Director de Información (CIO), McDonald’s USA
Mustafa Hussain, Director de Información (CIO) de McDonald's USA, cuenta con más de 20 años de experiencia en liderazgo tecnológico en restaurantes, comercio y tecnología de consumo.
Mustafa se incorporó a McDonald's hace más de cinco años, desempeñando más recientemente el cargo de Vicepresidente de Ingeniería de Tecnología de Restaurantes, en el que lideró la evolución del sistema de punto de venta global de la compañía, impulsando mejoras significativas en la estabilidad de sistema y la estandarización en miles de restaurantes. Bajo su liderazgo, el equipo también fue pionero en varios productos de nueva generación, incluyendo un agente en el sector de auto servicio (drive-through) para ordenar mediante voz, y una plataforma de equipos conectados diseñada para maximizar el tiempo de actividad, mejorar el sabor y la calidad de los alimentos y optimizar las operaciones del restaurante.
Anteriormente, Mustafa trabajó durante casi una década en Amazon, donde ocupó diversos puestos de responsabilidad en los grupos de Dispositivos de Consumo y Robótica, y adquirió una amplia experiencia en el desarrollo de productos a gran escala y en tecnologías emergentes. Al principio de su carrera, desempeñó diversos cargos en empresas tecnológicas de Canadá.
Mustafa posee una licenciatura y un máster en Ingeniería de la Universidad de Toronto, y cuenta con un MBA de la Ivey Business School en Western Universidad. Se ha destacado por su enfoque tecnológico, que antepone siempre al cliente, creando productos y plataformas que tienen un impacto significativo para los propietarios de restaurantes, el personal y los clientes a los que sirven.
