la restauration à service rapide.
  • Vous disposez d’un appui local et national dans les domaines de l’exploitation, de la formation, de la publicité, du marketing, des ressources humaines, de l’immobilier, de la construction, de l’approvisionnement, et de l’achat et de l’entretien de l’équipement. Afin de répondre à vos besoins et de favoriser un contexte de collaboration, McDonald’s a établi des bureaux régionaux au Canada en plus de son siège social à Toronto en Ontario.
  • Vous avez le plaisir de côtoyer des gens; équipiers de votre restaurant, clients et membres de votre collectivité. Vous avez également la chance de contribuer à la réussite de McDonald’s. D’ailleurs, les sandwichs Big Mac®, Filet de poisson et Œuf McMuffin® ont tous été créés par des franchisés.
une franchisée de mcdonald’s qui sourit devant son restaurant
une franchisée de mcdonald’s qui sourit devant son restaurant

Acquérir une franchise

McDonald’s® est toujours à la recherche de quelques personnes désireuses d’acquérir une franchise McDonald’s. Les personnes sélectionnées au titre de « candidats inscrits » doivent être prêtes à se reloger n’importe où au Canada. McDonald’s s’efforce de s’assurer que le candidat saura s’intégrer dans la collectivité où il établira éventuellement son entreprise.

La plupart des franchisés entrent dans le système en achetant un restaurant existant, que ce soit de McDonald’s directement ou d’un autre franchisé McDonald’s. Très peu de nouveaux franchisés commencent par l’acquisition d’un nouveau restaurant. Les exigences financières varient selon la méthode d’acquisition.

Compétences recherchées

Certaines des compétences cherchées par McDonald’s chez les candidats potentiels appartiennent à trois catégories principales :

  • Antécédents et expérience en affaires Qualités personnelles Capacités financières

McDonald’s recherche des personnes ayant une vaste expérience des affaires, de préférence avec de solides antécédents de supervision et de gestion. Une expérience dans l’industrie du détail est un atout. Nous souhaitons collaborer avec des personnes ayant un dossier de réussites, que ce soit au sein de leur propre entreprise ou auprès de petites ou grandes entreprises. Des personnes prêtes à s’investir physiquement et émotionnellement dans la gestion d’une entreprise de plusieurs millions de dollars, et auprès de 50 à 125 employés. Les candidats doivent disposer d’excellentes aptitudes interpersonnelles, tant à l’égard des clients que des employés. Les candidats démontrent des compétences de leadership et de gestion des ressources humaines, à la lumière de l’environnement complexe actuel composé de personnes d’âges et de milieux culturels différents.

Nous procédons à l’évaluation de la personnalité, des qualités et des caractéristiques de chaque personne, en mettant l’accent sur l’intégrité, l’honnêteté, la sincérité, le sens de l’initiative et la ténacité, pour n’en nommer que quelques-unes. Nous voulons collaborer avec des franchisés actifs au sein de leur collectivité, qui vont à la rencontre de leurs clients et qui font activement la promotion de leur restaurant.

McDonald’s recherche des personnes prêtes à consacrer le temps et les efforts nécessaires à la réussite de leur entreprise McDonald’s. Nous n’accordons pas de franchise à des investisseurs, à des partenariats de toutes sortes ni à des sociétés.

Tous les restaurants McDonald’s sont exploités dans le cadre d’un système de gestion et d’exploitation sophistiqué et doivent maintenir des normes rigoureuses en matière de qualité des aliments, de rapidité de service, de propreté et de valeur. « Q.S.P. et V. » (Qualité, Service, Propreté et Valeur), voilà la devise de McDonald’s.

Programme de formation

Les candidats doivent consentir à suivre un programme de formation à temps plein (de 35 à 40 heures par semaine) ou à temps partiel (au moins 20 heures par semaine), pour une durée totale d’environ 1 600 heures. Bien que la formation à temps partiel se déroule principalement les soirs et les week-ends, certaines formations pourraient être offertes le jour, du lundi au vendredi. Le programme de formation est autogéré et toutes les heures qui y sont consacrées font partie de l’engagement et de l’investissement des candidats à devenir franchisés de McDonald’s. Les candidats doivent également suivre divers cours de gestion, dont certains sont assortis de frais minimes. La durée totale de la formation en restaurant, y compris les cours de gestion, s’étend sur une période de 9 mois à 2 ans.

Exigences financières/versement initial

Un versement initial est requis à l’achat d’un restaurant, soit 40 % du coût total pour un nouveau restaurant ou 25 % du coût total pour un restaurant existant. Le versement initial doit provenir de ressources personnelles non empruntées, notamment les fonds disponibles, les titres, les obligations, les obligations non garanties, la participation aux bénéfices acquise (après impôts), les biens commerciaux ou immobiliers, excluant votre résidence personnelle.

Puisque le coût total varie d’un restaurant à l’autre, le montant minimal du versement initial variera lui aussi. Généralement, vous serez tenu d’attester un minimum de 800 000 $ de ressources personnelles non empruntées préalablement à l’évaluation de votre candidature comme franchisé. Les personnes possédant des fonds supplémentaires seront mieux préparées à acheter plusieurs restaurants.

Financement

L’acheteur doit débourser au moins 25 % du montant comme versement initial pour l’achat d’un restaurant. Le solde du prix d’achat peut être financé sur une période maximale de sept ans. Bien que McDonald’s n’offre pas de financement, ses franchisés bénéficient de nos relations bien établies auprès de nombreuses institutions nationales de prêt. Nos franchisés profitent ainsi des taux de prêt parmi les plus bas de l’industrie.

Frais récurrents

Pendant la durée de la franchise, vous devez payer les frais suivants à McDonald’s :

  • Redevances de service : frais mensuels bas´s sur le rendement des ventes du restaurant (actuellement établis á 4 % des ventes brutes mensuelles).
  • Loyer : loyer de base mensuel ou loyer proportionnel calculé sur un pourcentage des ventes brutes mensuelles.

FAQ sur le franchisage

Voici les questions les plus fréquemment posées à propos du franchisage chez McDonald’s® du Canada.

Est-ce possible d’acquérir plus d’un restaurant McDonald’s?

McDonald’s est à la recherche de personnes capables de gérer plusieurs emplacements. Les candidats qui démontrent leur succès à gérer plusieurs entreprises peuvent être en mesure de gérer plusieurs franchises McDonald’s.

En moyenne, quel est le profit dégagé par un restaurant?

La rentabilité dépend de nombreux facteurs dont les coûts d’exploitation et d’occupation, les conditions de financement et surtout, votre habileté à gérer l’entreprise efficacement.

Quelle est la disponibilité des restaurants McDonald’s dans ma région?

La disponibilité des restaurants dans des régions précises sera abordée dans le cadre du processus. Il est impossible pour McDonald’s de prédire quels seront les restaurants disponibles une fois votre formation terminée. McDonald’s est à la recherche de franchisés potentiels qui sont ouverts à se reloger. Les personnes sélectionnées à titre de « candidats inscrits » seront celles prêtes à déménager n’importe où au Canada selon l’occasion et à consacrer temps et efforts à leur entreprise McDonald’s.

McDonald’s accorde-t-elle des franchises aux sociétés en nom collectif ou aux investisseurs?

McDonald’s accorde des franchises de restaurant aux personnes qui gèrent elles-mêmes leur restaurant et qui participent activement aux activités quotidiennes. Aucune franchise ne sera accordée aux sociétés en nom collectif ni aux investisseurs.

J’ai un terrain idéal pour un restaurant. McDonald’s accepterait-elle d’y construire un restaurant et de m’en accorder la franchise?

Le processus de sélection des terrains est différent du processus de sélection des franchisés. Nous basons nos décisions relatives à la construction d’un emplacement sur le potentiel de succès du restaurant. McDonald’s prend en charge l’évaluation de l’emplacement, acquiert le terrain et construit le bâtiment. Une fois la décision de construire un emplacement prise, McDonald’s accorde la franchise au candidat le plus qualifié. Si vous possédez un terrain que vous voulez vendre, communiquez avec le service de l’Immobilier de McDonald’s.

Si vous avez des questions précises qui ne sont pas abordées sur ce site Web, veuillez communiquer avec l’un des services du Franchisage ci-dessous :

Québec et provinces de l’Atlantique

Service du Franchisage
Les Restaurants McDonald du Canada Limitée
1325, route Transcanadienne
514 685-4411

Ontario

Service du Franchisage
Les Restaurants McDonald du Canada Limitée
1, Place McDonald's
Toronto (Ontario) M3C 3L4
416 443-1000

Service du Franchisage

Les Restaurants McDonald du Canada Limitée
4400, Still Creek Drive
Burnaby (Colombie-Britannique) V5C 6C6
604 294-2181

 

Pour toute question d’ordre général ou portant sur nos restaurants ou pour nous transmettre vos commentaires, visitez la page Coordonées.

Demande de franchise

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