Häufige Fragen zu Mobil bestellen & bezahlen in der McDonald’s App

Du interessierst dich für die mobile Bestellfunktion in der McDonald’s App?
Die häufigsten Fragen und Antworten rund ums Bestellen und Bezahlen findest du hier.

Was ist „Mobil bestellen & bezahlen“?

Ganz egal, wo du dich gerade befindest – mit der App-Funktion „Mobil bestellen & bezahlen“ kannst du von überall deine Bestellung tätigen und in einem der über 1.100 Restaurants in Deutschland frisch zubereitet abholen.

Wie funktioniert „Mobil bestellen & bezahlen“?

Einfach das gewünschte Restaurant auswählen, Wunschbestellung zusammenstellen, Zahlungsart bestimmen und Bestellung absenden. Falls du unterwegs bist, kannst du deine Bestellung natürlich auch vorab tätigen. Sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest, fragt die App nach, ob die Bestellung ausgelöst werden soll. Bestätigst du, bereiten wir alles frisch für dich zu. Vor Ort kannst du deine Bestellung dann entspannt am McDrive oder an der Theke mithilfe deiner Bestellnummer abholen, oder sie dir unter Angabe deiner Tischnummer in der App ganz bequem an deinen Platz bringen lassen.

Wie funktioniert „Mobil bestellen & bezahlen“?

Einfach das gewünschte Restaurant auswählen, Wunschbestellung zusammenstellen, Zahlungsart bestimmen und Bestellung absenden. Falls du unterwegs bist, kannst du deine Bestellung natürlich auch vorab tätigen. Sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest, fragt die App nach, ob die Bestellung ausgelöst werden soll. Bestätigst du, bereiten wir alles frisch für dich zu. Vor Ort kannst du deine Bestellung dann entspannt am McDrive oder an der Theke mithilfe deiner Bestellnummer abholen, oder sie dir unter Angabe deiner Tischnummer in der App ganz bequem an deinen Platz bringen lassen.

Welche Vorteile bringt mir „Mobil bestellen & bezahlen“?

Mit der App kannst du ganz entspannt von zu Hause, von unterwegs oder am Platz im Restaurant bestellen und bezahlen – ohne Stress, ohne Bargeld, ohne Warteschlange an der Kasse. Zudem lassen sich innerhalb der App auch Favoriten definieren und abspeichern, was deine nächste Bestellung noch schneller und einfacher macht. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, sicher und schnell.

Welche Vorteile bringt mir „Mobil bestellen & bezahlen“?

Mit der App kannst du ganz entspannt von zu Hause, von unterwegs oder am Platz im Restaurant bestellen und bezahlen – ohne Stress, ohne Bargeld, ohne Warteschlange an der Kasse. Zudem lassen sich innerhalb der App auch Favoriten definieren und abspeichern, was deine nächste Bestellung noch schneller und einfacher macht. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, sicher und schnell.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst direkt in der App per PayPal, Apple Pay, VISA oder MasterCard bezahlen. Dafür musst du einmalig deine Zahlungsinformationen in deinem Profil in der App hinterlegen. Deine Zahlungsmethode wird erst belastet, sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest und deine Bestellung in der App abgeschlossen hast. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du zeitnah eine Bestätigung per E-Mail.

Du möchtest lieber vor Ort bezahlen? Das geht! Wähle dafür einfach die Option „Barzahlung“ in der App und bezahle deine Bestellung bei Abholung an der Kasse im Restaurant.

Wir arbeiten daran, weitere mobile Zahlungsmethoden nach und nach zu integrieren, um das Bestellerlebnis über die App noch besser zu machen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst direkt in der App per PayPal, Apple Pay, VISA oder MasterCard bezahlen. Dafür musst du einmalig deine Zahlungsinformationen in deinem Profil in der App hinterlegen. Deine Zahlungsmethode wird erst belastet, sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest und deine Bestellung in der App abgeschlossen hast. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du zeitnah eine Bestätigung per E-Mail.

Du möchtest lieber vor Ort bezahlen? Das geht! Wähle dafür einfach die Option „Barzahlung“ in der App und bezahle deine Bestellung bei Abholung an der Kasse im Restaurant.

Wir arbeiten daran, weitere mobile Zahlungsmethoden nach und nach zu integrieren, um das Bestellerlebnis über die App noch besser zu machen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bestellungen über die App unterliegen keinem Mindestbestellwert.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bestellungen über die App unterliegen keinem Mindestbestellwert.

Werden Gebühren fällig?

Der Download der App und die Nutzung aller App-Funktionen – also auch „Mobil bestellen & bezahlen“ – sind natürlich kostenfrei.

Werden Gebühren fällig?

Der Download der App und die Nutzung aller App-Funktionen – also auch „Mobil bestellen & bezahlen“ – sind natürlich kostenfrei.

In welchen Restaurants kann ich „Mobil bestellen & bezahlen“ nutzen?

Derzeit kannst du die App bundesweit in über 1.100 Restaurants nutzen. Die McDonald’s App zeigt dir über deinen Standort an, in welchen Restaurants „Mobil bestellen & bezahlen“ bei dir in der Nähe möglich ist.

In welchen Restaurants kann ich „Mobil bestellen & bezahlen“ nutzen?

Derzeit kannst du die App bundesweit in über 1.100 Restaurants nutzen. Die McDonald’s App zeigt dir über deinen Standort an, in welchen Restaurants „Mobil bestellen & bezahlen“ bei dir in der Nähe möglich ist.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung abzuholen?

Du entscheidest, wann du deine Bestellung abholen möchtest. Wir beginnen erst mit der Zubereitung, sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest und deine Bestellung in der App abgeschlossen hast. Holst du deine Bestellung innerhalb eines Tages nicht ab, verfällt sie automatisch, ohne dass eine Zahlung fällig wird.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung abzuholen?

Du entscheidest, wann du deine Bestellung abholen möchtest. Wir beginnen erst mit der Zubereitung, sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest und deine Bestellung in der App abgeschlossen hast. Holst du deine Bestellung innerhalb eines Tages nicht ab, verfällt sie automatisch, ohne dass eine Zahlung fällig wird.

Muss ich mein Handy zur Abholung mitnehmen?

Sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest, musst du deine Bestellung in der App abschließen und eine Abholoption auswählen. Erst dann beginnen wir mit der Zubereitung. Du erhältst über die App deine persönliche Bestellnummer. Deshalb ist wichtig, dass du dein Handy bei der Abholung bereithältst.

Muss ich mein Handy zur Abholung mitnehmen?

Sobald du dich in der Nähe des Restaurants befindest, musst du deine Bestellung in der App abschließen und eine Abholoption auswählen. Erst dann beginnen wir mit der Zubereitung. Du erhältst über die App deine persönliche Bestellnummer. Deshalb ist wichtig, dass du dein Handy bei der Abholung bereithältst.

Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren oder nachträglich zu ändern?

Du kannst deine Bestellung jederzeit über die Bestelldetails in der App abbrechen oder ändern, sofern du sie noch nicht bezahlt hast. Die Änderung einer bereits bezahlten Bestellung ist leider nicht möglich.

Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren oder nachträglich zu ändern?

Du kannst deine Bestellung jederzeit über die Bestelldetails in der App abbrechen oder ändern, sofern du sie noch nicht bezahlt hast. Die Änderung einer bereits bezahlten Bestellung ist leider nicht möglich.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu Bestellungen und Abbuchungen habe?

Bei Fragen rund um die McDonald’s App und „Mobil bestellen & bezahlen“ wende dich bitte an unseren Gästeservice.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu Bestellungen und Abbuchungen habe?

Bei Fragen rund um die McDonald’s App und „Mobil bestellen & bezahlen“ wende dich bitte an unseren Gästeservice.

Hast Du schon die App? Jetzt downloaden, registrieren und einfach vorbestellen.

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