Nuevo en el App de McDonald’sMOBILE ORDER & PAY

Mobile Order & Pay disponible en McDonald’s participantes de Estados Unidos. Se requiere la descarga del app y el registro.

Descarga el App de McDonald’s

Tres Pasos Fáciles para Ordenar por el App de McDonald’s

Imagen de un smartphone con una imagen de las papitas de McDonald’s

Ordenar

Usa el App para escoger tus productos favoritos de McDonald’s, luego visita el restaurante que prefieras.

Smartphone con la imagen de una tarjeta de crédito

Pagar

Una vez que te registres por tu teléfono, el restaurante aplicará el cargo de tarjeta y comenzará a preparar la orden.

Smartphone con la imagen de una bolsa de McDonald’s

Entrega

Disfruta tu comida en el restaurante, o llévatelo por el Drive Thru o por Entrega Curbside.

McDonald's App Flexible Ordering and Pickup Options

Tres Fáciles Opciones para Ordenar y de Entrega

Entrega Curbside:
Una experiencia superior: la orden te es entregada en el estacionamiento para entrega curbside.

En el Restaurante:
Recoge tu orden dentro del restaurante para comerla allí o para llevarla.

Drive Thru:
Sencillamente regístrate por la bocina con tu código de 4 dígitos y confirma tu orden.

Debido a que nuestro App puede detectar automáticamente que estás llegando a un restaurante participante, podrás recoger tu orden en cualquier McDonald’s participante que desees después de haberla ordenado.


Mobile Order & Pay FAQs

¿Cómo sé si las Mobile Order and Pay están disponibles en mi área?
Asegúrate de activar el servicio de localización de tu móvil para que podamos mostrarte todas las funciones disponibles del App de McDonald’s. Las Órdenes Móviles aparecerán en el App de McDonald’s como una característica cuando estés a 5 millas del restaurante McDonald’s que ofrece Mobile Order and Pay

En el mapa de localización, después de tocar el ícono del restaurante, la flecha blanca de la casilla con información indicará también si ese restaurante en particular ofrece Mobile Order and Pay. Si dicho restaurante cuenta con dicho servicio, aparecerá “Ordena Aquí” en letras negras al pie de la página de detalles, permitiéndote entonces tocar la pantalla y poner la orden. De no ser así, “Ordena Aquí” aparecerá en letras grises, indicando que el servicio de Mobile Order and Pay no se ofrece en ese lugar.

¿Cómo completo y recojo mi orden?
Puedes completar y recoger tu orden de McDonald’s en cualquier restaurante participante. Cuando llegas al restaurante escogido, necesitas registrarte y elegir cómo quieres recoger tu orden: estacionamiento curbside, dentro del restaurante o por el drive-thru. Estas opciones pueden variar dependiendo de cada restaurante y la hora del día. Cuando te registras en el restaurante e incluyes tu método de entrega preferido, tu orden en línea queda completa y el restaurante carga la tarjeta de pago que usaste.

Recuerda, ¡nunca uses el App de McDonald’s mientras manejas! Haz el registro cuando ya estés detenido en el restaurante McDonald’s y asegúrate de tener activado el servicio de localización de tu móvil. Si tienes alguna pregunta o no sabes bien qué hacer, siempre puedes acercarte a un empleado del restaurante y darle el código de tu orden móvil.

¿Puedo usar una oferta o promoción de McDonald’s para mi Orden Móvil?
Si hay una Oferta disponible que puede usarse en Mobile Order and Pay, verás un botón que dice: “Añadir Oferta a la Orden Móvil”, debajo del código de barras, cuando mires la Oferta en el App de McDonald’s. Para usar la Oferta, haz clic en el botón “Añadir Oferta a la Orden Móvil” y luego personaliza los productos de dicha orden. Haz clic en “Añadir a la Orden” para agregar la Oferta a tu bolsa. Mira aquí algunas de las ofertas y promociones actualmente vigentes.

¿Recibiré Recompensas McCafé®, por las bebidas de McCafé, cuando compro por Mobile Order and Pay?
Sí, recibirás Recompensas McCafé® por todas las bebidas McCafé elegibles que compres en tu orden móvil.

¿Qué pasa si nunca me registro ni recojo la orden?
Tu orden no se preparará hasta que te registres en un restaurante McDonald’s participante. Sólo después que te hayas registrado, con tu método de entrega preferido, en el restaurante de tu elección, la tarjeta de pago registrada será cargada por el restaurante.

¿Puedo registrar una tarjeta Arch Card® para usarla con Mobile Order and Pay?
En la actualidad, no puedes registrar tarjetas Arch Card® para el pago automático de órdenes por móvil.Más acerca de las tarjetas Arch Card® aquí..

¿Cómo agrego, quito o edito mi información de la tarjeta de pago?
Sólo puedes agregar o quitar información de pago en las pantallas Checkout (Caja) y My Account (Mi Cuenta). Para registrar una tarjeta de pago, sólo tienes que ingresar los detalles que se te piden en el formulario y hacer clic en “Save” (Guardar). Para quitar una tarjeta de pago, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla del teléfono. Actualmente no permitimos editar la información de las tarjetas de pago.

¿A quién le he puesto mi orden?
La mayoría de los restaurantes McDonald’s son de propiedad y están operados por franquicias independientes. Algunos restaurantes son de propiedad y están operados por subsidiarias de McDonald’s USA, LLC. Cuando terminas de poner tu orden, estarás haciendo la compra directamente al restaurante donde llegaste.

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