¿Necesitas agregar dinero a tu tarjeta Arch Card®? Hay dos maneras fáciles:

        1. visita cualquier restaurante McDonald’s participante y pide a uno de los empleados del mostrador que te cargue la tarjeta Arch Card®.

        2. visita la página de la tarjeta Arch Card® en nuestro sitio web. 
 

Oh, ¿perdiste tu tarjeta Arch Card®? No te preocupes, te ayudaremos. Asegúrate de guardar tus recibos de activación y recarga, ya que los necesitarás para remplazar una tarjeta perdida o robada.

Para las tarjetas dañadas, llama al (800) 244-6227 inmediatamente para cancelar y reemplazar tu tarjeta. Para las tarjetas perdidas o robadas, llama al (800) 244-6227 inmediatamente para cancelar la tarjeta. Luego completa y envía el formulario para tarjetas perdidas/robadas junto con el recibo de activación original.

Formulario para tarjetas Arch Card® perdidas/robadas [pdf 86 KB]

Deberás recibir las tarjetas Arch Card® de reemplazo dentro de un plazo de 4-6 semanas.

¿Necesitas saber si se te está agotando el saldo de tu tarjeta Arch Card®? Revisa el saldo de tu tarjeta en la página del Arch Card®.

McDonald’s se ha comprometido a ser un buen vecino en las comunidades a las que sirve. Para solicitar donaciones, contacta a tu restaurante McDonald’s local.

¡Nos gusta que te encante nuestra comida! La mejor manera de conseguir ofertas es a través de nuestro App Móvil Global. Descárgalo del Apple Store o Google Play. Además, los restaurantes McDonald’s locales pueden incluir cupones en volantes y periódicos.

Archway to Opportunity brinda becas a empleados elegibles de McDonald’s y de franquicias independientes. Más información sobre Archways to Opportunity. Además, el programa de becas HACER® de McDonald’s otorga becas y recursos para los estudios superiores de estudiantes hispanos elegibles.

Hay dos tipos de restaurantes McDonald’s: los de propiedad de McDonald’s Corporation y los de propiedad independiente, de franquiciados. Las políticas de empleo varían entre estos negocios. Para solicitar empleo, visita la página de empleo. Podrás buscar restaurantes en tu área con vacantes a las que podrás aspirar haciendo clic en “solicitar ahora”.

Hay dos tipos de restaurantes McDonald’s: los de propiedad de McDonald’s Corporation y los de propiedad independiente, de franquiciados. Las políticas varían entre estos negocios. Por favor, comunícate con el restaurante donde te interesa trabajar para saber su política con respecto a la edad de contratación.

Si visitas la página de empleo y buscas el restaurante que te interesa, te dirigiremos al sitio de ese restaurante y podrás ver las posiciones de empleo allí disponibles.

Si necesitas actualizar la información provista en tu solicitud, por favor comunícate con el restaurante donde solicitaste empleo.

 

La contratación de personal se maneja a nivel de restaurante. Por favor, comunícate con el restaurante donde solicitaste empleo y pregúntale al supervisor encargado de contrataciones sobre el estatus de tu solicitud.

Cuando existan oportunidades de pasantías, las encontrarás en el sitio web. Puedes buscarlas visitando www.mcdonalds.com y seleccionando la pestaña “Carreras” (Careers) y luego Buscar Oportunidades Corporativas.

Hay dos tipos de restaurantes McDonald’s: los de propiedad de McDonald’s Corporation y los de propiedad independiente, de franquiciados. Las políticas de recontratación varían entre estos negocios. Comunícate con el restaurante donde te interesa trabajar para saber cuáles son sus políticas de recontratación.

Si tienes una pregunta o inquietud relacionada con el empleo, por favor habla con tu supervisor.

¡Nos gusta que te encante nuestra comida! La mejor manera de conseguir ofertas es a través de nuestro App Móvil Global. Descárgalo del Apple Store o Google Play. Además, los restaurantes McDonald’s locales pueden incluir cupones en volantes y periódicos.

No llevamos inventario de artículos promocionales del pasado pero podrías encontrar un artículo en especial por Internet o en el Collector's Club (no afiliado a McDonald’s).

Pregunta en tu McDonald’s local sobre la mercancía de McDonald’s y ellos con mucho gusto te informarán.

Revisa nuestro sitio web dedicado a los Happy Meals y allí encontrarás los juguetes que se están ofreciendo, juegos divertidos y más.

Lamentamos que así sea. Noventa por ciento de nuestros restaurantes son propiedad de franquiciados y están operados por estos. Ellos tienen la autoridad de decidir en qué promociones quieren participar.

¡Nos gusta que te encante nuestra comida! La mejor manera de recibir ofertas es a través de nuestro App Móvil Global. Descárgalo del Apple Store o Google Play. Además, los restaurantes McDonald’s locales pueden incluir cupones en volantes y periódicos.

Puedes encontrar el App Móvil Global en iTunes App Store y Google Play.

Aunque te sea difícil esperar por nuestras deliciosas bebidas de McCafé, las perforaciones por visita frecuente pueden demorarse hasta 24 horas en aparecer.

Valoramos que quieras compartir información con nosotros. Es política de la compañía ser la iniciadora del contacto con los vendedores/proveedores externos. Para más información sobre este tema, visita la página de preguntas frequentes de McDonald's.

Apreciamos que te intereses por McDonald’s. No podemos recibir ideas nuevas fuera del sistema de McDonald’s. Para más información sobre este tema, visita la página de preguntas frequentes de McDonald's.

Ahora los vasos de papel tienen una pared doble para cumplir con las preferencias de sostenibilidad del medio ambiente de nuestros clientes y para apoyar la tendencia y las normativas actuales de la industria que nos impulsan a evitar el poliestireno.

¡Estás de suerte! Nuestro localizador de restaurantes incluye el lugar, el número telefónico y el horario de cada uno de nuestros 14,000 restaurantes.

Disfruta de una taza de café McCafé perfectamente balanceada que puedes preparar en tu casa. El café McCafé “premium roast” que se vende en los mercados de alimentos es similar al café que se usa para preparar el delicioso café que servimos en nuestros restaurantes. Hay muchas otras variedades disponibles en varios mercados de alimentos. La mayoría de los paquetes McCafé empaquetados vienen en paquetes tipo K-cup y en bolsas con polvo de café. Usa el localizador de productos de McCafé para buscar los sabores y mezclas específicos disponibles en los mercados locales de tu área. Solo debes escribir tu código postal en el localizador de tiendas.

Llena nuestro formulario de autorización de marca comercial aquí. Si no te contestamos en dos semanas, querrá decir que tu solicitud de uso no fue aceptada.

Toda la información de McDonald’s que puede compartirse está en nuestro sitio corporativo.

¡Sí! Los restaurantes McDonald’s de todo el mundo reciclan los desperdicios, incluso el aceite de cocinar y el cartón corrugado, para poder reutilizarlos en una variedad de usos secundarios. También estamos trabajando en programas de reciclaje para restaurantes en algunos mercados selectos. Nuestra página sobre sostenibilidad incluye información adicional.

¡Estás de suerte! Nuestro localizador de restaurantes incluye el lugar, el número telefónico y el horario de cada uno de nuestros 14,000 restaurantes. 

Si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi en el restaurante, pide ayuda al personal del restaurante.

Nuestro localizador de restaurantes indica cuales, de los 14,000 restaurantes, tienen Wi-Fi.

Noventa por ciento de nuestros restaurantes son de propiedad independiente y están operados por franquiciados, estos tienen la autoridad de fijar sus propios precios.

 

Si solicitaste un seguimiento por algún problema y lo hiciste hace más de 10 días, por favor déjanos saber lo sucedido, ya sea llamándonos o por email. Para ello, usa los formularios que se encuentran en nuestra página Contáctanos. 

Algunos restaurantes pueden cobrar un precio distinto por un cambio que se haga a un Extra Value Meal, como la selección de un refresco diferente o de un tamaño más grande.

Lamentamos escuchar eso. Por favor, checa con tu banco para rectificar el asunto.

Algunos restaurantes pueden ofrecer un descuento especial para seniors, militares que sirven en las fuerzas armadas, veteranos o maestros.

¡Nos encanta que quieras celebrar con nosotros! Visita nuestra página de PlayPlaces y Fiestas para más información.

Nuestra encuesta del recibo es online solamente. Si no tienes acceso a Internet, puedes usar la conexión de la biblioteca local.

Ten tu recibo a mano y visita nuestra página de encuesta de satisfacción del cliente para completar la encuesta. Al finalizarla, recibirás un código de validación para usar en una visita futura a McDonald’s.

Nos entristece que decidas no seguirnos. Puedes cambiar tus preferencias ingresando en Mi Perfil.  

Para contactar una Casa en particular, haz clic en la pestaña “Búsqueda de RMHC” en la página con preguntas frequentes en el sitio web de RMHC e ingresa la información de tu país y estado.

Busca los recipientes de recolección de anillas RMHC que tienen la forma de una casa. Los hay en escuelas, grupos comunales y cívicos y en otras organizaciones locales de tu área. También puedes contactar tu Casa Ronald McDonald más cercana y pedir tu propia casita para coleccionar anillas.

La mayoría de los restaurantes tienen cajas para donaciones a RMHC tanto dentro del restaurante como en el drive thru. Las donaciones pequeñas suman hasta más de $54 millones anuales en todo el mundo, lo que ayuda a que más de 650,000 familias obtengan los cuidados y recursos que necesitan cuando tienen un niño enfermo.

Visita la página sobre franquicias para más información sobre franquicias nacionales e internacionales y preguntas comunes sobre cómo abrir una franquicia de un restaurante McDonald’s.

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