Arch Card®: Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de regalo de McDonald’s

¿Tienes preguntas acerca de tu tarjeta Arch Card? aquí estamos para ayudarte

¡Permítenos darte la información necesaria para aprovechar al máximo tu tarjeta Arch Card de McDonald’s!

¿Dónde puedo comprar tarjetas Arch Card?

Ya sea si quieres comprar una tarjeta o muchas, es fácil hacerlo. Solo pídeselas a un empleado de un restaurante McDonald’s participante u ordénalas en línea en, para órdenes personales o en para órdenes comerciales o de grandes cantidades.

¿Puedo recibir un reembolso o devolución de efectivo si tengo un saldo en mi tarjeta de regalo?

Las tarjetas Arch Card no son reembolsables ni canjeables por efectivo a menos que así lo exija la ley. Consulta los Requisitos para la Devolución de Efectivo para ver si eres elegible para que se te devuelva dinero. Si lo eres, presenta una solicitud para recibir la devolución de efectivo en el Formulario Contáctanos. Si tu solicitud califica para una devolución, deja que transcurran de 4 a 6 semanas para la emisión de tu cheque.

¿Puedo añadir una tarjeta Arch Card como método de pago para órdenes móviles?

En este momento, no se pueden registrar las tarjetas Arch Card como método de pago para órdenes móviles.

¿Hay compras que no califican para puntos?

Ganarás puntos en toda compra que califique donde se canjee una recompensa activa, una oferta por móvil o una oferta promocional; pero solo ganarás puntos por los dólares que gastaste en la transacción. Acumularás puntos cuando uses una tarjeta Arch Card de McDonald’s para realizar una compra. Lo siguiente no se considera como una compra que califica y no ganará puntos:

  1. Impuestos, cargos por bolsas o botellas, y cualquier otro cargo o recargo
  2. Cargar dinero en una tarjeta Arch Card® de McDonald’s (tarjeta de regalo)
  3. Cargos por entrega en órdenes hechas en el app de McDonald’s 

Como sea que ordenes, asegúrate de que sea fácil

Escoge una compañía de entregas para continuar
*Debes estar registrado en Rewards para recibir puntos por compras elegibles en el app. No ganarás puntos cuando ordenes con entrega a través del sitio web. Para ganar puntos en tu orden con entrega, ordena McDelivery en el app de McDonald’s. Los precios con entrega pueden ser más altos que los precios en los restaurantes. Se pueden aplicar cargos por entrega y otros.