Mehr für dich? Gibt's in der McDonald's App!

Die in der McDonald’s® Schweiz App verfügbaren Gutscheine und Angebote können je nach verschiedenen Faktoren variieren, z. B. deinem Nutzungsverhalten und deiner Bestellhistorie, der Verfügbarkeit von Angeboten in teilnehmenden Restaurants sowie der Version deiner App.

So stellst du sicher, dass du neue Angebote erhältst:

1) Öffne in deiner App „Mehr“ → „Mein Konto“ → „Rewards & Personalisierte Angebote“ → aktiviere die Option → prüfe es eine Woche später erneut

2)Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der App installiert hast

3)Wenn weiterhin keine Angebote angezeigt werden, fülle bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus.  

Wenn die App nicht richtig funktioniert:

1) Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der App verwendest

2) Starte dein Smartphone neu

3) Überprüfe deine Internetverbindung

4) Deinstalliere und installiere die App erneut

Wenn das Problem weiterhin besteht, fülle bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus.

Einige Angebote sind Teil nationaler Kampagnen und spiegeln nicht immer deine individuellen Ernährungspräferenzen wider. Das System passt sich jedoch mit der Zeit deinem Nutzungsverhalten an.

So verbesserst du die Relevanz deiner Angebote: Bestelle regelmässig vegetarische oder glutenfreie Produkte und nutze die App bei jedem Besuch. Dadurch versteht das System deine Vorlieben immer besser.

Wenn du deinen Login-Code nicht erhältst:

1) Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner

2) Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist

3) Warte einige Minuten, bevor du einen neuen Code anforderst

Wenn das Problem weiterhin besteht, fülle bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist Teil der Sicherheitsmassnahmen der McDonald’s® Schweiz App und kann nicht manuell deaktiviert werden.

Du kannst deine E-Mail-Adresse direkt in den Einstellungen unten rechts in deiner App ändern.

Gehe zu „Mein Konto“ → „Persönliche Daten“ → „Profil bearbeiten“. Und schon ist es erledigt!

Der FanShop bietet limitierte Artikel an.

Manchmal können alle Produkte vorübergehend ausverkauft sein. Schau regelmässig in die App, um keine neuen Releases zu verpassen und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben!

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, überprüfe bitte die Bestellbestätigungs-E-Mail mit der angegebenen Lieferzeit.

Falls deine Bestellung weiterhin nicht angekommen ist, fülle bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus.

Wenn du eine falsche Adresse eingegeben hast, kontaktiere so schnell wie möglich den Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website.