1. ¿Hay mercancía gratis en el Mariah Menu? / ¿Hay mercancía en el Mariah Menu?
¡Sí! Para celebrar nuestra colaboración con Mariah Carey, dos de nuestras ofertas diarias incluirán la posibilidad de llevarte mercancía gratis cuando las ofertas se canjeen usando Mobile Order & Pay por el app de McDonald’s. Estas ofertas son de un producto gratis del Bakery el 12/15 y el Sausage McMuffin with Egg el 12/21; ambas ofertas requieren una compra mínima de $1 para poder canjearse. Después de canjear las ofertas, los clientes tendrán que suministrar su nombre y dirección de envío para recibir directamente dicha mercancía. La mercancía solo estará disponible hasta agotar las existencias y se enviará en febrero de 2022.
2. ¿Qué días están disponibles las ofertas de mercancía?
La oferta del producto del Bakery Gratis está disponible el 12/15 desde la medianoche a las 11:59:59 p.m., hora local. El Sausage McMuffin with Egg Gratis está disponible el 12/21 en el horario de desayuno solamente (este horario varía de un lugar a otro). Las ofertas están disponibles en los horarios especificados para esos días, pero la mercancía solo estará disponible hasta agotar existencias.
3. ¿Cómo canjeo la mercancía del Mariah Menu?
Para obtener acceso a la mercancía, debes canjear la oferta del Mariah Menu el 15 o el 21 de diciembre a través de Mobile Order & Pay por el app de McDonald’s, hasta agotar existencias. Después de canjear la oferta, si todavía queda mercancía, te aparecerá una pantalla de canje. Debes seleccionar “Get It Now” (Llévatela ahora) para canjear la oferta de mercancía de inmediato suministrando tu nombre e información de envío. Una vez que salgas del formulario de canje no podrás volver a este.
4. ¿Cuáles son los artículos gratis?
Gorro (beanie) negro bordado disponible el miércoles 12/15 y camiseta de marca en talle único (grande de adulto) disponible el martes 12/21, ambos hasta agotar existencias.
5. Si canjeo la oferta de mercancía, ¿cuándo recibiré mi artículo?
La mercancía será enviada directamente en febrero de 2022 a los clientes que canjearon la oferta de mercancía.
6. ¿Puedo canjear más de un artículo?
Solo podrás canjear un artículo el día que este se ofrezca.7. Is there a limited quantity of merchandise items?
7. ¿Hay un cantidad limitada de artículos?
Sí, la mercancía solo está disponible hasta agotar existencias.
8. Si salgo del formulario de canje, ¿podré volver a él?
No. Debes completar el formulario de canje inmediatamente después de que se te indique que debes canjear la mercancía. Si cierras la ventana, no podrás volver a tener acceso a la pantalla de canje de mercancía.
9. ¿Necesito suministrar mi dirección real para recibir mi mercancía?
Sí, debes suministrar tu dirección postal real (incluso número de apto/unidad, si corresponde) para recibir la mercancía. No podemos garantizar la entrega a direcciones erróneas.
10. ¿Qué pasa si escribo una información de contacto errónea?
Antes de enviarla, tendrás la posibilidad de corregir tu información de contacto de ser necesario.
11. ¿Pueden ustedes realizar el envío a una casilla de correo?
No, no podemos enviar la mercancía a una casilla de correo.
12. ¿Recibiré un correo electrónico de confirmación?
No, no recibirás un correo electrónico de confirmación para recibir tu mercancía pero te aparecerá una pantalla de confirmación de que tu información de envío fue recibida con éxito, en la que también te agradecemos tu participación.
13. ¿Recibiré un número de seguimiento del envío?
No, no recibirás un número ni información de seguimiento del envío de la mercancía.
14. ¿A quién debo contactar si me tengo alguna pregunta después del canje?
Si tienes más preguntas sobre la mercancía del Mariah Menu, contáctanos a través de nuestro Formulario General de Preguntas.
15. ¿Por qué no veo mercancía alguna en la oferta del día de hoy del Mariah Menu?
Si la mercancía se agota el 12/15 o el 12/21, aparecerá un bandera indicando “merch out-of-stock”(mercancía agotada) en la oferta del día. Podrás canjear la oferta del día, para obtener un producto gratis con una compra mínima de $1, pero no podrás canjear el artículo gratis debido a que solo se halla disponible hasta agotar existencias.
