Rappel volontaire au Canada de 1,4 million de verres à l’effigie de Shrek

En collaboration avec Santé Canada et à titre de mesure préventive, Les Restaurants McDonald du Canada Limitée a émis aujourd'hui un rappel volontaire de ses quatre modèles de verres Shrek 4 Il était une fin.

Les clients sont priés de cesser d’utiliser les verres et sont invités à communiquer avec notre centre de service à la clientèle bilingue au 1 877 495-5502 ou encore de visiter www.mcdonalds.ca pour obtenir les détails au sujet du retour de produits et de la marche à suivre de remboursement.

Les normes de sécurité de McDonald’s comptent parmi les plus élevées de l’industrie et les antécédents de McDonald’s ont toujours été solides en la matière. Il n’y a eu aucun signalement de maladie en lien avec l’utilisation de ces verres.

Il est important de préciser que les verres ont été évalués par un laboratoire indépendant; il a été jugé que les verres se conformaient en tous points aux exigences canadiennes en vigueur au moment de leur fabrication et de leur distribution.

Toutefois, en prenant connaissance de l’évaluation à caractère évolutif des normes régissant le cadmium dans les produits de grande consommation aux États-Unis, McDonald’s du Canada a décidé par mesure d’extrême prudence d’opter pour le rappel volontaire des verres Shrek 4 Il était une fin.

McDonald’s du Canada entretient depuis fort longtemps une relation de coopération avec Santé Canada et continue à travailler avec elle à mesure que des protocoles d’essai et des renseignements scientifiques voient le jour.

Le bien-être de nos clients est notre principale priorité. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cette situation peut causer, mais McDonald’s ne fera jamais aucun compromis sur la sécurité et la qualité des produits dans ses restaurants.

Cliquez ici pour visionner la Foire aux questions affichée le 7 juin.