Trygghet är som brödet i en riktigt bra burgare – kanske det mest självklara, men också det som håller allt annat på plats. Utan det faller helheten isär. För unga som kliver in i arbetslivet kan just trygghet vara skillnaden mellan att bara ta ett jobb – och att faktiskt börja växa. Ändå är det ofta just tryggheten som saknas.

Det finns en seglivad föreställning om att unga bara vill ha fria tyglar, flexibilitet och självledarskap – men när riktning och ramar saknas, skapar det inte frihet, utan snarare oro. Vi ser i stället hur unga längtar efter tydlighet, stöd och ett klimat där det är okej att vara ny, fråga och pröva sig fram. Att ge psykologisk trygghet och tydliga förväntningar är bland det viktigaste vi kan erbjuda. För det är där – just där – som modet att växa tar fart.

79% av arbetande 18-40 åringar anger att tydliga arbetsuppgifter är viktigt för att de ska trivas på sin arbetsplats

”Det finns en seglivad myt om att unga bara vill ha det fritt, skönt och kravlöst. Man lockar med flexibla arbetstider och självledarskap – men saknar helt tydliga arbetsbeskrivningar eller ett ledarskap som visar riktning. Det skapar inte frihet – det skapar otrygghet och stress.” / Petra Skoglund, HR-strateg

För oss på Donken är det enkelt: en bra arbetsplats börjar med trygghet. Det är där allt annat får fäste – och där människor får möjlighet att bli sitt bästa jag. Vi arbetar starkt för att det ska kännas tryggt och enkelt att börja hos oss. Därför är vi glada att så många ser oss som en trygg arbetsgivare, och att höra personliga berättelser hur Donken blivit en stabil plats i livet – när det behövts som mest.

80% av våra unga medarbetare anger att McDonald’s är en trygg anställning

Precis som salladen ger burgaren sin fräschör, är ansvar och utveckling det som håller jobbet levande och motiverande. Men allt för ofta får unga inte riktigt chansen att växa – att bygga självförtroende, träna ansvarstagande eller lära sig hantera utmaningar på riktigt.

För att ändra på det behöver vi som arbetsgivare våga släppa taget lite. Våga tro på potentialen innan den är bevisad. Låta unga testa, fatta egna beslut – och samtidigt finnas där som stöd. Och hjälpa dem att förstå varför deras insats faktiskt gör skillnad. För det är där motivationen får fäste – och utvecklingen tar fart.

”Det är vanligt att man missar att skapa förutsättningar att verkligen ta ägande skap och ansvar för arbetet. Om vi bara pratar om hur och vad som ska göras och inte kopplar ihop det med varför det ska göras – och gör det regelbundet, blir det svårare som medarbetare att ta ansvar för arbetet och att identifiera utvecklingspotentialen som finns.” / Ann-Sofie Forsmark, ledarskapskonsult och hälsostrateg

På Donken är utveckling inget man väntar på – det är något som händer direkt. Oavsett om det är första jobbdagen eller om du precis blivit skiftledare. Här får unga bygga självförtroende i praktiken, och ofta gå från “jag vet inte om jag kan” till “det här har jag koll på” snabbare än någon trott. Och det märks, både i siffror och i berättelserna från medarbetare som tagit stora kliv på kort tid.

144% fler av våra unga medarbetare upplever att de lär sig hantera motgångar på jobbet, jämfört med unga arbetande i allmänheten (71% jämfört med 25%)

En burgare utan protein har inget hjärta – och en arbetsplats utan gemenskap har ingen själ. För många unga är jobbet inte bara ett sätt att tjäna pengar, utan också en väg in i något större: ett sammanhang, en känsla av tillhörighet. Tyvärr är det långt ifrån alla som får uppleva det.

För att bygga riktig gemenskap räcker det inte med policies eller teamaktiviteter några gånger om året. Det handlar om att skapa utrymme för vardagliga möten där människor faktiskt ser varandra – på riktigt.

”Grundläggande är att som arbetsgivare skapa tillfällen där medarbetare möts och faktiskt ”connectar” med varandra. Det behöver inte  ta tid från verksamheten, utan kan handla om en så enkel sak som ett kort check-in möte i början av ett skift där man roterar några viktiga frågor. Det gör att vi får stanna upp, verkligen se varandra och känna det fina i att vara ett ’vi’”. / Ann-Sofie Forsmark, ledarskapskonsult och hälsostrateg

48% av arbetande 18-40 åringar anser att arbetsplats/kollegor är viktig för deras känsla av sammanhang och gemenskap i tillvaron

På Donken handlar det inte bara om att få ett jobb, utan om att få ett sammanhang. Vi vet att gemenskap gör skillnad. Inte bara under arbetspasset, utan i livet. Därför är vi extra glada över att våra medarbetare upplever just det:

58% fler unga McDonald’s-medarbetare upplever att kollegor och arbetsplatsen bidrar till deras känsla av gemenskap i livet, jämfört med unga arbetande i allmänheten (76 % jämfört med 48 %)

Precis som en smält skiva ost håller ihop burgaren och lyfter hela smaken, är det samarbetet som håller ihop människor, roller och kompetenser på jobbet. Unga vet att samarbetsförmåga och empati är viktiga för framtiden – men få upplever att de faktiskt får chans att utveckla det i vardagen.

För att förändra det behöver vi som arbetsgivare våga satsa mer tid och kraft på just samspelet. Att bygga team som verkligen fungerar handlar inte bara om struktur, utan om tillit, delaktighet och viljan att lyssna på varandra. Och så krävs ett ledarskap som visar på att kraften att skapa ett gott samarbete finns hos medarbetarna själva.

”Förändringsarbete lyckas när de som leder har en positiv inställning och ser medarbetarna som kunskapskällor. Det är de som vet. Det behövs en ledare som säger: ’Det är ni som kan det här – låt oss utveckla jobbet tillsammans!’ /Håkan Sandström, samarbetsforskare

På Donken är samarbete inget extramoment – det är vår vardag. Vi vet att vi inte klarar jobbet utan varandra, och vi vet att vi blir bättre tillsammans. Vi lär oss att förstå olika perspektiv, vi bygger förtroende och vi tar oss igenom högt tempo och snabba skiften – sida vid sida. Och det märks, visar vår undersökning. Till exempel svarar en högre andel av våra unga medarbetare att de utvecklar samarbetsförmåga och tolerans för andras perspektiv och åsikter på sin arbetsplats, jämfört med unga arbetande i allmänheten.

66% fler av våra unga medarbetare anger att de utvecklar tolerans för andras perspektiv och åsikter på sin arbetsplats, jämfört med unga arbetande i allmänhet (58% jämfört med 34%)

Undersökningen har gett oss värdefulla insikter – inte bara om unga, utan också om vad som faktiskt gör en arbetsplats trivsam och utvecklande. Här är fyra konkreta tips du som arbetsgivare kan börja med redan idag för att skapa en miljö där människor känner sig trygga, sedda och viktiga. En plats att växa på – och längta till.

1. Skapa en trygg kultur där det är okej att vara ny
Alla börjar någonstans – och känslan av trygghet i början kan göra hela skillnaden. Unga behöver veta att det är helt okej att inte kunna allt från start, att ställa frågor och att göra misstag. När ledare vågar visa att de själva inte är perfekta, blir det enklare att våga växa. Ge plats för nyfikenhet och inkludera ungas perspektiv – det bygger både mod och självkänsla.

2. Erbjud tydlighet och struktur
Det pratas ofta om flexibilitet, men vår erfarenhet visar att det unga faktiskt söker är tydlighet. När roller, ramar och förväntningar är klara blir det lättare att hitta sin plats och ta nästa steg. Struktur är inte detsamma som styrning – tvärtom, tydliga ramar ger trygghet att vara självständig och mod att utvecklas. För oss på Donken är struktur inte ett sätt att kontrollera, utan ett sätt att frigöra potential.

3. Våga ge ansvar tidigt
Många unga vill ta ansvar, och väntar bara på chansen. Våga ge dem förtroendet! Det behöver inte handla om stora saker från början – det viktiga är att visa att vi tror på dem, och att vi finns där som stöd. När misstag får vara en del av lärandet, växer både kompetens och självförtroende. När unga få känna sig behövda, utmanade och litade på – så händer något magiskt.

4. Skapa plats och tid för tillhörighet och tillit
Gemenskap och tillit uppstår inte i policies eller på whiteboards – de byggs i vardagens små, äkta stunder. Som när någon kliver in och hjälper en kollega i drive-thrun mitt i kaoset, när skratten bubblar under frukostrushen, eller när man faktiskt hinner fråga “hur mår du?” – och lyssna på svaret. På våra restauranger ser vi varje dag hur de där ögonblicken gör skillnad. Det är när någon ny känner sig som en självklar del av teamet, eller när en medarbetare vågar säga att något känns tufft – och blir mött med förståelse – som vi vet att vi gör något rätt. För när vi ser varandra som människor, inte bara som medarbetare, då händer något fint. Det är så vi skapar en arbetsplats att längta till. Det är vårt mål – och vi tror att det borde vara alla arbetsgivares. För känslan vi hoppas att varje medarbetare bär med sig, är precis den som förstaassistent Ida beskriver så fint: