Choisir McDonald’s®

Notre système de franchisage part du principe que le succès de McDonald’s est directement lié au succès de ses franchisés. Nous privilégions une relation de partenariat avec nos franchisés, nos fournisseurs et nos employés. Tout commence par une formation de renommée mondiale.

Nous croyons que notre programme de formation est le meilleur de toute l’industrie. Il vise à former des spécialistes en exploitation qui offriront chaque jour une expérience exceptionnelle à nos clients.

Grandes lignes du programme :

Formation autogérée de 9 mois à 2 ans en restaurant, avec option de 20 heures (pour une formation à temps partiel) à 40 heures (pour une formation à temps plein) par semaine. La formation comprend :

  • Programmes de formation des équipiers/instructeurs d’équipiers
  • Perfectionnement des leaders d’équipe
  • Gestion de quart de base et avancée
  • Gestion des systèmes
  • Gestion de restaurant (horaires, contrôle des stocks, assurance de la qualité, etc.)
  • Perfectionnement des franchisés
  • Gestion de l’entreprise
  • Sous diverses formes comme :
    • Webinaires
    • Formations en classe
    • Séminaires d’une journée
    • Séances de formation en restaurant
    • Cours de gestion d’une semaine à l’Université de Hamburgerologie à Oak Brook, en Illinois

Service de renommée mondiale

Le personnel du Service aux franchisés et du service du Franchisage de McDonald’s travaille directement avec les franchisés dès le début du programme de formation. Le personnel a pour principale fonction d’aider les franchisés à maximiser la qualité, le service et la propreté afin de contribuer à optimiser les ventes et les bénéfices.

McDonald’s offre un appui complet au chapitre du marketing et de la publicité. La publicité primée de McDonald’s a une portée mondiale. Afin de préserver cette position de chef de file et d’en tirer parti, chaque restaurant doit consacrer au moins 4 % de ses ventes brutes annuelles à la publicité et à la promotion.

Regroupés en coopérative bénévole formée de franchisés McDonald’s, la société et ses franchisés achètent collectivement de la publicité télévisuelle nationale. Ce pouvoir d’achat combiné a aidé McDonald’s à bâtir une marque internationale inégalée dans l’industrie de la restauration, un avantage incomparable pour chaque restaurant McDonald’s.

McDonald’s possède un système complet de formation continue comprenant l’Université de Hamburgerologie ainsi que trois services de formation régionaux. McDonald’s offre les outils de formation les plus avancés de l’industrie.

Le service de la Gestion de la chaîne d’approvisionnement de McDonald’s a mis en place un vaste réseau composé des meilleurs fournisseurs au monde. McDonald’s du Canada collabore étroitement avec plus de 100 fournisseurs au pays pour veiller à ce que les restaurants bénéficient d’un approvisionnement en produits de qualité aux meilleurs prix sur le marché.

Soutien du système

L’exploitation d’une franchise McDonald’s comporte de nombreux avantages : de la formation au soutien d’une solide organisation, sans oublier l’occasion d’être propriétaire d’une entreprise prospère.

Les avantages :

Vous gérez votre propre entreprise et récoltez les fruits de votre propre réussite. Grâce à l’approche unique de McDonald’s en matière de formation et de soutien, vous êtes en affaires pour vous-même, mais non par vous-même. Vous pouvez tirer parti des marques de commerce et du système d’exploitation de la marque la plus réputée dans le monde de l’industrie de la restauration à service rapide.

Vous disposez d’un appui local et national dans les domaines de l’exploitation, de la formation, de la publicité, du marketing, des ressources humaines, de l’immobilier, de la construction, de l’approvisionnement, et de l’achat et de l’entretien de l’équipement. Afin de répondre à vos besoins et de favoriser un contexte de collaboration, McDonald’s a établi des bureaux régionaux au Canada en plus de son siège social à Toronto en Ontario.

Vous avez le plaisir de côtoyer des gens; équipiers de votre restaurant, clients et membres de votre collectivité. Vous avez également la chance de contribuer à la réussite de McDonald’s. D’ailleurs, les sandwichs Big Mac®, Filet de poisson et Œuf McMuffin® ont tous été créés par des franchisés.

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