Ordena como famoso conMOBILE ORDER & PAY

en el App de McDonald’s

Se requiere la descarga del app y el registro. Mobile Order & Pay está disponible en McDonald’s part. ©2018 McDonald’s

Descarga el App de McDonald’s

Tres Pasos Fáciles para Ordenar por el App de McDonald’s

Ilustración de un smartphone con la imagen de las papitas de McDonald’s

Ordena cuando quieras

Usa nuestro App para elegir tus productos favoritos de McDonald’s, ya sea a la carta o como meal. O escoge las ofertas disponibles usando el botón “Añadir Oferta a la Orden Móvil”.

Ilustración de un smartphone con imagen de una tarjeta de crédito

Pagar

Paga con tu tarjeta de pago registrado. Tu tarjeta de pago no será cargada hasta que te registres en el restaurante.

Ilustración de un smartphone con imagen de una bolsa de McDonald’s

Recoge como quieras

Regístrate en cualquier restaurante McDonald’s y recoge tu comida como quieras— te la llevamos Curbside al auto, evita la fila dentro del restaurante, o llévatela por el Drive Thru.

Tres Opciones Fáciles para Ordenar y Recoger

Curbside:
Una experiencia superior, evita la fila y haz que te lleven la orden al sitio donde estacionaste.

Dentro del restaurante:
Ve al restaurante que quieras, evita las filas, y disfruta tu comida en el restaurante o pídela para llevar.

Drive Thru:
Pasa por el Drive Thru y diles tu código de 4 dígitos para confirmar la orden.

Debido a que nuestro App puede detectar automáticamente que ya estás cerca de cualquier restaurante participante, podrás recoger tu comida en cualquier McDonald’s participante que desees después de poner tu orden. Tu tarjeta de pago no será cargada hasta que te registres en el restaurante.


Mobile Order & Pay FAQs

¿Cómo sé si el servicio Mobile Order & Pay de McDonald’s está disponible en mi área? How do I know if McDonald’s Mobile Order & Pay is available in my area?
Asegúrate de activar los servicios de localización para que podamos mostrarte todas las funciones del App de McDonald’s. El servicio Mobile Order & Pay aparecerá en el App de McDonald’s como una función cuando estés a 5 millas de un restaurante que ofrezca dicho servicio.

En el mapa de localización, después de tocar un ícono de restaurante, la flecha blanca en la casilla de detalles también indicará que el servicio Mobile Order & Pay está disponible en un lugar en particular. Si es un restaurante participante, aparecerá la indicación “Ordenar Aquí” (Order Here) en letras negras al pie de la página de detalles, permitiéndote tocar la pantalla y comenzar a ordenar. De no ser así, la indicación “Ordenar Aquí” aparecerá en letras grises lo cual quiere decir que el servicio Mobile Order & Pay no está disponible en ese lugar.

¿Cómo completo y recojo la orden?
Puedes completar y recoger tu orden de McDonald’s en cualquier restaurante participante. Cuando llegues a un restaurante McDonald’s participante, tienes que registrarte y elegir cómo quieres recoger la orden— Curbside, Dentro del Restaurante o por el Drive Thru. Estas opciones pueden variar según el restaurante y la hora del día. Cuando te registras en el restaurante con tu método de recogida preferido, se te completa la orden móvil y el restaurante carga la tarjeta de pago registrada.

Recuerda, ¡no uses el App de McDonald’s mientras manejas! Regístrate una vez que te hayas llegado y detenido en el restaurante McDonald’s y asegúrate de que los servicios de localización de tu móvil estén activados. Si tienes alguna pregunta o no estás seguro de lo que tienes que hacer, siempre puedes hablar con un empleado del restaurante y, además, darle el código de tu orden móvil.

¿Puedo agregar una oferta o promoción de McDonald’s a mi orden móvil?
Si la oferta es para usarla con Mobile Order & Pay, verás un botón que indica “Añadir Oferta a la Orden Móvil” (Add Deal to Mobile Order), ubicado debajo del código de barras, al ver la oferta en el App de McDonald’s. Para usar la oferta, haz clic en dicho botón y personaliza los productos de tu orden. Haz clic en “Añadir a la Orden” (Add to Order) para agregar la oferta a tu bolsa. Mira aquí algunas de las ofertas y promociones actualmente vigentes.

¿Obtendré Recompensas de McCafé® si compro bebidas McCafé con Mobile Order & Pay?
Sí, obtendrás Recompensas de McCafé® por todas las bebidas McCafé elegibles que compres por móvil.

¿Qué pasa si no llego a registrarme ni a recoger la orden?
Tu orden no se comenzará a preparar hasta que te registres en un restaurante McDonald’s participante. Sólo después de que te registres en el restaurante elegido y de que hayas elegido cómo vas a recoger la orden, el restaurante procederá a cargar la tarjeta de pago.

¿Puedo registrar una tarjeta Arch Card® para usar con Mobile Order & Pay?
En la actualidad, no puedes registrar una tarjeta Arch Card® para pagos automáticos de órdenes móviles. Más acerca de las tarjetas Arch Card® aquí..

¿Cómo agrego, quito o edito la información de la tarjeta de pago?
Sólo puedes agregar o quitar una tarjeta de pago en las pantallas “Registradora” (Checkout) y Mi Cuenta (My Account). Para registrar una tarjeta de pago, sólo ingresa los detalles de la misma según se te indica en el formulario y haz clic en “Guardar” (Save). Para eliminar una tarjeta de pago, mueve la pantalla hacia la izquierda con el dedo. Actualmente no permitimos editar la información de las tarjetas de pago.

¿A quién le estoy comprando?
La mayoría de los restaurantes McDonald’s son de propiedad y están operados por franquicias independientes. Algunos restaurantes son de propiedad y están operados por subsidiarias de McDonald’s USA, LLC. Cuando terminas tu orden al registrarte, estás comprándole directamente al restaurante donde te registraste.

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