1. Introducción
McDonald’s Corporation, McDonald’s USA, LLC, y sus subsidiarias en EE. UU. (“McDonald’s”, “nosotros”, “o “nuestro/nuestra, nuestros/nuestras”) se comprometen a proteger la información que reunimos de nuestros franquiciados (según estos se definen a continuación) relacionada con las franquicias y para la administración de las funciones relacionadas con nuestro negocio de franquicias. Estamos conscientes de la necesidad de proteger la privacidad cuando manejamos la información personal de nuestros franquiciados que son residentes de Estados Unidos y y operan o han operado un restaurante McDonald’s en Estados Unidos, o son solicitantes potenciales o actuales de una franquicia de McDonald’s (“usted” o “el Franquiciado”.) Esta Declaración de Privacidad para los Franquiciados de McDonald’s (la “Declaración”) describe las prácticas de McDonald’s concernientes a la recopilación, uso, transferencia, divulgación y manipulación de la información personal de los Franquiciados. Esta Declaración podría ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas concernientes a la información personal, y le notificaremos de cualquier cambio significativo consistente con la sección “Modificaciones a esta declaración” más adelante, lo que incluye, según corresponda la publicación de un aviso en los sitios web internos o externos de McDonald’s.
Tenga en cuenta que compartimos, y que en los últimos 12 meses hemos compartido, información personal de los Franquiciados con nuestros asociados empresariales con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, según esta se describe a continuación, pero no vendemos, y que en los últimos 12 meses no hemos vendido, la información personal de nuestros Franquiciados a título oneroso. Además, no vendemos ni compartimos, y en los últimos 12 meses no hemos vendido ni compartido, información personal de personas cuya edad sabemos que es menos de 16 años.
2. Alcance
Esta definición se aplica exclusivamente a Franquiciados que sean residentes de EE. UU.
Tenga en cuenta que esta Declaración no se aplica a clientes ni a empleados de McDonald’s ni a clientes o empleados de los Franquiciados. Si usted es un cliente y desea informarse sobre cómo procesamos la información personal de nuestros clientes, consulte la Declaración Global de McDonald’s sobre la Privacidad de los Clientes. Si usted es empleado de una franquicia, comuníquese con su empleador para obtener información sobre sus prácticas de privacidad.
3. Información que reunimos
Reunimos información personal para la administración y manejo de las relaciones con nuestros Franquiciados. La información personal que reunimos sobre usted varía según su situación y de acuerdo con la naturaleza de su relación con nosotros.
Durante el transcurso normal de la operación de nuestros negocios, reunimos, y hemos reunido durante los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal sobre los Franquiciados con los propósitos descritos más adelante en la sección “Propósitos para los cuales reunimos y procesamos información personal”:
- Identificadores e información de contacto como nombre real, sufijo, alias, dirección postal, números de identificación únicos, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, número de pasaporte, nombres de usuarios, contraseñas, (ya estén asignadas por McDonald’s o seleccionadas por el usuario, información de contabilidad y pagos, número de identificación fiscal, país, cuenta de banco, nombre del titular de la cuenta, categoría de banco, detalles de referencia, código SWIFT, nombre y dirección del banco, términos de los pagos, o correspondencia de contabilidad (según esta califique como información personal), información de bienes raíces, que podría incidentalmente incluir información personal, y cualesquiera otros identificadores similares.
- Las categorías de información personal mencionadas en el estatuto de Registros del Consumidor de California (Código Civil de California § 1798.80(e)) que podría identificar, relacionarse con, describir, o tener el potencial de ser asociadas a una persona específica, lo que incluye los “identificadores” enumerados en el inciso anterior, y lo siguiente: fecha de nacimiento, estado civil, certificados de nacimiento o matrimonio, nacionalidad, firma, características físicas o descripción (p. ej., fotografías), dirección, números de teléfonos móviles o residenciales, número de licencia de conducción o de identificación estatal, información de la cuenta bancaria o cualquier otra información financiera.
- Características de clasificaciones protegidas bajo las leyes de California o federales, reunidas con propósitos de diversidad, igualdad, inclusión, y otros propósitos lícitos dentro de la Red de franquicias de McDonald’s, tales como raza, color, religión, o creencias filosóficas, origen nacional, sexo, género, orientación sexual, estado civil, condiciones médicas, discapacidad, información sobre limitaciones físicas, necesidades especiales o acomodación en del lugar de empleo por motivos de salud, servicio militar y/o condición de veterano, residencia, estado del permiso de trabajo, edad (40 años o más), y, donde lo permita la ley y se justifique para el desempeño de las funciones de un Franquiciado, los resultados de investigaciones de crédito y antecedentes penales, pruebas del consumo de drogas y alcohol, y otros procedimientos de depuración.
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, lo que incluye, a manera enunciativa mas no limitativa, información sobre y/o reunida automáticamente como parte de la interacción del usuario con los Sistemas (según estos se definen a continuación); contenido electrónico producido o recibido por usted a través de los Sistemas (incluidos documentos, información, correos electrónicos, y otras comunicaciones electrónicas transmitidas o recibidas a través de los Sistemas); información relacionada con las cuentas del usuario contenidas en los Sistemas, sitios web, o aplicaciones (incluidos los perfiles de cuenta en los sitios web o aplicaciones de McDonald’s y la información almacenada en relación con dichas cuentas, (p. ej., derechos y privilegios, actividad, intereses, preferencias, u otra información que podría asociarse con la cuenta del usuario); información recibida por McDonald’s cuando usted inicia sesión en los Sistemas, sitios web, aplicaciones, o cuentas sociales u otras herramientas de terceros. Esto también incluye correos de voz, correos electrónicos, y otra correspondencia o comunicaciones creadas, almacenadas, o transmitidas a través de las computadoras, dispositivos, y otros equipos de comunicaciones de McDonald’s.
- Información de geolocalización – Si usted utiliza determinados sitios web o aplicaciones o de McDonald’s, estos podrían registrar datos de localización.
- Información de audio, electrónica, visual o similar, como fotografías, información obtenida por sistemas de seguridad, lo que incluye tarjetas de acceso u otros sistemas de control de acceso y sistemas de cámaras de circuito cerrado.
- Información empresarial, profesional o relacionada con el empleo, lo que incluye:
- Historial laboral y académico, certificaciones profesionales, habilidades de idiomas, referencias, cartas de recomendación, y notas de entrevistas;
- Trayectoria laboral dentro de McDonald's, cónyuges o familiares que podrían trabajar para McDonald's y su relación con ellos, habilidades técnicas, registros de capacitación, información de contactos de emergencia;
- Información reunida en relación con el pago de impuestos (como la información reunida en los formularios estándar de declaración de impuestos) y verificación de su derecho a trabajar en EE. UU;
- Confirmación de lectura de las políticas de McDonald’s, como nuestros estándares de conducta empresarial, así como información provista en cumplimiento con las políticas de McDonald’s, como la información sobre conflictos de interés potenciales u otra información relacionada con el cumplimiento;
- Información que reunimos, incluida la que obtenemos a través de terceros, sobre el contenido y otra información publicada en Internet, (como la información publicada en las redes sociales y otros sitios públicos en Internet);
- Cualquier información necesaria para el cumplimiento de las políticas de McDonald's u otras obligaciones de emisión de informes, o solicitudes de cuales quiera tribunales, entidades gubernamentales, o autoridades de la ley;
- Información contenida en el formulario de solicitud de los Franquiciados, como datos financieros, currículos del personal clave, investigación de antecedentes, incluidos los antecedentes policiales (en la medida en que estos califiquen como información personal);
- Información del acuerdo de franquicia sostenido con el Franquiciado correspondiente (“Acuerdo de Franquicia”), incluidos los términos comerciales legales y cualesquiera otra documentación contractual, información sobre el cumplimiento, instancias de incumplimiento del contrato e información sobre el vencimiento y terminación del Acuerdo de Franquicia (en la medida en que dicha información califique como información personal);
- Datos financieros y datos concernientes al desempeño del Franquiciado correspondiente; registros financieros, datos sobre las corporaciones, compañías de responsabilidad limitada, asociaciones, y fideicomisos que los franquiciados asignan a los restaurantes McDonald's que operan, lo que incluye los accionistas directos e indirectos los beneficiarios y fideicomisarios, los documentos de control de calidad y otra información relevante para una auditoría (según califique como datos personales); y
- Con fines de capacitación, información acerca del estado de sus cursos de capacitación y de la fecha de su culminación, así como las puntuaciones de los exámenes, los datos técnicos relacionados con su uso de la plataforma de capacitación y el dispositivo, sistema, software, y accesorios periféricos que utilice para acceder a dicha plataforma.
- Historial académico, definido como información que no está disponible públicamente, información personal identificable según se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar. Esto incluye detalles incluidos en cartas de solicitud y hojas de vida/currículos, como instituciones educativas asistidas y desempeño académico.
- Inferencias derivadas de cualesquiera de los datos identificados en esta sección con el fin de crear un perfil sobre una persona que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, actitudes y aptitudes.
- Información personal confidencial como documentos de identificación emitidos por el gobierno (p. ej., número de Seguro Social y de pasaporte), credenciales de acceso a una cuenta o información de tarjeta de pagos en combinación con credenciales que permiten a la acceso a la cuenta, datos precisos de geolocalización, determinadas características de clasificaciones protegidas, como origen racial o étnico, contenidos de correo postal o electrónico, y mensajes de texto, y datos biométricos, en cada uno de los casos como se detalla anteriormente en las categorías relevantes.
Reunimos información personal:
(1) directamente de usted y cuando usted nos proporciona información a través de los Sistemas, sitios web, o aplicaciones, como por ejemplo, cuando usted responde a una solicitud de información relacionada con su solicitud de franquicia y/o tratos o interacciones con McDonald’s, usa nuestros Sistemas, sitios web, aplicaciones, o se comunica con nosotros; (2) indirectamente a través de sus propios equipos, computadoras, dispositivos, u otros equipos de comunicaciones cuando usted se comunica con nuestros Sistemas o aplicaciones; (3) a través de nuestros sistemas de seguridad, lo que incluye las tarjetas de acceso y otros sistemas de control de acceso y cámaras de televisión de circuito cerrado; (4) a través de otras compañías y organizaciones, como nuestras agencias de publicidad asociadas, redes de sociales, corredores de datos, procesadores de pagos y otros proveedores; y (5) de fuentes públicas.
4. Fines para los cuales su información personal se obtiene y procesa
Reunimos y usamos información personal con varios fines empresariales que incluyen los fines descritos en esta declaración y otros compatibles con el contexto en el cual dicha información se obtenga. Por ejemplo, los fines empresariales incluyen la auditoría, las medidas de seguridad e integridad, la depuración informática, el uso a corto plazo o transitorio, la prestación de servicios, la prestación de servicios de publicidad y mercadeo, la investigación interna con propósitos de desarrollo y demostración tecnológicos, o las actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo. También reunimos su información personal con los siguientes fines:
- Administración, manejo y supervisión de las relaciones con la franquicia (p. ej., informes financieros y de desempeño, facturación, y cobro de arrendamiento y de cargos por servicio);
- Provisión y asistencia de acceso a los sistemas y aplicaciones de McDonald’s y de los proveedores de McDonald’s utilizados durante el transcurso de la relación con el Franquiciado (lo que incluye la administración de identidad y acceso o las tecnología utilizadas en los restaurantes);
- Monitoreo de la seguridad y el uso de nuestras redes, comunicaciones y Sistemas, oficinas e instalaciones, propiedad e infraestructura, y servicios de seguridad de la información que se ponen a disposición de los Franquiciados como una opción;
- Emisión de informes y análisis estadístico (p. ej., uso de los sistemas, acceso al contenido, detalle del nivel de las transacciones); servicios opcionales brindados por McDonald’s y varias plataformas de capacitación;
- Cumplimiento con las obligaciones legales y regulatorias, como el cumplimiento de los requisitos para la prevención de lavado de dinero y los relacionados con los embargos comerciales, lo que incluye las obligaciones de mantenimiento de registros y de emisión de informes;
- Resolución de disputas y quejas, investigaciones y evaluaciones internas, auditoría, cumplimiento con las políticas internas, administración de riesgos;
- El inicio o ejercicio de acciones legales, o la defensa en contra de estas;
- La evaluación de la idoneidad de un Franquiciado como tal, como parte de nuestro proceso de debida diligencia; y,
- La gestión de calidad con respecto a nuestros productos, servicios y Sistemas, y la mejora del proceso de operación de restaurantes del Franquiciado correspondiente.
También podríamos monitorear las visitas a nuestros sitios web o aplicaciones móviles y las sesiones de los Franquiciados; este monitoreo podría llevar un registro de los detalles de sus visitas a nuestros sitios web o aplicaciones móviles e información generada durante el transcurso del uso de estos, como los movimientos del mouse, los clics, las visitas a las páginas, el texto ingresado, el tiempo pasado en una página determinada, y otros detalles de las visitas a nuestros sitios web o aplicaciones móviles, y las acciones realizadas en los mismos. También podríamos compartir con terceros, con fines empresariales, cualesquiera de los datos reunidos por estas tecnologías.
En la medida en que cualquier uso previsto sea inconsistente con los mencionados en esta Declaración, se lo comunicaremos según lo requiera la ley.
Podríamos anonimizar información personal sobre usted o recibir información personal sobre usted que ha sido anonimizada, y podríamos usar y divulgar dicha información con cualquier fin de acuerdo con la ley vigente. Mantendremos la información anonimizada como tal y no restauraremos los datos identificadores, excepto cuando la ley vigente lo requiera. La información anonimizada o agregada no es información personal.
5. Divulgación de información personal
Compartimos la información personal de los Franquiciados con nuestros afiliados y con terceros según lo justifique cualesquiera de los fines mencionados en esta Declaración. Por lo general, compartimos la información personal con las siguientes categorías de terceros:
- Miembros de la Familia McDonald’s. que incluye a McDonald’s Corporation, McDonald’s USA LLC, y a cada una de sus respectivas subsidiarias y afiliadas, y a los franquiciados de McDonald’s;
- Abastecedores y proveedores de servicio que ayudan en la operación empresarial de McDonald’s;
- Autoridades y juzgados;
- Compradores u otras partes involucrados en una transacción corporativa si decidimos vender o transferir todo o parte de nuestro negocio o activos;
- Nuestros asesores profesionales, tales como nuestros representantes legales, auditores, proveedores de seguros; y
- Otros socios empresariales están involucrados en el reclutamiento o capacitación de franquiciados o en el manejo de relaciones con los franquiciados.
Compartimos, y hemos compartido en los últimos doce (12) meses, información personal con los fines descritos a continuación:
- Con el fin de administrar las relaciones con las franquicias según se describe en esta Declaración. Información personal de los Franquiciados podría compartirse con empleados de McDonald’s, determinadas subsidiarias de McDonald’s, y con las franquicias de McDonald’s correspondientes;
- Para ayudar a los contratistas en el procesamiento de la información personal descrita en esta Declaración, podríamos compartir información personal con estos;
- Para cumplir con obligaciones legales o relacionadas con reclamos legales, podríamos compartir información personal con las autoridades, juzgados, o con nuestros asesores profesionales;
- Para cooperar con las agencias de la ley cuando se trata de conducta o actividad que podría violar las leyes federales, estatales o locales;
- Para entablar o ejercer acciones legales, o para la defensa contra estas;
- Para cumplir con las políticas y obligaciones legales de McDonald's;
- Para la resolución de disputas y quejas, investigaciones y evaluaciones internas, auditoría, cumplimiento con las políticas internas y administración de riesgos;
- Para la prevención de conducta ilegal, ilícita o inmoral en la operación del negocio de McDonald’s;
- Para la protección de la salud y seguridad de los Franquiciados y de otros;
- Para proteger la integridad y la seguridad de nuestras propiedades, activos, sistemas informáticos, infraestructura;
- Para el cumplimiento de las obligaciones de mantenimiento de registros y emisión de informes;
- Para el cumplimiento de las pesquisas, investigaciones, o citaciones judiciales, ya sean civiles, criminales o regulatorias, conducidas o emitidas por las autoridades locales, estatales o federales;
- En caso de una fusión o adquisición, venta de activos, transferencia de parte del negocio del McDonald’s o de la totalidad de este, u otra transacción relacionada, podríamos compartir su información personal con las partes involucradas en la transacción;
- Cuando estimamos de buena fe que compartir su información personal se requiere por la ley con el objetivo de proteger la seguridad de nuestros empleados, nuestros Franquiciados y sus empleados, el público, o la propiedad de McDonald’s, podríamos compartir la información personal con las agencias de la ley.
Como es habitual entre las empresas que operan sitios web de Internet y aplicaciones móviles, dentro de los últimos 12 meses, con fines de iniciativas de diversidad, igualdad e inclusividad, entre otros, hemos compartido con nuestros consultores y socios analíticos ciertos identificadores, tales como direcciones de correo electrónico, identificadores anonimizados, información acerca del uso de nuestros sitios web y aplicaciones, e inferencias derivadas sobre los Franquiciados.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, físicas y organizativas diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, el daño o la pérdida de la información personal. No es posible garantizar totalmente la seguridad de la obtención, transmisión, y almacenamiento de la información. Le instamos a que tome medidas para proteger sus credenciales de acceso, como el nombre de usuario y la contraseña, y que no las comparta con nadie. Tomamos medidas diseñadas para aplicar nuestros procedimientos de seguridad internamente y con nuestros proveedores de servicio para proteger su información.
7. Retención de información personal
Excepto que un periodo específico de retención se ha requerido o permitido por la ley vigente, McDonald’s solo retendrá la información personal por el plazo del tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Declaración Esto significa que, de acuerdo con nuestra política de retención, podríamos retener su información personal, lo que incluye información personal confidencial, por un plazo de tiempo luego de que su relación con McDonald’s como franquiciado haya terminado. Nuestra política de retención cumple con las leyes vigentes.
8. Aviso sobre el monitoreo de los Sistemas informáticos de McDonald’s
Podríamos proporcionarle acceso a sistemas de información tecnológica, redes, y/o aplicaciones propiedad de, u operados por McDonald’s (“los Sistemas”) para que usted, como nuestro Franquiciado, pueda comunicarse y colaborar con nosotros Tenga en cuenta que McDonald’s podría monitorear y registrar su uso de dichos Sistemas, lo que incluye las actividades que usted realice mientras los esté utilizando, los correos electrónicos, y otras comunicaciones electrónicas enviadas, recibidas, o almacenadas a través de estos sistemas, con el propósito de operar los Sistemas, de evaluar su uso de los mismos, con fines de cumplimiento y auditoría, y a manera de protección contra el fraude, la actividad ilegal, la violación de las políticas de McDonald’s, o el uso indebido de los Sistemas, o de los activos de información de McDonald’s u otra propiedad. Por lo antedicho, usted no debe tener ninguna expectativa de privacidad en relación con su uso de los Sistemas.
9. Sus derechos de privacidad en California
Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales. Atenderemos las solicitudes que recibamos en la medida que lo requiera la ley vigente y dentro del plazo establecido por la ley.
Derecho al Acceso, Derecho a la Información, Derecho a Corregir, Derecho a Eliminar y Derecho a Ser Excluido de las Ventas o la Divulgación.
El Derecho al Acceso y el Derecho a la Información
Usted tiene el derecho a solicitarnos que le proporcionemos los siguientes datos:
- las categorías de Información Personal sobre usted que hemos reunido;
- las categorías de las fuentes de las cuales se reúne la información personal;
- nuestros fines empresariales o comerciales que justifican la obtención, venta o divulgación de la información personal;
- las categorías de terceros con los cuales compartimos la información personal y;
- los detalles de la información personal que hemos reunido sobre usted;
- Las categorías de información personal acerca de usted que hayamos vendido o divulgado, si lo hemos hecho, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros al que le hayamos vendido la información personal; y
- las categorías de información personal sobre usted que hayamos divulgado con fines empresariales, y las categorías de recipientes con los cuales hemos compartido dicha información con fines empresariales.
Derecho a Corregir.
Usted tiene el derecho a solicitar que corrijamos Información Personal errónea sobre su persona que hayamos obtenido.
Derecho a eliminar.
Usted tiene el derecho a solicitar que eliminemos Información Personal sobre su persona que hayamos obtenido de usted.
Derecho a excluir su información de las ventas o la divulgación.
Usted tiene derecho a solicitar que su información personal no se venda ni se divulgue con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Seleccione No vender ni compartir mi información para ser llevado a un formulario interactivo mediante el cual podrá enviar una solicitud en línea para ser excluido- Para solicitar que su información personal no sea recopilada por socios analíticos, publicitarios o de las redes sociales, seleccione Configuración de Cookies en el sitio web de McDonald's y deshabilite las cookies. También puede utilizar las herramientas de exclusión provistas por las organizaciones Network Advertising Alliance y Digital Advertising Alliance.
Más información sobre las Preferencias de Ser Excluido
Adicionalmente, McDonald’s procesará las solicitudes de exclusión enviadas por una señal de preferencia de exclusión según lo requiera la ley vigente. Las especificaciones técnicas de la señal de solicitud de exclusión de una persona determinan la manera en la que procesamos dichas señales. Por ejemplo, si una persona instala tecnología de preferencia de exclusión en un navegador, y la señal de solicitud de exclusión que envía es compatible únicamente con el navegador del usuario, la solicitud de exclusión será aplicada al navegador. En la fecha de “Última Actualización” de esta Declaración, nuestro procesamiento de las señales de preferencia de exclusión puede considerarse como “libre de fricción” según las leyes de California.
Para aprender a configurar y usar las señales de preferencia de exclusión, visite la sección “Right to Opt-Out of Sale or Sharing” (el derecho a ser excluido de ventas o divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés). Puede también consultar la información publicada por la CCPA sobre cómo puede configurar y usar la señales de preferencia de exclusión.
Tenga en cuenta que podríamos denegar sus solicitudes bajo determinadas circunstancias permitidas por la ley, y que le comunicaremos dichas excepciones cuando sea pertinente.
Con respecto a las solicitudes hechas en relación con el Derecho al Acceso, el Derecho a la Información, y/o el Derecho a la Eliminación, tenga en cuenta lo siguiente:
- Según la ley vigente lo requiera lo permita, podríamos tomar medidas para verificar su solicitud antes de que le proveamos información personal, corrijamos o eliminemos información personal, o de otro modo procesemos su solicitud. Para que podamos verificar su solicitud, usted deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y estado de residencia, y también tiene la opción de proporcionarnos su número telefónico. Si determinamos que necesitamos más información a fin de verificar su solicitud según lo requiere la ley, podríamos solicitar que nos proporcione información adicional.
- Procesaremos su solicitud dentro de un plazo de 45 días luego de que hayamos recibido una solicitud verificable, a menos que le notifiquemos que necesitamos más tiempo para responder, en cuyo caso responderemos dentro de dicho plazo según lo requiera la ley. Si su solicitud incluye el que le proporcionamos información personal, podríamos enviarle dicha información por vía electrónica, o por correo postal a su elección. Si el envío de información se realiza de manera electrónica, se la enviaremos directamente a usted, o a otra entidad si usted lo solicita, si es pertinente y técnicamente posible, en un formato estructurado de uso común que pueda ser leído por una máquina y que pueda enviarse de una entidad a otra sin impedimentos.
Derecho a no ser discriminado.
No podemos discriminarlo debido a su uso de los derechos anteriormente mencionados, ni de cualesquiera otros derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor de California, de ninguna de las siguientes maneras:
- Denegarle productos o servicios;
- Cobrarle diferentes precios por productos o servicios, lo que incluye el uso de descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones;
- Proporcionarle un nivel diferente de productos o servicios; o
- Sugerirle que reciba un precio o tarifa diferente por productos o servicios, o un nivel diferente de calidad de productos o servicios.
10. Solicitudes para ejercer sus derechos
Puede solicitar ejercer sus derechos de las siguientes maneras:
Métrica de las solicitudes relacionadas con la privacidad
Publicamos estadísticas relacionadas con nuestro manejo de las solicitudes de derechos en California en el año previo, lo que incluye las solicitudes enviadas por los proveedores, en nuestro Aviso sobre la Privacidad en California Privacy Notice
Las siguientes cifras reflejan nuestro manejo de las solicitudes de derechos en California recibidas de todas las personas en EE. UU. que se identificaron a sí mismas como solicitantes de franquicias (actuales o potenciales) o franquiciados actuales o antiguos en el período que va del 1o de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024.
Derecho a la información/acceso
- Solicitudes Recibidas: 13
- Solicitudes Completadas: 6
- Solicitudes No Completadas*: 7
- Media del Número de Días Necesarios para Completarse: 5
Derecho a eliminar
- Solicitudes Recibidas: 7
- Solicitudes Completadas: 6
- Solicitudes No Completadas*: 1
- Media del Número de Días Necesarios para Completarse: 2
Actualización de la información
- Solicitudes Recibidas: 7
- Solicitudes Completadas: 5
- Solicitudes No Completadas *: 2
- Media del Número de Días Necesarios para Completarse: 8
No vender ni compartir mi información
- Solicitudes Recibidas: 4
- Solicitudes Completadas: 2
- Solicitudes No Completadas *: 2
- Media del Número de Días Necesarios para Completarse: 1
*Las solicitudes podrían no completarse en cumplimiento con las leyes aplicables, como lo es la incapacidad de verificar la identidad del solicitante, incluyendo casos en que no se encontró Información Personal correspondiente.
11. Accesibilidad
Si usted es un usuario con una discapacidad, una persona que asiste a un usuario con una discapacidad, o si tiene dificultades para acceder o navegar por nuestros canales digitales, incluida esta Declaración de Privacidad, comuníquese con nosotros en accessibility@us.mcd.com. Puede también consultar nuestra Declaración de Accesibilidad.
12. No rastrear (Do Not Track)
Tenga en cuenta que nuestros sitios web y aplicaciones móviles no están diseñados para responder a las solicitudes de no rastrear (Do Not Track) de los navegadores.
13. Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene cualquier pregunta o inquietud relacionada con la manera en la que reunimos y manejamos su información o sobre esta Declaración, comuníquese con nosotros en:
Privacy at McDonald’s, Dept. 282
110 North Carpenter Street
Chicago, IL 60607-2101, USA
14. Modificaciones a esta Declaración
Periódicamente podríamos cambiar, modificar o enmendar esta Declaración a fin de cumplir con el cambiante entorno regulatorio o reflejar la manera en la que operamos nuestro negocio. Sujeto a cualesquiera requisitos legales vigentes que exijan proveer aviso adicional y/u obtener consentimiento, cualesquiera cambios que se hagan a esta Declaración les serán comunicados a usted mediante los canales existentes de comunicación de McDonald’s.
