Última actualización: Primavera de 2026
La Tarjeta Arch Card de McDonald’s es una tarjeta de regalo que se presenta de tres maneras distintas: (i) Tarjeta de Regalo física; (ii) Tarjeta de Regalo electrónica (eGift Card) que se transmite electrónicamente y (iii) una Tarjeta de Regalo digital basada en el app. En estos Términos y Condiciones, el término “Tarjeta Arch Card” se refiere solamente a la física. La Tarjeta de Regalo electrónica no es recargable en la actualidad y la tarjeta digital basada en el app solo puede cargarse a través del app móvil de McDonald’s.
Las tarjetas Arch Card de McDonald’s son emitidas por P2W, Inc. NFP (“P2W”), una asociación comercial que está autorizada para emitir las tarjetas Arch Card de McDonald’s y es responsable de la operación y el mantenimiento del programa Arch Card en Estados Unidos. P2W es el deudor legal exclusivo del titular de la tarjeta.
Al usar los Servicios, acuerdas respetar y cumplir con estos Términos y condiciones, la Política de Privacidad de P2W con respecto a las tarjetas Arch Card y, según corresponda, los Términos y condiciones de los Servicios de McDonald’s (EE. UU.). Si no estás de acuerdo con el Acuerdo, los presentes Términos y condiciones, la Política de Privacidad de P2W con respecto a las tarjetas Arch Card, y los Términos y condiciones de los Servicios de McDonald’s (EE. UU.), no uses dichos Servicios. El Sitio Web de Recarga en Línea de las Tarjetas Arch Card de McDonald's no es alojado por McDonald's ni por P2W. Es alojado por terceros. Ni McDonald’s ni P2W son responsables del contenido provisto por sitios web de terceros.
Para usar el Sitio Web de Recarga en Línea de las tarjetas Arch Card de McDonald’s y los Servicios, deberás crear una cuenta (la “Cuenta”) como se describe más adelante.
Los Servicios no están destinados ni dirigidos a menores de 13 años. Debes tener una edad mínima de 13 años para usar los Servicios. Si tienes al menos 13 años de edad pero no has llegado a los 18 (o a la edad de mayoría legal en tu jurisdicción), deberás examinar estos términos con tu padre/madre o tutor legal y ellos deberán entender y aceptar estos términos para que puedas usar los Servicios.
Si tú o tu padre/madre o tutor legal no aceptan estos términos, deberás dejar de usar los Servicios inmediatamente y solicitar que P2W cierre cualquier Cuenta que hayas abierto. Para solicitar que tu Cuenta sea eliminada, llama al (800) 244-6227 o envía un correo electrónico a Arch Card Questions. Necesitarás proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con la Cuenta que deseas eliminar.
Importante: Este Acuerdo incluye un acuerdo de arbitraje, renuncias a demandas por jurado o colectivas, limitaciones de responsabilidad y otras disposiciones aplicables a tu uso de los Servicios y que afecten tus derechos legales.
Tú aceptas que P2W podría modificar estos Términos y condiciones con avisos, divulgaciones y enmiendas, así como otra información relacionada con los Servicios, por medios electrónicos, lo que incluye la publicación de dichos materiales en línea en el Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch card de McDonald’s.
1. Acerca de los Servicios
P2W no opera ningún restaurante
La mayoría de los restaurantes McDonald’s son propiedad de, están operados por franquiciados independientes de McDonald’s y algunos son operados por subsidiarias de McDonald’s (dichas franquicias y subsidiarias se denominan colectivamente “restaurantes”). Cada restaurante es única e independientemente responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales y regulatorias con respecto a cualquier asunto relacionado al suministro de los productos que te proporciona, y a cualquier asunto relacionado con empleo en el restaurante. P2W no es propietario ni operador de ningún restaurante. P2W es una organización comercial responsable de la operación y el mantenimiento del programa de tarjetas Arch Card de McDonald’s en Estados Unidos.
Disponibilidad de los Productos y Servicios
Los productos y servicios de McDonald's están disponibles en muchas partes del mundo. Sin embargo, los Servicios no están disponibles en todo el mundo. Están destinados a usarse dentro de Estados Unidos.
P2W tiene el derecho de retirarte la disponibilidad de los Servicios a ti (o a otros usuarios) en cualquier momento y por cualquier razón, a su única discreción, y sin previo aviso ni responsabilidad legal. Tú entiendes y aceptas que, en caso de que P2W deshabilite el acceso a los Servicios o a tu Cuenta, es posible que no puedas acceder a los Servicios, a los detalles de tu Cuenta, ni a ninguna otra información o contenido de tu Cuenta.
Obedece las Reglas Viales de Tránsito
Cada vez que uses los servicios, deberás respetar las reglas viales y todas las reglas y regulaciones aplicables. No uses los Servicios mientras conduces un vehículo o mientras estés al volante o los controles de un vehículo que esté en movimiento o no en “park”. En el interés de la seguridad en todo momento, debes usar los Servicios únicamente cuando hacerlo sea legal y seguro.
Eres Responsable de Tus Dispositivos y Cuentas
P2W no garantiza que los servicios funcionarán a plenitud o en cualquier dispositivo o software específico. Tú eres responsable de cualquier dispositivo, software y servicios que sean necesarios para usar los Servicios. Asimismo, eres responsable de cualesquiera cargos por mensajes y datos, o tarifas e impuestos relacionados con tu uso de los Servicios, lo que incluye nuestras comunicaciones contigo a través de mensajes de texto, correo electrónico, y otros medios que tú elijas. Puedes usar los servicios únicamente con dispositivos de tu propiedad o que tú controles, y que funcionen únicamente con sistemas operativos autorizados (por ejemplo, el sistema operativo Apple iPhone para los dispositivos de marca Apple). Una vez que hayas creado una Cuenta para los Servicios, eres responsable de mantener la seguridad de la Cuenta y de toda la actividad que ocurra a través de esta. Puedes usar solamente una Cuenta y debes asegurarte de que la información contenida en la Cuenta sea la correcta en todo momento.
2. Uso de los Servicios
El saldo de las tarjetas físicas Arch Card de McDonald’s es recargable a través de los Servicios dentro de los límites de saldo especificados más adelante.
Para usar el Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch Card de McDonald’s y los Servicios para recargar una Tarjeta Arch Card física, necesitarás crear una Cuenta en el Sitio Web de Recarga en Línea y suministrar una tarjeta de crédito válida. Una vez que configures la Cuenta, podrás solicitar una recarga de una sola vez por un monto fijo o una recarga automática por un monto fijo o variable en un lapso de tiempo fijo, como semanal, quincenal, mensual o trimestral. La opción de recarga automática se menciona a continuación como “Recarga automática”. El monto mínimo que puedes recargar en tu Tarjeta Arch Card en cualquier momento es de $10. El monto máximo es $50.
El valor máximo en dólares que puede asociarse con tu Tarjeta en cualquier momento no puede exceder $110. El valor máximo que se puede asociar a una Tarjeta en cualquier día calendario, entre el saldo inicial y la actividad de la recarga, es $2,000. Esto significa que tu saldo al comienzo del día, más las recargas, no puede exceder $2,000 en un mismo día, incluso si el saldo en un momento determinado es inferior a $2,000.
Al crear una Cuenta, aceptas proveer y mantener información completa y precisa, y estás dando tu consentimiento a recibir correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos de nosotros relacionados con tu cuenta. También estás autorizando al emisor de tu tarjeta de crédito a efectuar el pago para las recargas solicitadas y declarando que tienes derecho a hacerlo.
Cuando te subscribes a la Recarga Automática, autorizas a que P2W (nuestro agente procesador de pagos) cargue tu método de pago designado de manera recurrente para transacciones de Recarga Automática de acuerdo con tus configuraciones de Recarga Automática. Tu autorización continúa vigente hasta que la modifiques, suspendas o canceles tu suscripción a la Recarga Automática.
Puedes modificar, suspender o cancelar tu suscripción a la Recarga Automática en cualquier momento en las configuraciones de tu Cuenta. Dichos cambios generalmente entran en vigencia de manera inmediata; sin embargo, si una recarga ya ha sido enviada para su procesamiento, podría considerarse como completada.
Los pagos hechos a través del Sitio Web de Recargas en Línea de la Tarjeta Arch Card de McDonald’s se procesarán directamente a través de nuestro proveedor externo, HoldingsFiserv Transaction Service, LLC. La Recarga Automática programada se procesa según el horario de verano del este de EE. UU. Los montos de recarga generalmente están disponibles poco después de la autorización de pago exitosa; sin embargo, la contabilización podría demorarse debido al procesamiento, los plazos de liquidación, la disponibilidad del sistema u otros factores.
Las cantidades recargadas no tienen derecho a devoluciones ni pueden canjearse por efectivo, excepto donde la ley lo exija.
Te recomendamos que conserves tus recibos de activación y recarga, ya que los necesitarás para reemplazar una tarjeta extraviada o robada.
También debes evitar compartir con cualquier persona la información de acceso a tu cuenta, ya que tú eres responsable de todas las actividades relacionadas con tu Cuenta, lo que incluye cualquier uso no autorizado de esta.
Puedes usar los Servicios exclusivamente con propósitos legales y que cumplan con estos Términos y condiciones. No puedes usar los Servicios: 1) con ningún propósito ilegal o que esté prohibido por estos Términos y condiciones; (2) para perjudicar o causar daños a ninguna persona ni entidad o (3) para interferir con la operación o funcionalidad de dichos Servicios.
3. Importante: Arbitraje individual obligatorio y vinculante
Importante: Tu uso de los Servicios debe cumplir con los Términos y condiciones de la tarjeta Arch Card de McDonald’s (el“Acuerdo”). Lee esta sección con detenimiento, ya que afecta los derechos legales que de otro modo podrías tener y requiere que la mayoría de las disputas se resuelvan mediante un proceso de arbitraje final y vinculante en vez de mediante un proceso de demanda judicial ante un tribunal.
4. Importante: Limitación de responsabilidad
Importante: Ni P2W ni sus afiliados representan garantía alguna, ya sea de manera expresa o implícita, con respecto al Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch Card de McDonald's, o los Servicios, lo que incluye, sin limitación, cualquier garantía expresa o implícita de mercantibilidad o idoneidad para un propósito particular. Ni P2W ni sus afiliados garantizan que el Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch Card de McDonald’s ni los Servicios funcionarán de manera ininterrumpida o estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, ni que los defectos serán corregidos. Tú aceptas que P2W no tendrá responsabilidad alguna con respecto a cualquier daño causado por dichas interrupciones, errores, virus, componentes dañinos o defectos. En algunos estados, las leyes no permiten limitaciones de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a ti, algunos o todos los descargos de responsabilidad, exclusiones y limitaciones mencionados anteriormente podrían no ser aplicables en tu caso.
También aceptas que P2W no tendrá responsabilidad alguna por fallas en la recarga debido a interrupciones de la red, denegaciones, restricciones del emisor, sospecha de fraude u otras circunstancias fuera de nuestro control.
5. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y exonerar a P2W y a McDonald’s de cualesquiera reclamaciones, costos, demandas, agravios, procesos judiciales, pérdidas, responsabilidades legales y gastos, lo que incluye, a manera enunciativa mas no limitativa, honorarios razonables de los abogados y costos judiciales, que surjan de, o se relacionen con un incumplimiento o incumplimiento alegado de estos Términos y condiciones por tu parte.
6. Ley vigente
Estos Términos y condiciones, así como tu uso de los Servicios, se regirán por las leyes del Estado de Illinois, EE. UU., sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales. Si cualquier parte de estos Términos y condiciones se declara ilegal, nulo o inaplicable, esa parte de este será divisible y esto no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes. remaining provisions.
7. Cambios al Acuerdo
P2W se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones periódicamente a su discreción, cuyas modificaciones te podrían ser notificadas por P2W por medios razonables, que incluyen, sin limitación, la publicación de la versión actualizada de este Acuerdo en el Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch Card de McDonald’s (“Términos actualizados”). Tu uso de los Servicios después de que P2W haya publicado los Términos actualizados constituye tu acuerdo a estos. Los Términos actualizados entrarán en vigor en el momento de la publicación, o en cualquier fecha posterior, que podría estar especificada en los Términos actualizados, y se aplicarán a tu uso de los Servicios a partir de ese momento.
8. Preguntas
Si tienes cualquier pregunta acerca del Sitio Web de Recarga en Línea de la Tarjeta Arch Card o de los servicios, puedes llamar sin cargo a nuestro número de servicio al cliente al (800) 244-6227 o enviar un correo electrónico a Arch Card Questions.
