Mi tarjeta Arch Card está perdida, robada o dañada. ¿Qué debo hacer?

4 de diciembre de 2022

Asegúrate de guardar tus recibos de activación y recarga; los necesitarás para reemplazar una tarjeta perdida o robada.

Envía una solicitud para reemplazar una tarjeta perdida, robada o dañada a través del Formulario de Contacto. Las tarjetas solo serán reemplazadas después de la presentación de documentos de respaldo aceptables, que pueden incluir el recibo de activación, el recibo de compra, el resumen de cuenta, el recibo electrónico de compra en línea o una foto de tu tarjeta dañada.

Si tu solicitud califica, permite de 4 a 6 semanas para la entrega de reemplazo de las tarjetas Arch Cards.

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