Quelles sont les conditions de participation au jeu-concours
« Get M All » ?
Le jeu-concours est ouvert aux personnes domiciliées en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein et âgées de 16 ans ou plus. McDonald’s® se réserve le droit de contrôler après coup la vérification de l’éligibilité au moyen des documents nécessaires et des déclarations de consentement des représentant.e.s légaux.ales. Les collaborateur.rice.s de McDonald’s® et leurs partenaires sont exclu.e.s du jeu-concours.
Pour participer au jeu-concours et avoir une chance de gagner, chaque participant.e doit télécharger l’app de McDonald’s® Suisse et s’enregistrer dans l’app. Un seul compte par participant.e est autorisé.
La participation est gratuite et n’implique aucune obligation d’achat. Les conditions de participation complètes sont disponibles dans l’app.
Dois-je m’inscrire sur l’app McDonald’s® ?
Pour participer au jeu-concours et avoir une chance de gagner, chaque participant.e doit télécharger l'application de McDonald’s® Suisse dans l'Apple Store ou Google Play et s'inscrire sur l'app. Un seul compte par participant.e sera pris en compte pour le concours.
Comment fonctionne le jeu ?
Tu peux choisir entre 2 personnages avec lesquels tu dois contourner les obstacles et attraper autant de points que possible pour établir un record. Le jeu durera pendant tout le mois de mars et chaque semaine, un nouveau niveau est proposé. Le nombre de points record par semaine est additionné, de façon à calculer le nombre de points cumulés par participant.e à la fin du mois. Les quelques 1300 joueur.euse.s ayant obtenu les meilleures performances au 31 mars gagneront les gros lots.
Les participant.e.s ont également la possibilité de gagner un prix chaque jour (offres McDonald’s® ou bons d’achat Rakuten). Les prix sont distribués de manière aléatoire et ne sont liés ni à un score obtenu, ni au profil de l’utilisateur.rice. Le.la joueur.euse n’a aucune limitation dans le nombre de parties par jour, par exemple pour améliorer son score, mais cela ne lui donnera pas de chance supplémentaire de gagner un prix ce jour-là. Les offres McDonald’s® sont valables pendant 72 heures et ne peuvent être utilisées qu’une seule fois.
Quels sont les prix à gagner ?
Tout d'abord, après avoir joué pour la première fois, tu peux recevoir un prix par jour sous forme d'offre McDonald’s® sur ton compte dans l’app ou d'un bon d’achat Rakuten TV.
Ensuite, à la fin des quatre semaines de jeu, plus de 1300 gros lots seront offerts aux joueur.euse.s ayant obtenu les meilleurs scores. Découvre tous les prix dans l’app.
Quelle est la durée de validité de mon prix ?
Les offres qui concernent les produits McDonald’s® sont valables pendant 72 heures, à partir du moment où tu as gagné. Les offres ne peuvent être utilisées qu’une seule fois et ne sont ni personnalisables ni cumulables. Les conditions pour les autres partenaires se trouvent dans l’app.
Puis-je gagner plusieurs offres par jour ?
Tu ne peux gagner qu'une fois par jour.
Puis-je jouer plusieurs fois par jour ?
Oui, tu peux jouer à « Get M All » autant de fois que tu le souhaites – par exemple, pour améliorer ton score et entrer dans la catégorie des meilleurs joueur.euse.s, de façon à peut-être remporter l'un des gros lots à la fin du mois.
Où puis-je retirer mon prix ?
S’il s’agit d’une offre McDonald’s®, tu la reçois directement dans l’app et tu peux l’utiliser dans ton restaurant. S'il s'agit d'un prix partenaire, tu recevras un e-mail de confirmation avec les détails. Vérifie régulièrement ta boîte de réception pour ne rien manquer.
Les prix peuvent-ils être échangés ou collectionnés ?
Non, les prix ne peuvent être ni échangés, ni collectionnés.
Puis-je changer la langue du jeu ?
Oui, le jeu est disponible en français, en allemand et en italien.
C’est la première fois que je joue et je n’ai pas encore gagné d’offre, pourquoi ?
Les participant.e.s ont la possibilité de gagner au maximum un prix par jour (offres McDonald’s® ou bons d’achat Rakuten). Les prix sont distribués de manière aléatoire et ne sont liés ni à un score obtenu, ni au profil de l’utilisateur.rice. Le.la joueur.euse peut jouer un nombre illimité de parties par jour, par exemple pour améliorer son score, mais ne peut remporter plus d'un prix par jour.
Le jeu a buggé ou s’est arrêté en plein milieu, que dois-je faire ?
En raison de l’utilisation massive de l’app pendant la période du jeu, des erreurs peuvent survenir. Le jeu devrait fonctionner à nouveau dans les prochaines 24 heures. Si le problème persiste, tu peux nous contacter via le formulaire de contact. Indique l’adresse e-mail utilisée pour le compte de l’app ainsi que le système d’exploitation (iPhone ou Android) et le modèle de ton smartphone.
Mon pseudo n’est pas visible sur la liste des meilleurs scores, même si j’ai obtenu le meilleur score. Que puis-je faire ?
En raison de l’utilisation massive de l’app pendant la période du jeu, des erreurs peuvent survenir. Le jeu devrait fonctionner à nouveau dans les prochaines 24 heures. Si le problème persiste, tu peux nous contacter via le formulaire de contact. Indique l’adresse e-mail utilisée pour le compte de l’app ainsi que le système d’exploitation (iPhone ou Android) et le modèle de ton smartphone. N’oublie pas d’envoyer la capture d’écran de ton meilleur score.
Je n’arrive pas à me connecter, que dois-je faire ?
Merci de quitter l’app puis de réessayer. Si le problème persiste, tu peux nous contacter via le formulaire de contact. Indique l’adresse e-mail utilisée pour le compte de l’app ainsi que le système d’exploitation (iPhone ou Android) et le modèle de ton smartphone.
Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué dans l’app ?
Il se peut qu’il y ait eu des opérations suspectes sur ton compte. Ton compte peut avoir été bloqué par précaution pour cette raison et est maintenant en cours de vérification. S'il est toujours bloqué 48 heures plus tard, tu peux nous contacter via le formulaire de contact. Indique l’adresse e-mail utilisée pour le compte de l’app ainsi que le système d’exploitation (iPhone ou Android) et le modèle de ton smartphone.
Pourquoi dois-je choisir un pseudo ?
Ton pseudo sera affiché dans le jeu sur le classement. Pour préserver ton anonymat, nous te recommandons d'utiliser un pseudonyme.
Comment puis-je gagner le grand prix ?
Les quelques 1300 participant.e.s ayant obtenu le meilleur score cumulé durant les quatre semaines (du 01.03.2023 au 31.03.2023) gagneront les gros lots.
Quand aura lieu la grande remise des prix principaux ?
Les quelques 1300 gagnant.e.s contactés directement par e-mail quelques jours après la fin du jeu (31.03.2023).
