Capacitar a todos los Propietarios/Operadores para el éxito
Mediante sus programas de capacitación práctica intensiva, McDonald’s les enseña a todos sus Propietarios/Operadores cómo operar un negocio exitoso y construir un futuro próspero. Nuestro sistema de franquicias se basa en el concepto de que McDonald’s puede ser exitoso solamente si nuestros Propietarios/Operadores son exitosos. Creemos en una relación de colaboración con nuestros Propietarios/Operadores, Proveedores y Empleados. Nuestro excepcional programa de capacitación podría ayudarte a ser un experto en operación de franquicias de restaurantes, dedicado a brindarles una experiencia superior a nuestros clientes día tras día.
Lo más destacado del programa de capacitación
- 12 a 18 meses de capacitación en un restaurante
- 20 horas semanales de capacitación autodirigida a tiempo parcial
- Seminarios, conferencias y sesiones de capacitación cara a cara con un instructor
- Éxito basado en la competencia
- Clases de capacitación para los operadores impartidas por instructores profesionales locales
Apoyo de primer nivel para las franquicias
El personal de Operaciones de Campo y Franquicias de McDonald’s trabaja directamente contigo a partir del momento en que ingresas a nuestro programa de capacitación. Su labor primaria es asistir a los Propietarios/Operadores en la maximización de la calidad, el servicio y la limpieza, todo lo cual te ayuda a optimizar las ventas y las ganancias.
McDonald’s también brinda amplia asistencia en marketing, con publicidad galardonada de alcance mundial. Con la finalidad de mantener y aprovechar nuestra posición de liderazgo, requerimos que todos los restaurantes apliquen un mínimo del 4% de sus ventas brutas anuales a la publicidad y promoción del negocio. Los Propietarios/Operadores trabajan con agencias de publicidad locales y, en ciertos casos, producen su propio material creativo. Además, a través de una cooperativa voluntaria de operadores en Estados Unidos, conocida como Operator's National Advertising (OPNAD) Fund, la Empresa y sus Propietarios/Operadores colaboran para comprar publicidad en la televisión nacional. El poder adquisitivo combinado de los fondos ha ayudado a la creación de una marca mundial sin rival en la industria de los servicios de comida. Esto representa una ventaja incomparable para tu propia franquicia de restaurante McDonald’s. McDonald’s cuenta con un extenso sistema de capacitación que incluye Hamburger University, la cual brinda cursos completos de administración en 28 idiomas.
El departamento de Cadena de Suministros de McDonald’s ha desarrollado una extensa red con los mejores proveedores del mundo. McDonald’s colabora estrechamente con nuestros proveedores para garantizar que los restaurantes cuenten con los productos de la más alta calidad a los precios más competitivos.
